序言
仅仅“一页纸”,就能让工作发生大变化!
“浅田,你做的文件很不错,公司决定明天把你的文件给总经理看。”
上司边说边递过来一份我做的文件。
这是我20多岁时在丰田公司经历过的事情。
说实话,我非常惊讶。因为当时我还很年轻,做的文件大多是给科长、主任、部长、董事们看,无论多大的事情,顶多也只是给任专务的上司看。
但是,第二天这份文件经总经理过目后,制作文件这项工作便发展成了一个大项目。
我不过是做了一份文件,但是这份文件从我手上离开以后,就像生物一样独自前行,在一个庞大的组织中过五关斩六将,最终顺利通过了甄选。此后,制作文件这项工作所涉及的项目越来越大,工作本身也越来越重要。
“只要做一份细节打磨到位的文件,哪怕只有一页纸,也能‘独自前行,越做越大’。”这是我在丰田公司工作的过程中亲身体验到的心得之一。
那个时候的“一页纸”成了我工作成功的契机。不久后,我所从事的工作获得了“日本第一”的评价,这个成绩着实出乎我的意料。
那么,为什么“一页纸”文件能创造出这么好的业绩呢?
我可以列举出很多详尽的原因,不过同一般企业制作的资料相比,丰田公司的文件最与众不同的地方就是把全部信息都整理到“一页纸”上。
我准备的文件并不会生涩到需要花大把的时间耐心琢磨才能理解,而是短时间之内就能轻松把握大致的内容。现状、课题、对策等重点可以说是工作的重要判断材料。我基本上会对这些材料进行深思熟虑,然后将不必要的“赘肉”全部舍弃,仅用最简单的表达方式,以一目了然的版面呈现出来。
当然,我的目的不是要为自己做的文件鼓吹一番。
实际上,把业务方面的文件控制在一页A3或A4纸内是丰田公司根深蒂固的企业文化之一。
报告书、企划书、会议资料、会议记录、商谈用的文件、报告用的资料、确认日程的单子、考核面谈用的文件,等等,无论哪一种文件,无论其内容多么复杂,原则上都只用“一页纸”。
因此,在制作刚才提及的文件时,我也效仿了丰田公司的做法。即使改变了工作方向以后,依然还要保持制作“一页纸”文件的习惯,以此进行公司内部的交流。
尽管没有精确统计过,但是粗略地估算了一下,我运用丰田公司的经验制作的“一页纸”应该已经超过了1000张,加上研究过的其他人的文件数量,可能已经超过了3000张。
通过大量的“一页纸”,我深刻体会到了“一页纸”是如何提高工作质量与效率的。
绞尽脑汁做出来的“一页纸”文件,可以发挥重要作用。
运用“一页纸”整理方法,不仅成功地帮助我顺利开展工作,还让我将一度超过400个小时的加班时间骤减到几乎为零的状态。进公司第四年,我幸运地获得了赴美国任职的机会。
“一页纸”给予我的益处远不止于此。
开会的时候,“一页纸”能让谈话进行得很顺利,所以从刚进公司的时候,我就学到了用“一页纸”推进工作这一有效的方法。
至于细节的问题,我会在正文里逐步详细说明。总之,一页纸整理法可以在各种工作场合发挥举足轻重的作用。
这个方法不仅适用于丰田公司,还可以应用到其他多个方面。
无论内容多复杂的企划书、报告书,无论多么冗长的会议记录、演讲资料,乃至工作日程和进度管理,等等,都可以总结在“一页纸”上。
实践之后,你就能体会到工作质量和效率发生了质的飞跃。
会工作的人都在用的“总结”技能
你有没有因自己的思考、总结、表达不够顺利和高效而懊恼?有没有想过该如何提高工作效率?