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第十章 沉稳坚韧永不放弃（第4页）

7．不要让情绪毁了你

一只藏獒被陌生人无端打死，连尸体都被夺走，群獒愤怒异常，急于复仇。獒王面对着群情激愤的藏獒矛盾异常，从感情的角度上讲，它对仇人也是痛恨无比，恨不得食其肉，剥其皮；但从理智的角度讲，它深知这次复仇有败无胜。最终理智战胜了感情。

獒王的自控能力比起人来有过之而无不及。事实上，没经过训练的人，可能根本达不到这个水平，对于领导者来说，必须练就这种修养，使自己的情感能屈能伸，收纵自如，一旦能控制住自己，也就是能很好地控制下属。

意气用事，是待人处世的大忌。记得有句西方谚语说：“想知道对方的缺点，最简单的方法就是激怒对方。”因为凡是轻易就意气用事的人，瞬间就会把自己的全部缺点暴露给对手，从而给对手以可乘之机。因此，凡是想在竞争中获取最后胜利的人，千万不可意气用事，一定要时刻牢记：控制自己方能控制他人的处世名言。

此外，意气用事往往还会给自己带来不可挽回的伤害。无论在什么情况下，只要你能控制自己的情绪，你便会无所畏惧。

看看下面两个正反事例：

第一个：在美国加州，有一个小女孩大约4岁，她的父亲有一台大卡车，她父亲非常喜欢那台卡车，总是为那台车做全套的保养，以保持卡车的美观。一天，小女孩拿着硬物在他父亲的卡车钣金上划下了无数的刮痕，她的父亲盛怒之下用铁丝把小女孩的手绑起来，然后吊着小女孩的手，让她站在车库前罚站。

当父亲想起小女儿在车库罚站已经是4个小时了，他飞奔到车库时，小女孩的手已经被铁丝绑的血液不通。当她的父亲把她送到急诊室时，医生要截去小女孩的手掌，因为手掌已经坏死，不截去手掌是非常危险的，甚至可能会危害到小女孩的生命！小女孩就这样失去了她的一双手掌，但是她根本不懂在她的身上到底是发生了什么事……而她的父亲也因为这样感到万分的愧疚！

第二个：一个名叫弗兰克的精神病博士曾经在纳粹的集中营里被关押了很多日子，饱受凌辱。在那个非人的环境中，每天都有人消失，每天都有人发疯。弗兰克知道，如果自己不能控制好自己的情绪，他也难以逃脱精神崩溃的厄运。于是，当他站在扎满钢刺的铁丝网前仰望长空时，他强迫自己不再想那些恐怖的事情，而是刻意回想生命中那些欢乐的时光……他的心沉醉在美好的回忆中，忘记了残酷的折磨、恐怖的惊吓、无边的焦虑。当他从集中营里释放出来时，弗兰克显得精神很好，他依然很年轻。

这是两个真实的故事，我们不禁会被情绪所引发的现实所震撼：抑制不住的怒火，不但焚烧了自己的理智，也为别人带来了永远无法弥补的伤害；控制自己的情绪，用甜美幸福的心情打败了残酷阴暗的现实，最终赢得了未来。人只要接触这个世界，总免不了遇到各种各样的“麻烦”，能不能从“麻烦”中走出，在很大程度上取决于这个人情商的高低，情商不是发泄，是对情绪的觉察和利用。人不应成为情绪的奴隶，而要准确把握情绪的脉搏．只有这样才能避免冲动的惩罚，拓展生存的空间。

现实中，因个人某方面致命的弱点或缺陷，特别是意气用事而归于失败的人，在失败者中不在少数。对这样的人，我们提倡壮士断臂、痛改前非的态度。要经常想到自己的弱点、自己的不足，既要自我崇尚，要有信心，更要自我检查，随时修正，不断地自我完善自我提高。

8．不要为打翻了的牛奶而哭泣

藏獒是一种异常聪明的动物，只要在某个地方受到了挫折，就绝不会再有第二次，并且，它还会将自己的教训讲给同伴，使整个獒群避免再犯同类的错误。

藏獒不可避免地会失败，会在一个地方跌倒。人也是如此，任何一个人的成功之路，都不会是一帆风顺的，都要走些弯路，都会摔些跟头。

成功者也会失败，但他们之所以是成功者，就在于他们失败了以后，不是为“打翻的牛奶而哭泣”，而是从失败中总结出教训，并从失败中站起来，发愤上进，于是，成功就接踵而来。

人不怕失败，因为人人都可能失败。失败了，总结教训，从头再来，你总会有成功的那一天。如果你只是一味地自责、懊恼，活在失败的阴影里，实际上于事无补。

每个人都可能成功，每个人也都可能失败。即使你是成功者，你也不可能一直是一帆风顺的，在你取得成功之前，你也曾经历很多次失败，或大或小。即使你是一个伟人，你也不例外。

爱迪生在经历了一万多次失败之后，发明了电灯。

失败并不可怕，因为“失败是成功之母”，但我们却不能因此便习惯失败，把失败不当一回事儿，不从失败中寻找原因。

的确，失败并不可怕，可怕的是，每一次你失败后，并没有让失败付出代价。

没有让失败付出代价，那么，你下一次还会失败。

和成功一样，每个人失败的具体原因也不会完全相同。但是，人毕竟是人，总有些东西是相同相通的。有些是造成失败最为常见，而且也是最具破坏力的失败的原因。仔细地反省自己，当发现在你身上曾出现过任何一种原因时，不要太过地自责，因为谁都可能失败，要做的事情是分析这些原因，找出解决问题的办法。

所以，西方有句谚语：不要为打翻了的牛奶而哭泣。

牛奶已经打翻了，再怎么悲伤的哭泣也无济于事，牛奶不会再跑回盘子里。但如果因为今天打翻了的这盘牛奶，我们以后再不打翻牛奶，不再犯类似的错误，即使打翻一盘牛奶也值。

失败并不可怕，可怕的是失败了之后没有经过认真总结而继续失败。一个渴望自己真正在人生事业方面有所发展的人，就会从失败中找出原因，不再犯同样的错误，不要再打翻牛奶，他就会成为一个成功的人。

在这一方面，美国心理学家谢灵顿是一个很好的典范。

谢灵顿年轻时曾经是一街头恶少，人们称他“坏种”。开始，他并不以为耻，毫无悔过之心。可是有一次，他向一位他深深爱慕的挤奶女工求婚，那女工说：“我宁愿投河淹死，也绝不嫁给你这恶少！”

谢灵顿因此无地自容，羞愧万分，从此幡然悔悟。他发誓：将要以辉煌的成就出现在人们面前。于是他怀抱发愤的志向，悄悄离开了那位姑娘，也彻底埋葬了旧我。由于他刻苦钻研，在中枢神经系统生理学方而硕果累累，先后在英国多所名牌大学任教授，1932年获诺贝尔生理学、医学奖。

谢灵顿的确打翻过牛奶，犯过错误，他肯定也自责、懊恼，但他没有将自己的一生都用于自责和懊恼上，而是用行动证明了自己：

我绝不会在同一个地方摔倒两次！

这才是一个强者应有的态度！