第08章 询问中仔细听：探知对方真实内心再有针对性问询
日常交际中，一问一答构成了整个沟通流程，那是否表示在询问时就要不停地问呢？当然不是，在一问一答环节中，有一个关键点容易被忽略，即倾听。当我们抛出问题后，对方作出回答时，我们需要保持好倾听的状态，这才有利于接下来问出更好的问题。
