直言直语可谓是伤人伤己,奉劝那些说话一竿子捅到底的人,还是将那些直言、不中听的真话暂且搁住,避免对方讨厌。在现实生活当中,很少有人因直言直语获得好处,而那些说话小心的人往往能赢得人们的青睐。这也正是孔老夫子的经验之谈。
7.朴实无华的语言最动人
子曰:“辞达而已矣。”
——《论语·卫灵公》
就一般情况说,“辞达而已矣”是针对“巧言令色,鲜矣仁”而言的。强调言辞以表达意思为目的,反对雕琢浮夸的花言巧语,反对开口就是一大篇的夸夸其谈。
曾国藩说:人生坏事的两个因素,一是自傲,二是多言。
多言生厌,多言招祸,多言致败,多言无益。所以,《智慧书》极言说话简洁的好处:
“不要只重复一个话题,囿于成见。简洁令人愉快,给人好感,并且事半功倍。简洁虽有失于草率,却在礼貌上得到补偿。好的事物,如能简洁则会更好。本来很糟,如能简洁,则不致太糟。少而精胜于多而杂。众所周知,有些人不善于为宇宙增光添彩,却善于搅扰四邻。他们像无用的事物令人避而远之。谨慎的人应避免使人厌倦,尤其是繁忙的大人物。触怒这样一个人也许会比惹恼所有其余的人更糟。说话高明即指说话简洁。”
所谓“辞达而已”,有两个起码要求:
一是言之有物。说话最忌空洞无物,华而不实,废话连篇。“言之有理,持之有据”,方能让人信服。所谓“欲语唯真,非真不语”,是说语言应该表达真情实感,没有真情实感就不要开口讲话。也许这个要求太高了一点,但不能说没有一点道理。为此,说话应精心设计,而不是东拉西扯,语无伦次,令人生厌。
二是言之有情。说话要力求生动有趣,饱含真情。这需要经过长期训练,绝非一日之功。俗话说,“两年胳膊三年腿,十年观磨一张嘴”,可见学会说话比学会其他技艺更难。
也许大家都见过美丽的肥皂泡,这些肥皂泡在阳光下闪耀着色彩艳丽的光泽,实为美妙。但是随着五彩泡泡的不断升高,它们一个接一个纷纷破碎。生活中,那些空话和套话就像这些肥皂泡,它们往往是一些动听、虚幻诱人的词句,但细细咀嚼却没有任何实在内容,迟早是会像肥皂泡一样破灭的。
说话的目的是为交流思想,传达感情。因此,总得让人家知道你心中要表达的是什么。只要开口,不管是洋洋万言,还是三言两语,不管话题是海阔天空,还是一问一答,都应使人一听就懂。
一些人惯于用一些现成的套话来代替自己的语言。三句话不离套词,颠来倒去那么几句,既没有思想性,更没有艺术性,令人听后味同嚼蜡。
朴实无华的语言是真挚心灵的表达,是美好情感的展现。因而,语言的朴素美来自相互的办事态度,话如其人,言为心声,平时为人处世质朴真诚,说话也就自然不会扭捏做作。古语言“其行也正,其言也质”,正是说以真诚的态度为人,永远是语言朴素美的前提。语言的朴素美贵在保持个性,该怎么表达就怎么表达,或严肃,或幽默,或直率,或调侃,或委婉,只要是发自内心、保持本色即可。
“辞达而已矣”,也就是说要注意语言的朴实。使用过多的修饰词往往会适得其反。即使同一个词,修饰后也有程度的差别,如“一切”、“根本”、“多数”、“一些”、“凡是”,要根据实际来选择,万万不能掉以轻心。把“部分”说成“一切”,把“可能”说成“肯定”,这样,就会使自己陷入被动,实际上是一种“虚张声势”,说了会碰钉子的。
当然,强调“语言的朴实无华”不等于反对含蓄。说话的含蓄是一种艺术,即把重要的、该说的部分故意隐藏起来,或说得不显露,却又能让人家明白自己的意思,这就是所谓的“只需意会,不必言传”。
所以说,朴实无华是说话的艺术,是因为它体现了说话者驾驭语言的技巧,而且也表现了对听众想象力和理解力的信任。如果说话者不相信听众丰富的想象力,把所有意思全盘托出,这种词意浅陋、平淡无味的语言会使话语逊色,甚至使人生畏。
就写文章而言,“辞达而已矣”是“清水出芙蓉,天然去雕饰”。真正的好文章其实就是“辞达而已矣”,而不是“懒婆娘的裹脚,又臭又长”。这方面的问题,在写作学上研究得很多,而其基本精神,还是来源于孔子这句精辟的名言。
1910年,美军部队在一次传递命令中情况是这样的:
营长对值班军官:明晚大约8点钟左右,哈雷彗星将可能在这一地区看到,这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合,我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话,就在礼堂里集合,我将为他们放映一部有关彗星的影片。
值班军官对连长:根据营长命令,明晚8点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话,就让士兵们穿着野战服前往礼堂,这个罕见的现象将在那里出现。
连长对排长:根据营长的命令,明晚8点,非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现,如果操场上下雨的话,营长将下达另一个命令,这种命令每隔76年才会出现一次。
排长对班长:明晚8点,营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现,这是每隔76年才会有的事。如果下雨的话,营长将命令哈雷彗星穿上野战服到操场上去。
班长对士兵:在明晚8点下雨的时候,著名的76岁的哈雷将军将在营长的陪同下身穿野战服开着那辆“彗星”牌汽车经过操场前往礼堂。
我们当然不愿意出现这样的误会。但问题在于很多时候以口头方式发出的简单指示、请求或意见,被听者彻底地误解了。
如果“辞达而已矣”,我们也就没有必要饶舌了。
当今社会,人们的生活节奏在不断地增快,人们都不喜欢那些穿靴戴帽、繁杂冗长、繁文缛节的空话或者套话。演说要能够达到简洁、明快,就要做到千锤百炼,从而使你的词汇更丰富、思路更清晰。
8.把握好说话的时机
孔子曰:“待于君子有三愆:言未及之而言谓之躁;言及之而不言谓之隐;未见颜色而言谓之瞽。”
——《论语·季氏》
孔子说:“陪君子说话容易有三种失误:还没轮到自己说话却抢先说了,这叫急躁;轮到自己说了却不说,这叫阴险;不察言观色而说话,这叫瞎子。”
这里的君子指长官、前辈等,用朱熹的解释,指“有德位之通称”。其实,就是一般朋友、同学、同事之间说话,这里的几点也都是适用的。
孔子所指出的三个毛病,的确也是我们一般人容易犯的。第一个毛病是急躁而爱出风头,没有耐心听人说话的涵养,对于一个领导者来说,这一点尤其致命。第二个毛病是阴隐,该说话的时候不说,给人以城府很深、人很阴的感觉,尤其容易失去朋友。第三个毛病是不长眼睛,说话不看人家的反应,只顾自己说得痛快,得罪了人自己还不知道,这是炮筒子一类的人,尤其不能做与人交往、接待、洽谈等方面的工作。