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第三章 可方可圆处世的最大智慧（第1页）

第三章　可方可圆，处世的最大智慧

——《论语》在处世中的妙用

在社会这个万花筒中，不同的人总会为自己的独特人生涂抹上不同的色彩。但是如果缺少了处世的智慧，就会使人生黯然失色。也许我们一次不理智的拖延，就错失了春天的季节；也许我们一次不留神的冲动，就夭折了成熟的果实。其实，这样的道理，早在二千年前，圣人就通过《论语》告诉了我们。

1．诚信是安身立命之本

子曰：“人而无信，不知其可也！大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”

——《论语·为政》

子贡问政。子曰：“足食，足兵，民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子贡曰：“必不得已而去。于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民无信不立。”

——《论语·颜渊》

信用高于生命。

不过，说得最多的，强调得最重的，往往也是问题最大的。背信弃义与讲信用就像是一对孪生兄弟，他们穿越古今文化作品，跨过历史长河，直到今天，依然与我们同在。或者更准确地说，越到商品经济时代的今天，背信弃义与讲信用的矛盾越发突出，而前者还大有占上风的势头哩。

面对这样的形势，我们是不是应该大书特书圣人的呼吁呢？

“人而无信，不知其可也！”（《论语·为政》）也就是说，作为一个人却不讲信用，不知他怎么可以立身处世！

金庸笔下的韦小宝尚且知道：“君子一言既出，驷马难追。”

孔子在另一个地方对子贡说：“自古皆有死，民无信不立！”（《论语·颜渊》）这种对“信”的强调，使人想到文天祥的绝笔：“人生自古谁无死？留取丹心照汗青！”或匈牙利诗人裴多菲的诗：“生命诚可贵，爱情价更高；若为自由故，二者皆可抛。”

事实上，做人也好，处世也好，为政也好，言而有信是关键所在。

守信是树立良好的个人形象的关键。不轻易承诺，一旦承诺，必须兑现。机会不会降临于一个言而无信的人身上。生活中有不少人平时信口开河，说过的话很快就全忘了。或许他承诺的是无足轻重的事，但对小事的失信会使人怀疑其大事的信用。没有信用的人就像一张空头支票一样没有意义。

历史上曾发生了这样一件事，“信用”的力量可窥一斑。春秋五霸之一的晋文公准备攻打原国，和大夫们约定十天攻下。到了第十天没有攻下，他准备鸣金收兵回国。有一个将军对他说：“再有3天就可以攻下了。”群臣也劝谏他再等几天。文公说：“我和士卒约好10天，10天不退兵，我将失去信用。得到原地而失去信用，这种事我不愿做。”于是毅然率军回归。原国的人听到此事，便说：“有像他这样守信用的君王，我们为什么不归顺呢？”于是自己出城投降了。卫人听说此事，也主动归顺了文公。

儒家的另一位代表孟子，也主张“诚信”是人之根本，他提出，诚，是建立在天人合一与性善论基础上的，天道本身就诚。通俗的说法就是：诚信不是法制社会对个人必须做出的基本要求，而是个人对社会的一种义务。诚信是发自内心、自愿的，是人的一种操守，是道德人格不可或缺的因素。

在中国传统文化中，“诚信”具有极其重要的力量。“忠、义、礼、智、信”是人们倡导并力求遵循的行为准则。我国从远古时期起，诚信就成为人们极力推崇的美德之一。“君子一言，驷马难追”的古训，刘关张“桃园三结义”的美谈，关公千里走单骑的壮举，都是诚信、守诺、勇于实践诺言的典范。

《周易》有“君子进德修业。忠信，所以进德也；修辞立其诚，所以居业也。”（《周易·乾·文言》）千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信。孔子多次讲过诚信，如：“信则人任焉”，“自古皆有死，民无信不立”。古代的圣贤哲人都把诚信作为一项崇高的美德加以颂扬。

可现在有这样一句话：诚信是为了不损人，不诚信是为了不损己，撒谎的人多了，诚实就成了对自己的一种伤害。相信在当今这种竞争激烈，硝烟弥漫的社会里，好多人都把它奉为信条；但是诚信可能损了私利但得了人心，不诚信可能保了私利但失了人心。

在现代社会中，随着市场经济的不断发展，诚信亦凸显出其重要性。市场经济本身就是一种信用经济，具有公平竞争、平等交换、效率效益、诚实守信的原则。可以说，诚信是市场经济与生俱有的准则，市场经济越是发达就越要求诚信。没有诚信，就没有秩序；没有诚信，就没有市场；没有诚信，就没有经济的健康发展。

投机钻营做不成百年企业，“口水战”的风光掩盖不了事实的“商业欺诈”，抓住极个别的偶然现象，否定全部，了解真相的消费者怎么能认可？

靠打击诋毁竞争对手，以对手的更坏来证明自己更好，不但有悖于守信经营，也是很不明智的。令人遗憾的是，有些商家仍在拿自己的信用当儿戏，为了和对手搞价格战，在报纸上打出价格很低的商品，等消费者蜂拥而至，却没有货销售。更有甚者，为了营造所谓的商业氛围，个别专营商家竟然明令员工家属排队烘托生意火暴的气氛，借以吸引和欺骗顾客。这些将诚信当儿戏、愚弄消费者的企业，不仅自己丢了信誉，更是使整个社会的诚信基础受到破坏。

社会进步了几千年，商家重提“质优价廉”、“童叟无欺”的古训，确实有回到起点的感觉，但消费者作为群体是最聪明和最有识别力的。为了增强社会的诚信度，商业企业更要重视建设自己的诚信形象。让消费者满意是商业企业发展的动力，只有施消费者诚信，消费者才能忠诚于企业，进而培养出企业的忠实顾客群。

全球最优秀的企业之一美国通用电气公司，不仅把诚信看作企业的外在形象，更将诚信作为崇高的道德理念和无价的资产，看得高于一切，甚至视为企业的生命。在通用，没有人会因为失掉一个地区或一个错误而失去工作，人们会有第二次、第三次机会，并且可以得到培训。惟一有一种表现是没有第二次机会的，那就是不讲诚信。

不久前，国内知名的经济伦理学专家共同对中国加入WTO后的道德挑战进行了深入探讨。专家认为，经济全球化进程中的竞争，说到底是道德素质的竞争：如何培养全民的经济德性应对人世，已成为迫在眉睫的任务。

道德素质的竞争，对商业企业而言，就是讲求诚信经营。首先要建立自己有诚信的人才队伍，提高全社会对整个商业的消费信心；第二是建立和完善全社会的信用体系，扩大整个社会的信用消费，提高消费质量及规模。

物物经济，货币经济，再到信用经济，是经济社会发展的三个重要阶段。推广诚信建设，是个人、企业更是全社会的当务之急。这些正反两方面的例子可以说明，做人灵活，但不能失去原则，失去诚信，要信守诺言。诚信是做人的基本原则，失信则失去别人的认可，对自己以后的发展是非常不利的。

2．君子不言利

子罕言利与命与仁。

——《论语·子罕》

子曰：“君子喻于义，小人喻于利。”

——《论语·里仁》

在孔子的学生眼中，孔子是一个怎么样的人呢？或许就像我们对所有的智者所持的仰视态度一样，在学生们眼中，孔子这位大儒也是一位清贫立身者。所以他们对老师的评价是：“子罕言利与命与仁。”（《论语·子罕》）也就是说，孔子很少谈论利、命与仁。那么，孔子是不是很少谈论这几种话题呢？

我们看《论语》一书中，讲利的只有六次，讲命的大致有八到九次，应该说是谈得很少的了。但讲仁的地方，在《论语》中却比比皆是，为什么还说他很少谈论呢？关于这个问题，研究家们有种种说法，但不少都过于牵强，过于拘泥。其实，我们的看法非常简单，这里说他很少谈论仁，主要是说他很少从正面给仁下定义，解释到底什么是仁。也正因为这样，才使后来的儒者从各个不同的方面来理解仁的概念，众说纷纭，莫衷一是。孔子之所以很少从正面来解释仁是什么，是因为仁这个问题太大了，不是随随便便可以谈论得清楚的，就像我们今天经常说的命运、人生，但绝不轻易谈论生命的本质和人生的意义这类话题一样。其实，孔子罕言命也是因为这个问题不好说清楚，所以不轻易谈论。

至于说到孔子罕言利，原因倒不是因为说不说得清楚的问题了。而是因为他把“利”与“义”作为一对对立的范畴来加以对待，认为“君子喻于义，小人喻于利”。（《论语·里仁》）重义而轻利，所以很少去谈论它。正是因为孔子的这种态度，形成了后世儒者的传统。