第一节创意脑力激荡
思维导图法在世界咖啡馆(>
近年来,不论是民间企业、公务机构或学校、社团,纷纷导入“世界咖啡馆”(WorldCafé)作为创意发想、脑力激**与深度汇谈的方法。
它是由未来学学会(theIheFuture)研究专员布朗(JuanitaBrown)与德州大学EMBA副教授艾萨克斯(DavidIsaacs)共同发起的一种策略性汇谈模式,也是《第五项修炼》作者彼得·圣吉最推崇的崭新学习法,是一种适用于创新历程、知识创造、策略规划与转型变革的脑力激**法,操作策略如图6-1所示。
·图6-1世界咖啡馆的七大原则
由于我们的大脑倾向于放射性、跳跃式的思考,在世界咖啡馆的脑力激**过程中,思维导图法的树状结构与网状脉络能让我们在轻松愉快的气氛之下,随意地在不同主题、概念之间贡献自己的想法,最后所产出的结果却又不失逻辑结构性。在讨论的过程中,将想法透过涂鸦的图像及色彩运用,表达对概念想法的感受性,对于友善气氛的营造与创意的激发有正面影响。
融入思维导图法的世界咖啡馆脑力激**模式,每组人数不宜过多也不能太少,6个人最合适,从中选出一位担任小组长,在世界咖啡馆模式下称之为“桌长”。
汇谈进行的步骤与原则如下:
·图6-2a画出汇谈主题、目的或关心的议题
一、发散阶段
1。根据汇谈主题、目的或关心的议题(如高龄化社会),在白色海报纸的中央画出一个彩色图像。
2。从主题界定出几个对话的类别或方向,依据每一个类别的意涵,选择较贴切的颜色,画出若干条由粗而细的线条,并在线条上以同样颜色写出类别名称。
·图6-2b界定出几个对话类别或方向
3。内容结构要采用逻辑联想或自由联想,由汇谈目的来决定。
4。为放松心情,阶层结构可以不用刻意讲究逻辑分类的严谨性;有任何想法立即说出来、写下来,暂时不做任何评价。
5。开始发表意见时,可以是自己,也可以由另外一位成员帮忙把意见想法填到思维导图适当的位置。在不同类别的内容当中,如果彼此有关联性,可以用关联线条来表示。
6。线条上的文字,尽量以一个语词为原则。
·图6-2c以一个语词的方式写出想法观点
7。除了文字之外,尽量在自己认为比较关键的想法(不论是自己想的或他人说的)上,加上能与内容产生联想的彩色图像。
·图6-2d重要观点的地方加上能内容产生联想的插图
每一回合汇谈结束,每桌除了桌长留下来之外,其他成员均分散到其他各桌。在新回合开始时,桌长先为大家说明该组刚才讨论的类别、方向及细节内容,然后大家再根据这张思维导图,继续给这组一些意见。
世界咖啡馆融入思维导图法的汇谈意见交流模式,以及不断更换组别、组员的方式,能减少成员固执己见的情况发生;思维导图可以让新加入的伙伴很快了解刚刚这组所讨论的内容,以便接下来有效率地贡献自己的意见与想法。