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立项② 明确项目负责人(第1页)

立项② 明确项目负责人

接下来的内容,都假设我们是项目经理的身份。

在立项阶段,项目经理必须明确自己需要完成的目标。具体来说就是要先制定一份“项目章程”,并得到“项目负责人”的认可。

关于“项目章程”我将在后文中详细介绍,现在我们先来看一下什么是项目负责人。

所谓项目负责人,指的是项目的委托人,同时也是拥有最终决定权的人。

而受项目负责人的委托推动项目前进的人就是项目经理。

以我在软银工作的经历为例,孙社长就是项目负责人,我则是项目经理。

项目由“品质”“期限”“成本”3个要素组成。

只有让这3者保持平衡,项目才能成功。

而如何保持平衡,是由项目负责人决定的。

“即便降低品质也要按期完成。”

“超出期限也没关系,将成本控制在预算之内。”

“就算超出预算也要保证品质。”

如果项目负责人这样说了,那就没必要对“品质”“期限”“成本”全都追求120%的结果。

极端点说,不管品质多么差、预算超出多少、超出期限多少,只要项目负责人点头就一切OK。项目目标的高低,完全取决于项目负责人的判断。

正因为如此,在项目开始之前,必须明确谁是项目负责人。而且,项目负责人最好只有一个。

没有明确负责人的项目非常危险

但实际上,没有明确负责人,或者有多个负责人的情况,可以说是屡见不鲜。

比如自己企业打算制作一个新的官方网站,那么这个项目究竟是信息系统部门的任务,还是经营企划部门或者市场营销部门的任务?像这样不知道委托人和最终决策者的项目在日本企业中十分常见。

在这种状态下启动项目非常危险。

因为项目必然会陷入僵局,最后不得不进行“死亡冲锋”。

为了推动项目前进,拥有决策权的人是不可或缺的。

比如上一章中介绍过的企业内部成立新事业项目的失败案例。

高层领导虽然在项目启动时提供支援,但当项目进展不顺利的时候就立刻临阵脱逃了。而剩下的项目经理由于没有任何权限,无法调动人员和资金,使项目陷入僵局,最后以失败告终。

■ 项目负责人只有“一个”

一旦失去拥有权限的负责人,项目就只能迎来这种结局。

比没有负责人更糟糕的情况是,存在多个“负责人”。

“信息系统部门的部长要求按照A方案执行。”

“但服务企划部门的部长认为B方案比较好。”

“专务让我们执行C方案。”

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