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第三章 妙语攻心让他人成功接受你（第2页）

不仅如此，父亲还拿出一叠钞票，递给贝利：“如果不愿做个有出息的运动员，执意要抽烟的话，这些钱就作为你抽烟的费用吧！”说完，父亲走了出去。望着父亲远去的背影，回味着父亲那深沉而又恳切的话语，小贝利忍不住哭泣起来。过了一会，他止住了哭，拿起钞票，来到父亲的面前。

“爸爸，我再也不抽烟了，我一定要做个有出息的运动员！”从此，贝利再也没有抽过一支烟，他刻苦训练球技，屡创佳绩，终于成为一代球王。

贝利的父亲之所以能取得劝服的成功，主要是运用了“示之以害，告之以利”的手法，通过合情合理的分析解释，对贝利进行耐心的诱导，让他认清了、利害关系，从而接受了他的劝告。

抓住关键，一语中的

正所谓“射人先射马，擒贼先擒王”。解决问题时，一定要抓住主要矛盾，这样才能事半功倍。善于操纵说服技巧的人，往往能抓住关键，一语中的，从而使对方迅速称服。

汉代著名丞相萧何是“汉初三杰”之一，他爱国爱民，对皇帝忠心耿耿。有一次，他向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。上林苑是专门为皇帝游玩打猎而设的大片园林，刘邦一听萧丞相居然要缩减自己的园林，不禁勃然大怒。他认为萧何必定收受了百姓的贿赂，才为他们说话办事的。于是，下令将萧何逮捕入狱。

当时的法官廷尉是个趋炎附势、暴虐残忍之人，只要皇上认定某人有罪，他就不惜用大刑使犯人服罪。如果萧何落入他的手中，后果不堪设想。就在这紧要关头，旁边的一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说：“陛下是否还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候？那几年，皇上在外亲自带兵讨伐，只有丞相一个人驻守关中，关中的百姓非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么关中之地就不是陛下的了。您认为，丞相会在一个可谋大利而不谋

的情况下。去贪百姓和商人的一点小利吗？”

这几句话正中要害，说到了刘邦的心坎里。刘邦深有感触，认识到自己过于鲁莽和多疑，愧对萧何的一片忠心，于是当即便下令赦负。萧何。

抓住关键问题，击中要害，才能迅速解决问题，甚至可以力挽狂澜，化险为夷。

周勃是汉代的一位开国元勋，他曾为汉文帝立下定国安邦的大功。可当他辞去丞相职位，回到自己的封地后，一些奸佞小人便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反，汉文帝听信了谗言，将周勃逮捕入狱。按汉代当时的法律，凡是图谋造反者，不但本人要处死，而且不还要灭家诛族。

在此危难之际，正是薄太后巧言相劝，让周勃转危为安。她对文帝说：“皇上，周勃谋反的最佳时机是您未即位时和先皇留给你的皇帝玉玺在他手上，并且他统帅主力部分北军的时候。但是他一心忠于汉室，帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏势力，把玉玺交给了陛下。现在他罢相回到自己的小封国里居住，怎么反而在这个不利的时机想起谋反呢？”这一番话，句句在理，完全消除了汉文帝的疑虑。周勃被立即赦免。

可见，说服他人的关键是要抓住事情的重点，分析得人情人理，那么。所有问题将会迎刃而解。

反语相劝，轻松说服对方

在两人意见相左，互相争执之时，如果你直接驳斥对方说：“不对，你错了。”“你说的不正确。”“你的这种观点是错的，应该立即改正。”这样往往会更加激发对方的“斗志”，让他变得更加固执和坚决，甚至表现出一种“誓死捍卫自己观点”的态度。这时，说服对方会变得更加困难。

迎着对方的话头，直接驳斥，不是一个聪明的选择。反语相劝，常常能轻松取胜。所谓反语就是指说话者有意地正话反说，违反常规的逻辑规律，用荒唐的理由为对方申辩，从而暴露对方的错误，使其认识到自己的观点、行为是不正确的。从而，达到说服的目的。

楚庄王的一匹爱马死了，他伤心不已，下令用上等棺木，行大夫礼节来厚葬。文臣武将纷纷劝阻皇帝的这个荒唐举动，但是，没有任何效果。最后，楚庄王还下决心说：“谁敢再劝阻，一定要杀死他。”这时，如果谁再向皇帝表达反对意见，只能是自取其辱，惹来杀身之祸。

优孟知道此事后，他直入宫门，仰天大哭。楚庄王感到异常纳闷。迫不及待地问是怎么回事。优孟说：“那匹马是大王最喜欢的，却只以大夫的礼节安葬它，太寒酸了，请大王用君王的礼节吧！”此话激起了庄王的兴趣，优孟继续说：“请以美玉雕成棺……让各国使节共同举哀，以最高的礼仪祭祀它。让各国诸侯听到后，都知道大王以人为贱而以马为贵啊。”

这时，庄王明白了优孟的用意，意识到了自己的过失。最后，他取消了对马的厚葬，将马付于庖厨，烹而食之。

如果当时优孟直陈利弊、凛然赴义，一定不能达到劝服的目的。然而，他正话反说，却力挽狂澜，巧妙说服对方。

反语是语言艺术中的迂回术，采用欲擒故纵的方式，让人更为清楚地见到了事情的真面目，从而达到了更好的劝谏效果。

汉武帝刘彻的乳母曾经在宫外犯了罪，武帝知道后，想依法处置她。乳母请能言善辩、足智多谋的东方朔搭救自己。东方朔对她说：“你如果想获得解救，就在将抓走你的时候，不断地回头注视武帝，但千万不要说一句话。这样做，也许有一线希望。”当这位乳母被传讯时，她有意走到武帝面前，面带愁容地不停地看着汉武帝。当时，东方朔正在旁边侍坐，他就对乳母说：“你也太痴了，皇帝现在已经长大了，哪里还会靠你的乳汁养活呢？”

东方朔的这番话当然并不是嘲讽乳母，而是从反面劝说武帝不，要忘记乳母的养育之恩。听到这番话后，武帝顿时露出难堪之色。当即赦免了乳母的罪过。

诸葛亮足智多谋，也是一位擅长使用反语的口才高手。《三国志·诸葛亮传》中有这样一段文字：“将军量力而处之；若能以吴越之众与中国抗衡，不如早与之绝；若不能当，何不案兵束甲，北面而事之？”这段话中，诸葛亮故意用反语相激，叫孙权投降曹操，其实是为了使孙权痛下决断。

要说服别人接受自己的意见是一件困难的事情。想要举重若轻、易如反掌地达到自己的目的，就要学会巧妙地运用反语。

“反语相劝”，是指用对方错误的观点去驳倒对方，让对方无话可说，进而达到说服对方的目的。反面回答的说话技巧能轻松地说服他人，因此很有必要掌握。

说软话，服人心

“人非圣贤，孰能无过？”人难免因一时糊涂做一些不适当的事。这时，如果你不顾及情面，不把握分寸，向对方的错误“加大火力，猛烈攻击”，会使对方很难堪，不仅会破坏了谈话的气氛和基础，更不能达到说服的目的。此时最佳的劝说方法是说软话。

小李到广州出差，在街头小货摊上买了几件衣服，付款时才发现刚刚还在身上的存有三千元的银行卡不见了。货摊只有他和摊主两人，小李明知此事与摊主有关，但如果直接指责摊主，说不定对方会说小李在诬陷。

在这种情况下，小李没有和她来“硬”的，而是压低声音，悄悄地说：“姑娘，我一下子照顾了你五六百元的生意，你怎么能这样对待我呢？你在这摆摊，一个月收入几千，我想你绝对看不上那张只有几千元的银行卡的。再说，你们做生意的，信誉要紧啊！”

看到摊主似乎有所动，小李又恳求道：“我这次是出公差，卡里的钱是工作所需，丢了我真没法交待，你就替我仔细找找吧，或许忙乱中混到衣服里去了。我知道，你们个体户还是能体谅人的。”

摊主终于被小李的一番软话说动了，她就顺着台阶下来了，假装在衣服堆里找到了银行卡，交给了小李。

现实生活中，人们普遍存在着吃软不吃硬的心态，说“软”话会让对方更容易接受。特别是性格固执，很有主见的人，你如果说“硬”话，以命令的口吻说服，对方不但不会理睬，说不定比你更硬；你如果说“软”话，对方反倒产生同情心，服从你的要求。有很多时候，你要想劝服人，说软话要比说硬话效果好得多。然而说“软”话并不是低三下四地哀求，而是以柔克刚，是一种“智斗”，是一种心理交锋。

迂回诱导，巧妙说服

在说服的过程中，如果从正面人手，和对方针锋相对，不免会让对方产生抵抗心理，导致谈话不欢而散。一个较好的策略是采取迂回战术。

1．逻辑诱导，无可辩驳

小飞对他的董事长抱怨说：“机械方面的事我实在无法担任。我的专业是电气，对电气方面的工作比较有兴趣，对机械的事一窍不通啊！”

董事长温和地对他说：“你之所以对目前的工作不太满意，是因为你读的是电气，只懂电气而不懂机械，是吗？”