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4罕见的逆袭现象商品经济VS网络经济(第2页)

那么,时运不济未能拔得头筹的企业应该怎样做才好呢?

在市场定位战略中,我想挑战者应该会选择差异化战略。而在网络经济方面,施加于挑战者身上的“重力”将会发挥相当强大的作用,与领导者之间的竞争也会空前激烈。

在那时候,经常被使用的是出售战略。对于那些目标为扩大使用用户的大规模公司,他们也是在变卖着网络资源。

例如,视频共享网站“YouTube”,尽管它是同类型中最大规模的网站,但预想到收益困难的创业者(管理团队)将其出售给了也提供类似服务“GoogleVideo”的谷歌公司。或许谷歌想要的是YouTube的技术基础,但据消息称,比技术更有魅力、更吸引谷歌公司的正是其用户规模。

同时,对YouTube而言,虽然在吸引顾客方面做得非常成功,但是,它始终无法维持收益化。至此不得不让人觉得,从网站前景的角度上来看,将其出售给谷歌应该说是一个明智之举。

在网络经济的世界里,与其说是市场定位的世界那样此消彼长的战场(红海化)。更贴切的是:把自己企业的“蓝海”与其他公司的“蓝海”强强合并,成为“一个更大的蓝海”。

■在网络经济的最终阶段,该怎样去整合?

网络经济的世界,以连带外部效应为背景,展开了各种各样的创新。

早期可以追溯到家庭录影行业的VHS,之后紧接着是电子游戏业中任天堂和索尼等硬件平台化运营独领**。软件方面则有微软个人电脑的OS操作系统和应用方面的范例。

而距离我们较近的有零售业的亚马逊,在电子音乐文件与手机音乐客户端方面有苹果(Apple)、因特网检索相关服务有谷歌、SNS有脸书等等。他们的影响力都很大,可谓是时代变化的巨大革新。实际上,他们每一家都拥有自己世界级的庞大网络。

接下来,如何去实现行业的整合,这是各公司面临的最为重要的战略。可以说,网络经济就是网络规模的比拼。

比如说,苹果公司制作了智能手机这样集PC和手机于一体的混合机。它虽然是手机终端,但是由于和iPod的共融性更高,配备有iOS接口的OS系统装置,并在此基础上开创了Apps程序这一市场。另外,由于iOS也被搭载在了iPod这一更接近PC的大型终端上,很多人预测,这与苹果公司电脑的MacOS系统有望在将来实现无缝对接。

在电脑网络空前繁荣的大背景下,正试图令PC的使用方法自微软时代以来产生新的进化。在OS系统方面研发了最适合网络接续环境eOS操作系统,也开发了网络浏览器,还通过被称作是云端的主机服务器提供应用软件与数据保存的环境。而关于Facebook,活用社交图谱,各式应用日渐盛行,并与其他SNS合作,使相互利用成为可能等,这些都意在扩大网络规模。

将所有的一切都整合的竞争者,将会成为网络经济世界的最终赢家。但是,我想问的是,这样的一个存在最终会如愿以偿吗?

只不过,至少要以那个市场位置为奋斗目标,在某种程度上受到经济影响的同时,各公司也各自打磨着运营的策略。只有认识到这一点,这些企业接下来实施战略才会变得轻车熟路。

■最大的宝贵财富是“人的兴趣”(注意力)

在数码世界,特别是在通过电子文件的复制来实现的商品制作中,其成本接近于零。与此同时,与成本花费较大的行业不同,制造数据相对比较容易,即使无休止地产生数据,也几乎花不了多少仓储管理成本。

比如说,在YouTube上,从打开驱动开始几乎是一眨眼的工夫,据说每一天上传到上面的视频数量高达数十万条。这些视频存档,即使让一个人穷其一生,估计也无法看得完。

这样一来,网民们如何根据自己的阅读趣味,将鱼龙混杂的各种视频分门别类,然后有选择地去欣赏便是一个重要的问题了。

在推特上活用社交图谱,假如以新型“流行性感冒”为甄选的参考范例,可能会引起前所未有的瞩目。包含这样的事在内,为了让更多人看到和使用,都得首先打动使用者的心。

但凡是快乐的东西、舒适的东西,自然就会吸引到人们的注意力。那么如何去制作,如何去设计它们呢?在互联网经济空前发展的当前,只有那些意识到这些问题并付诸行动的人才们才能推动社会革新的潮流。

在这个意义上而言,我个人认为,苹果公司(Apple)一连串的成功呈现了史蒂夫·乔布斯如何给使用者描绘了“开心愉快的经验”的战略,这一切是通过他的公司团队高水准地实现的。我想这一切的出现是必然的。(2011年夏期中,苹果公司超过埃克森美孚公司,其时价总额跃居世界第一)。

■未来的东西有无限的可能性

像这样的通过“新的经验”(用户Experience)产生的可能性,在现实中不胜枚举。只有那些能对使用者的初次使用体验不断研究并开发产品的公司才能在市场经济中继续存活下去。如果要我举出苹果以外的公司案例的话,我会想到谷歌。谷歌正是发现人们需要通过网络地图来知悉街景视图,并迅速付诸行动展开研发,从而发人所未发。虽然世人对此的评价毁誉参半,但我认为谷歌具备令人赞赏的前瞻眼光。

实际上,新的技术,改变了我们的生活。在这十年左右的时间里,我们的生活中已经不能离开手机。但是,就在十几年前,几乎没有多少人有手机。如果回到二十年前,几乎所有的企业都没有使用过电脑,现在我们身处的是完全无法预知的世界。更进一步而言,就在五十年前,人类连个计算器都没有。

现在,考虑到创新不断地发展,十年后人们的生活方式和工作方法肯定会与现在完全不同。不断创新将成为人类的一项工作内容和生活模式。当然这并不是说十年后,一下子突然就变成了不同的社会,而是每年都会发生我们所未知的技术革新。这已然超出我们的想象能力,企业也正是为了创造新的事物而存在着的。

我想,还没有被发现的创新的种子,是有无限可能的。为了满足潜在的需求而去找到新的创意,我们如果还延续和现在一样的做法,还继续用相同的眼光去看待市场是不行的。那么,能想出好创意的都是什么样的人呢?

我认为像苹果公司的史蒂夫·乔布斯,就是那样的超级大天才。我们的企业,就是要以天才为中心,最好将他们的灵光一闪实现,使之具体化。

只不过很可惜的是,几乎大多数的企业并没有天才出现。这是因为,天才是有异于常人的才能的人。那么,我们该怎么办才好呢?

我想给大家提出的建议是,我们用十个人、一百个人、一千个人的创意来一决胜负。很多职员用他们的智慧和行业知识,比一般人更容易地构思出新的想法。我们可不能把全公司的命运只赌在一个天才身上。

作为二十一世纪企业成功的一把金钥匙,我想告诉大家的是,公司职员的创造能力要远远超乎我们常规上的想象。

在下一章,笔者将从如何进行企业战略组合的层面进行解说和建议。

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