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第一 创意脑力激荡（第2页）

换句话说，这是一种用对话找答案、用思维导图统整想法与激发创意的集体创造思考呈现方式。讨论结束后，能产生问题意识，为自己所关注的议题，或组织部门的任务，寻找出许许多多创意的构想。

二、收敛阶段

在第一阶段我们已经发想出诸多构想了，接着就要根据这次汇谈的目的做出选择。收敛的模式会依需求不同而有所差异，以下所举的例子只是提供参考，并非标准答案或唯一模式。大家可以依据实际的需求，从管理实务上寻求各种不同收敛做法。

1。ALU模式

相信大家一定都听过“亏钱生意没人做”这句话，没有利益好处，很难激发意愿与动机，获得公司主管的支持。一件对大家都有好处的事情，但在执行上困难重重，或限制过多，硬是去做，恐怕会浇灭大家的热情，甚至有违法的风险；而一项商品或服务若过于平凡、普通，也很难创造出价值。因此，在创造思考的收敛技巧上就有所谓的“ALU模式”，也就是以ALU三个评量标准，筛选发散阶段所产生的构想，让最后保留下来的点子是具有利益好处，限制较少且具有独特性的。其评量标准及步骤如下：

·Advantage：利益好处极大化。先从发散阶段所产生的许许多多想法中，挑选出对大家都有利益好处的项目。

·图6-2e以黄色荧光笔标示出利益好处极大化的项目

·Limitation：限制性极小化。接着从有利益好处的项目中，删除有限制性的，可能是法令限制、预算限制或是技术上的限制等等（或勾选出无上述限制者）。

·图6-2f在限制性较少的项目上打勾

·Unique：独特性或差异化。最后，从利益好处比较多、限制性最少的项目中，挑选出具有独特性或差异化的项目，才有机会创造出无限生机的蓝海策略，不至于让努力半天创造出的成果（产品或服务），因为与竞争者同质化太高，而沦入杀价竞争的“红海”。

·图6-2g以星号标示出具有独特性或差异化的项目

·图6-3ALU模式

经由以上ALU模式过滤出来的构想，虽然有它的价值性，但我们仍然得根据公司的发展阶段或营销策略，做出妥善适当的分类，以便为下一阶段的项目计划项目提出执行的优先级。这时候就可以采用安索夫矩阵来进行分析，甚至制订出短、中、长期计划。

2。安索夫矩阵（AnsoffMatrix）

·图6-4安索夫矩阵

从图6-2g经由ALU模式所收敛出来的结果，我以从事社会教育工作者的立场，透过安索夫矩阵四个象限进一步分析“孙易新思维导图法课程”这项产品，可以找到以下几种发展的可能性：

·在“市场巩固”方面，推出基本款课程项目，以较低廉的学费，满足预算有限的学员，公司则要落实管理以维持利润。

·服务思维导图法课程的旧学员，以“产品延伸”的策略，推出应用桌游教具，提升创意思考的课程。

·针对高龄化社会的乐龄族群，以“市场开发”的策略，把现有思维导图法课程结合桌游教具，开办托老所，让乐龄族经由根据高龄者学习需求与特性所规划的课程，记忆力变得更强、逻辑更清晰、生活更有创意，并能降低失智的风险。

·采取“崭新经营”的策略，针对乐龄族群推出可以携带宠物一起入住的度假村，除了提供自己动手种植有机蔬菜之外，还规划泡茶聊天，邀请成功人士分享养生之道的服务。

身处在快速变迁的社会，产业必须随着时代脉动转型，只有持续不断创新的企业与个人才能存活，否则即使叱咤一时的成功者，也可能会被后续的创新者淘汰。例如，创立于1881年的伊士曼·柯达公司（EastmanKodakpany），曾经是世界摄影器材的龙头老大，市场占有率高达四分之三，却因为没有跟上数字相机的时代潮流，随着客户的需求改变，进行产品创新，最终在2013年宣告破产。

换句话说，唯有发展能够解决人类与社会需求的创新经济，让企业与个人维持较强的竞争力，而这有赖于每个人都能突破保守、僵化的思维。善用本节所说明的技巧，将是你迈向成功创新的第一步。