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职场经验02（第1页）

职场经验02

（5）保持心平气和

司机气愤的时候，有理由不开车。作为女性如果你不能肯定自己心平气和，你的反应可能带有进攻性。在你生气的时候，其他的人容易持防御的姿态，真正的问题通常得不到解决。因此，即使在别人过**绪的挑衅下，也不能说什么过火的话，要防止激动。当别人持不成熟的态度时，你显露出平静，这是一个女性难得的素质。对别人也往往是一个影响，最终使问题得到理智的解决。

（6）利用自己的环境

运动队经常在主场获胜，因为这样的地点往往使他伴随着自信。而女性较之男人更易缺乏自信，所以不论什么时候，处理问题尽可能在你自己的公司、办公室等某些场所。它会使你心里踏实，获得有利的条件。

（7）运用肢体语言

众所周知，女性的肢体语言是丰富的。当你发表意见的时候，运用无声的语言——眼神与对方保持联系，并运用恰如其分的手势，强调你谈话的内容。

（8）从实际出发

女性通常伶牙俐齿，切记不要泛泛而谈，要从实际出发，做客观分析。无论什么时候都不要夸大其辞，空泛谈论，那样你会在同事间丧失威信。千万记住，赢得对方信任和尊重的前提是使对方确信你所说的是真实的。

当然，人际关系从消极被动到积极主动的过程并非轻而易举。有些关系失去了，但是新的、积极的、健康的关系将会在你与人们的交往中发展起来，对你来说，提高人际关系的质量，责任重大。

给自己一个心理准备，随时应付职场压力

小翠在一个公司里做了三年的文职工作，工资不算太高还算稳定。可是，最近公司裁员，小翠被迫离开了公司。小翠已经习惯了从前的生活，她面对这突来的事件，很迷茫，不知该怎么办。

女性都倾向于一种安定的生活，特别是在她早已习惯了这种生活。当平静的生活突然被打破，许多女性会茫然不知所措。

在女性几十年的职业生涯中，也总希望能一帆风顺，功成名就。然而，对女性来讲职业生涯道路并不平坦，竞争的困惑、坎坷和挫折几乎不可避免。一旦发生危机，就会导致你整个生涯失衡，影响你的发展和进步。所以作为女性你必须学习和掌握应付危机的方法：

1．冷静应战

危机的发生，有的是自身原因，也有的是外界原因，还有的是内外因混合作用造成的。

当你处于两军对抗的不利地位时，如果不能把握自己，必然导致溃不成军，乃至全军覆没。如能稳定阵脚，保存实力，还有许多转败为胜的契机。女性，你千万要记住在危机面前，消极等待绝没有出路。冷静应战才有扭转颓势的可能。

以下是冷静应战的三点原则：

（1）知己知彼

作为女性，首先一定要知道：危机产生的外部原因是什么；目前已经达到了什么程度；将能达到什么程度；最终将对个人产生怎样的后果；与危机有联系的外部环境有什么变化；有无推动或抑制的外部力量等。女性要了解这些，就要先冷静地观察现状，设法把问题的焦点找出来，经过一番整理之后，任何复杂的情况都可以理出个头绪来。

然后是冷静地分析自己，有时候，女性不能冷静处理事情，重要的是要找出自己陷入危机的个人原因是什么：给自己目前处境造成的影响有多大；最终将导致什么结果；自己有无克服危机的能力和条件等。

（2）订一套应变策略

很多女性不喜欢变化，不适应变化。所以就有必要订一套应变策略。在了解危机的内情之后，就很容易订出一套应付危机的策略了。应变的策略是在分析危机形势的基础上，制订出来的完整的行动纲领和方式步骤。形势不同，策略也不同。

2．迎难而上

女性要想在职场上争得一席之位，就必须知难而进，迎难而上，不回避矛盾，在竞争中扭转局势。这是一种积极主动的以攻为守策略，但必须是危机产生的原因和影响不在于自己一方，而在于对立的一方。从眼前看，虽然自己处于劣势地位，但能寻到对方的弱点，果断地迎头反击，很快就能变劣势为优势，掌握主动权。

3．以退为守等待机会

女性要想出人头地，就要掌握以退为守的智慧。在强势面前、以退为守，保存实力，待机反击。陷入危机，莽撞出击不但不能取胜，反而会遭到更大的打击，丧失东山再起的资本和机会。这种情况下，就要有甘愿受辱的韧性，避免与对手直接交锋，采取明哲保身的战术。跌倒了并不可怕，关键是要积蓄力量，重新爬起来。在危机已不可挽回时，女性要学习男人的大度不去计较一时一地的失利，让自己躺在那里作一时半响喘息，恢复一下元气，应该说是较佳的选择。

4．斡旋中寻找机会

女性在发现危机后，立即想办法消除它，尤其在危机并不严重的情况下，这样更容易消除危机。如老板不信任自己，但也不想辞退自己时，可以采用不即不离、不冷不热的态度，与之周旋以保持现状，打持久战，等待和寻找机会改变局面。聪慧的女性知道，斡旋的余地，就是生存的空间。在这个空间里，定能得到锻炼和考验。既不进攻，又不退却，实质是又进攻又退却，进攻中有退却，退却中有进攻。进是为维护自己的利益；退是为了防止更大的伤害。在斡旋中求生存，积累力量，寻找机会，是女性走出危机的前奏。

（3）做到有理、有利、有节