第七章至关重要——恰当运用修辞手法
管理者们在说话时，要善用修辞技巧，让自己的话丰满起来；但是，言辞“着色”也有一定分寸，失去分寸就会产生极大的消极作用。善言者通常能在讲话时，通过适宜的修辞来迎合听众的心里，鼓舞听众的情绪。
