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卷三 处事（第2页）

在这个社会上，会赞美人的人似乎比较吃香。当一个人听到别人的赞美时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，口里连说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会讲话!”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是奉承话，却还是抹不去心中的那份喜悦。因此，赞美别人是人际交往所必备的技巧，得体的赞美，会使你魅力大增!

赞美是一种博取好感和维系好感的最有效的方法。它还是促使别人继续努力卖命最强烈的兴奋剂，这是由人性的本能所决定的。

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善意的谎言更有魅力

在一次盛大的舞会上，“实话先生”见到一位风韵犹存的老夫人，便他走过去向她行礼，说：“您使我想起您年轻的时候。”

老夫人微笑着说：“怎么样?”

“很漂亮。”

“难道我现在不漂亮吗?”老夫人带着几分戏谑地说。

“实话先生”非常认真地说：“是的，比起年轻时候的您，您现在的皮肤松弛，缺少光泽，还有皱纹。”

老夫人脸上一阵白一阵红，尴尬地瞪着那双略微愠怒的眼睛，刚才的自信得意全部都消失了。

这时，“撒谎先生”来到老夫人面前，彬彬有礼地邀请老夫人跳舞，说：“您是舞会上最漂亮的女人，如果您能接受我的邀请，我将是舞会上最幸福的人。”

老夫人眼睛顿然闪出迷人的神采，她伸出了应允的手。

“撒谎先生”和老夫人在舞池里跳了一曲又一曲。老夫人沉浸在无比的幸福之中。

“实话先生”坐在一边看着这对年龄极不协调的舞伴。“撒谎先生”微笑着对老夫人说了句什么，那老女人突然间像萌发了青春的活力，全身洋溢着生命的**与魅力，舞跳得就像个年轻人一样，仿佛是一个出色、漂亮的年轻女郎!

舞会结束了。

“实话先生”叫住刚送走老夫人的“撒谎先生”，问道：“跳舞的时候你对她说了什么?”

“撒谎先生”说：“我对她说，‘我爱你，你愿意嫁给我吗?’”

“实话先生”惊愕地瞪大眼睛，气愤不已地说：“你又在撒谎了!你根本就不会娶她。”

“没错。可她很高兴，难道你没有看见吗?”

“实话先生”和“撒谎先生”俩人争执不下，各走东西。

第二天，他们各自从邮差那里得到一函讣文：“×日于×地参加×××的葬礼。”在墓地他们不期而遇，他们的目光同时落在了棺木中，那里躺着的正是舞会上的那位老夫人。

葬礼结束后，一位仆人走过来，将两封信分别交给了“实话先生”和“撒谎先生”。

“实话先生”打开信后看到这样一行字：“实话先生，你是对的。衰老、死亡不可避免，但说出来却如雪上加霜，我将把一生的日记赠送给你，那才是我的真实。”

“撒谎先生”打开了老女人留给他的遗笔：“撒谎先生，我非常感谢你的谎言。它让我生命的最后一夜过得如此美妙幸福；它让我生命的枯木重新燃起了青春的活力；它化去了我心中厚厚的霜雪。我将把我的遗产全部赠送给你，请你用它去制造美丽的谎言吧!”

有时候，生活离不开善意的谎言。如果善意的谎言能够为别人带来幸福和快乐，我们又何必为一些不违背原则的小事而坚持所谓的“真理”呢？要知道，水至清则无鱼，人至察则无徒啊！

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争论是最愚蠢的行为

人际关系大师卡耐基曾经讲述过这样一段经历：

“第二次世界大战结束后，我担任罗斯福先生的私人经纪人。有一天晚上我参加了一次为推崇他而举行的宴会。宴席中，坐在我右面的先生讲了一段幽默故事，并引用了一个成语，意思是‘谋事在人，成事在天’。

“那位健谈的先生提到，他所引用的这句话出自《圣经》。但是，他错了。我很肯定地知道出处，一点疑问也没有。为了表现自我，我多事地纠正了他。他立即予以回击，反唇相讥道：‘什么?出自《莎士比亚》?不可能，绝对不可能，那句话出自《圣经》。’

“此时，我的老朋友法兰克·葛孟坐在我左边。他拜读莎翁的作品已多年了。于是我们都同意向他请教。葛孟听了问题后，突然在桌下踢了我一下，然后对我说：‘戴尔，你错了，这位先生是对的，这句话的确是出自《圣经》。’

“那晚在回家的路上，我气哼哼地对法兰克说：‘法兰克，你明知道那句话是出自《莎士比亚》的!’

“‘是的，当然’，他回答道，《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了呢?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子呢?他并没有征询你的意见嘛。你应该永远避免跟人家抬杠。”

在回去的路上，葛孟说卡耐基因小失大，为争一个成语，丢下了人际交往的主题，破坏了气氛，这是得不偿失的。他又说：“真正赢得优势、取得胜利的方法绝不是这种无谓的争论，这样的驳论有时能获得优越感，但是却永远得不到好感”。

卡耐基通过他自己的亲身经历告诉我们，永远不要忘记人际交往的主题，在大与小、主要与次要的问题上，一定不能弃大保小，而应该舍车保帅，只有你拿得起，放得下，才能够获得好的人缘。

《聪明推销术》一书介绍了一位西方小伙子后来成为一个著名推销员的故事。

这个爱尔兰小伙子叫欧哈瑞，年轻时酷爱跟别人抬杠，当过汽车司机，后来又改行推销卡车。其实，推销员这个职业根本就不适合他这种爱抬杠的人。客户挑剔他的车子，他就会涨红脸大声强辩。

欧哈瑞承认，那时候他在嘴上赢得了不少辩论，但这对他自己的工作却毫无用处，他一辆卡车也推销不出去。渐渐地，他意识到自己的弱点，就从各个方面反省自己，改变自己。他开始懂得克制自己，避免跟客户发生口角。