涉世老手问清情况后,提出了三点建议:
(1)从大处、长处着想,应当拒绝。
(2)要摆明单位实际情况,让老上司及求职者明白不接受的客观原因。
两天后,小D高兴地打电话过来,告诉涉世老手他拒绝的办法和效果。小D首先请老上司和那个求职者参观了解一下公司工作室各人员忙碌的情况和做事的难度,以及进入规章制度。接着向老上司汇报了在老上司以前指导下公司的发展情况,以及今年的承包合同指标。“老上司,前几年,在您的指导下,公司发展很快,公司上下都非常感谢您的理解和支持。去年年初,我们按照您的指示修订和加强了管理制度和岗位用人制度,效果非常好,希望您能继续指导。对于您介绍的这个小伙子,所学与我们不对口,公司研究没有通过,也是怕影响今年的承包指标完成。如果有别的适合单位的话,可先告诉我,我再想办法让他去试试。老上司,您看这样好吗?”
的确小D通过让他们了解实际情况,明确地说出事实“开诚布公”地拒绝了,即使不拒绝,求职者也很可能会畏缩。小D以老上司指导而定的制度,既大大恭维了老上司,给了他很大面子,同时又以制度和合同指标给老上司自己指出了“两难”境地。此外,以本单位不适合,还有别的单位可能接收,留给对方一个后路。这种拒绝法真可谓洞察人性、巧布拒绝局。
从这个例子可以看出,要巧妙地拒绝应该做到:
(1)让对方了解实际情况和难处,开诚布公地拒绝,使对方相信你的真诚。
(2)要给对方留下面子,切不能伤人自尊。别人之所以来你这里求职,一方面是你公司的发展前景;另一方面也是公司的声誉。拒绝对方而不留面子,不仅会破坏你们的关系,而且也会影响公司招纳贤才的礼让形象。所以绝对不能以伤人自尊的方式拒绝对方。
(3)力求使对方释然、高兴地退下。让对方感觉到公司的发展也有对方的一份力量(虽然不是公司职员,但局外人的支持和帮助也是难能可贵的)。这使得公司增强了一份社会力量。
(4)此外,要在时间、地点上注意选择拒绝方式。一个原则是当拒绝时,要及早拒绝,坚决不拐弯抹角地拒绝,好让对方有所准备,避免招致对方的错觉和不必要的麻烦。
诚然,拒绝总会另人有不安,但是你不能不拒绝。那么巧妙地布置,把交际当舞台,安排好拒绝的主角和配角,就会把拒绝变成一门创造性的人际交往艺术,既达到了你的目的,也避免了造成关系的僵化。
巧妙的拒绝,是伴随你成功的一把小钥匙,不妨经常磨磨它,免得它生锈了。
8、与朋友相处的十九大忌律
朋友之间的差异是必然存在的。交往越频繁,时间越长者,这种差异就表现得越明显。但差异有的是互补型差异,也有的是冲突型差异,这两种差异都需要在友谊的天平上达到一种平衡。但有时,这种平衡却被破坏了,从而使朋友之间的友谊出现了裂痕和不愉快的阴影。究其原因,可能是因为你在某个环节上触犯了交友的戒则。
现实生活中,有些人交友完全是实用主义,以亲疏分等次,以尊卑论级别。隋朝王通《文中子·礼乐》云:“以势交者,势倾则绝;以利交者,利穷则散。”凡对我有利者,则热情相待,交往甚密;对我无利者,则冷眼相待,旁若路人;对有地位、有权势的朋友,笑容可掬,十分巴结;对一般朋友,则态度炎凉,哼哼哈哈。
(2)忌斤斤计较
友谊就意味着给予,它应该是无私的。朋友相处斤斤计较,惟恐自己吃亏,这种有利必争,有荣誉不让,有责任便推的人,很难成为真正的朋友。我们应该抱宽容的态度,真诚地互相理解,互相支持,互相帮助,取长补短,共同前进。
(3)忌虚伪嫉妒
在友谊的交往中,再没有比虚伪和嫉妒更可憎可恶的了。明明知道朋友有缺点有错误,却还一味恭维吹捧,朋友有了成就,有了进步,超过了自己,便妒火升腾,处处设防。这样的人只能敬而远之。
(4)忌不守信用
“不求千金,只求一诺”,做朋友就要说话算数,说到做到。在现实生活中,把承诺视为儿戏,以戏言相许骗取友谊与信任的人,永远也不会得到真正的朋友。
(5)忌轻率庸俗
无论交什么类型的人当自己的朋友,都应慎重。没见过几回面,没说上几句话,不知对方是什么底细,什么性格就交上朋友了,往往会吃亏。时隔不久,因为一点点小事就闹起别扭来,甚至闹崩了,当“知己”时倾诉的心里话成了别人攻击自己的把柄,以至悔不当初。
(6)忌忘恩负义
忘恩负义,以怨报德是一种败行。别人有德于你,你切不可忘记,要设法给予回报。有的人处于逆境时,往往会深切地感受到朋友给予自己友谊与帮助的重要和珍贵。而一旦自己地位变了,便对昔日帮助过自己的朋友一反常态,怠慢、冷漠,甚至把朋友拒之门外,这种人往往令人气愤。
(7)忌不拘小节
有些人向朋友借钱,自以为数额不大,便马马虎虎地只借不还;有些人去朋友家赴宴,不顾礼貌,过于随便;有的人与别人交谈总喜欢打岔争辩,不甘示弱,如此等等。这种不拘小节的不良习惯,不仅会损害自己的形象,还会使人感到厌恶。
(8)忌自高自大
虚怀若谷,谦和谨慎,能使人广交朋友,获得他人的信任和好感,而孤芳自赏,自命不凡,得意忘形,夸夸其谈则会使人敬而远之,惹人反感,与人越来越疏远,最终成为“孤家寡人”。
(9)忌好传隐私
每个人都有心灵的秘密一角,这种秘密有时连自己的父母都不愿相告,却愿意告诉自己最亲近的挚友。这种秘密包括婚恋经历、人事争端、前途打算、生理缺陷、个人恩怨等等。作为朋友,即使没有特别关照,也应替他保守这些秘密,切不可拿朋友的隐私开玩笑,更不可把它作为败坏、陷害人的把柄。当然,这种“保密”是有原则、有条件的。如果朋友触犯刑律,或做了有损国家集体的错事,就不可替他“保密”了。
也许你与朋友之间无话不谈,十分投机。你的才学、相貌、家庭、前途等等令人羡慕,这使你不分场合,大露锋芒,表现自己。这样会使朋友感到你在居高临下对他说话,在有意炫耀抬高自己,他的自尊心受到挫伤,不由产生敬而远之的念头。所以,在与朋友交往时,要控制情绪,保持理智平衡,态度谦逊,虚怀若谷,把自己放在与人平等的地位,并注意时时想到对方的存在。
(11)忌彼此不分
朋友之间最不注意的是对朋友物品处理不慎,常谓“朋友间何分彼此”,对朋友之物,不经许可便擅自拿用,不加爱惜,有时迟还或不还,久而久之会使朋友认为你过于放肆,产生防范心理。实际上,朋友之间有超出一般人关系之处,然而你与朋友对彼此之物首先应有一个观念:“这是朋友之物,更当加倍珍惜。”“亲兄弟,明算帐。”注重礼尚往来的规矩,要把珍重朋友之物看作如珍重友情一样重要。
(12)忌不拘小节
朋友之间,谈吐行动理应直率、大方、亲切、不矫揉造作,方显出自然本色。但过于散漫,不重自制,不拘小节,则使人感到你粗鲁庸俗。也许你和一般人相处会以理性自约,但与朋友相聚就忘乎所以。或指手划脚,或信口雌黄、海阔天空,或在朋友言语时肆意打断,讥讽嘲弄,或顾盼东西,心不在声,也许这是你的自然流露,但朋友会觉得你有失体面,没有风度和修养,自然对你产生一种厌恶轻蔑之尽,改变了对你的原来印象。所以,在朋友面前应自然而不失自重,热烈而不失礼态,做到有分寸,有节制。
(13)忌随便反悔