这种污水的源头往往是资历较老的同事,他们凭借着多年来积累的工作经验,以技术权威自居,大多是选择刚参加工作不久的人当牺牲品,把他们作为肆意**的对象。在同龄人中相对精明、优秀的年轻同事也会充当这种严师的角色。他们虽然刚毕业,却利用自身较高的学历和知识压人。
这些所谓的“严师”会站在管理人的立场上义正词严地对你说:“你应该庆幸碰到了这么好的严师,这是在帮助你,是一番好意啊!”而那些早已经尝过“严师”苦头的人,看到别人替代了自己的位置,自然乐得自在,导致这类污水的蔓延横流,更可怕的是,如果这种作风一代一代传到新晋者那里,则对组织团队的破坏力是持续性的。
严师型的人在表面上看起来并非无事生非者,他们本身的行为既不是无端地要同你吵架,也不是蓄意欺侮你;他们只是持续地、大量地指出你的错误,揭示你的种种弱点,折磨你的神经,把你和几乎所有的缺陷联系在一起。即便是那些最有涵养的人,时间久了,也会无法忍受,从而影响整个团队的效率。
如何才能同这样的“严师”和平共处、减少冲突呢?关键是不要给他第一次发威的机会,因为这样只会让他变本加厉,总有一天会让你无所适从,成为团队中可有可无,甚至拖后腿的破坏分子。如果你心态极好,对他的所作所为无动于衷,泰然处之,就像牛对蚊蝇的嗡嗡之声一样不屑一顾,是对付这种人的上策。而忍耐力比较差一些的人,就应该躲开“严师”的监督范围,或者更换一下工作位置,或者去从事一种“严师”不擅长的业务,不给他吹毛求疵的机会。
也有人以强有力的反击把这种严师型的污水远远地赶出自己的活动范围,但要想做到这一点,只好同他撕破脸皮,直截了当地挑明:“这里是我的工作领域,你不能随便干涉。”你甚至可以严肃地警告他:“如果你再要干涉我的工作,可不要怪我不客气了!”当然你不要在自己神经已经紊乱的情况下对他发出警告,那时候你会沉不住气,不经意间成为无事生非者,变成和那些所谓“严师”一样的“污水”。
当你到一个新的团队或单位时,一定要注意身边是否有严师型的人,对这种人千万别去向他请教任何问题,不要采纳他的任何建议,当看到他正虎视眈眈地注视你的工作细节时,那你就应该处于随时自卫的状态。
想采取妥协退让的态度,诚图避免争执,和平共处是没有任何用处的。这种人不卖弄、不宣讲、不教训别人似乎是活不下去的。你对他平心静气、谦虚谨慎的态度,在他看来只能是又一个表现自己权威的机会。如果你只是婉转地表示不满,那么他就会认为你对自己的状况十分不满,希望他来帮助你战胜面临的困难。为此,他马上会对你提出一系列的建议,甚至分析你的心理问题。严师型的人在方方面面都认为自己是顾问,是救世主,是心理医生。
“去管好你自己的事吧……”这样的话语加上不可置疑的口气,才是堵住这类污水污染你的最好的闸门。
野心家的破坏力
野心家这类污水的破坏力来源于他们飞黄腾达,加官晋爵的心态。他们大多是公司里较年轻的少壮派,满脑子里都是步步高升的宏图大志。在领导面前他们一定要显示自己鹤立鸡群、出类拔萃的地位,而认为其它人——不管是有意竞争者,还是憨厚的老实人——都应该为他们扫清前进的道路。
这些自认为是的激进者或者说官迷们,对那些不太在意自已、不认真看待自己的同事,采取的是轻蔑与无视的狂妄姿态;对于妇女与年长些的同事,他们更是显示出自己骄傲、清高的面目。
当这类污水遭遇与自己同质同源,并对自己的位置空间产生威胁的另一股污水时,就会引发两者间的惊涛骇浪。这种破坏组织间团结的浪潮由双方官迷同时激发,他们相互间虽然相互撞击,但却是掌握一定分寸的。因为他们会考虑到:说不定什么时候,他们都可能成为领导阶层,或者是晋升至高层的决策圈,或者是在不同的管理层相遇。可以想像,如果斗争的双方鉴于这种“深谋远虑”,那么他们之间的战斗就不可能达到你死我活的程度,而更像是动物滚打在一起时的撕咬,其中的每一方都在向对方证实:你我只是棋逢对手,你斗不过我的。
如果我们的同事之间有这种使人难以忍受的仕途狂热分子或潜在战争的挑起者,那么我们应该如何对待呢?
首先必须考虑一下你自己是否想在这个职位中获得晋升的机会。如果根本不存在这种愿望或者说在某个具体部门毫无所求,那么也就根本没有必要同这类人发生任何冲突。如果你感到有必要明哲保身,那就应该对那些轻狂倨傲者视而不见。或者不妨对这类人略施小计,使他们失态露丑,贻笑大方,这时候你可以把事情的原委公诸于众。由此,一方面算是给自己和其它同事出了口恶气,同时也算给这些目中无人的家伙一点教训,让他收敛自己的锋芒,老老实实做人,踏踏实实做事,从而有利于整个团队的安定团结。
这些角逐仕途的人似乎以折磨人为乐,别人对他是否有畏惧心态,对于他们也是无所谓的事。他们注重的只是无时无刻地展示自己的光辉形象。一旦他们领悟到你具备了能抵制他们卑劣行径的实力,而且具有可以使之当众出丑的智慧,那么他们立刻对你谦恭有加,再也不会挑衅你了。
阴暗角落的毒蛇
搞阴谋的人大多是嫉妒心极强的人,这种人一看到别人比自己干得出色,心里就失去平衡,可他们自己又没有干出一番成绩的能力;看到别人在一起和谐友好地合作共事,心中就会顿生嫉妒之情,可自己又缺乏团结周围同事,创造出一个友好坦诚的工作氛围的能力。
这种人对团队的危害是最具破坏性和杀伤力的,因为一个团队的力量之源就在于成员间彼此的信任与合作,而阴谋家恰恰就破坏了团队的生命力。背后捅黑刀、口蜜腹剑、造成成员间的相互猜疑,向心力缺失。历史上无数的事实证明,小到一个组织大到一个朝代,其兴衰灭亡,往往始自内部的分崩离析,而这一切,莫不以阴谋家为始作俑者。
这类破坏者的可怕之处还在于,其实施的阴谋,局外人往往无人察觉,这使受害者陷入求助无门的境地。因此,不管上司还是同事也就无从帮助你来打击阴谋家恶毒的行径了。即使你试图获得别人的理解与支持,听到的回答可能是:“这不过是你的一种幻觉,反正对你也毫发无损。”所以,那些成为阴谋家牺牲品的受害者往往还会遭到旁观者的歧视。有时候,连受害人都没有察觉到阴谋家像毒蛇一般悄悄地向自己包抄过来,没有意识到他向自己抛出话语与谣言,拉开缠住你手脚的密网——比如他会说你某时某地在工作中曾经造成多么大的失误,让你在即将晋级的最后一分钟糊里糊涂地跌于马下,成为了他们谣言大宴中的一碟小菜。
一个低劣的阴谋家会把谣言杜撰的过分夸大。对此大可不必乱了方寸。如果这种情况真的出现,你可以将它继续夸大,让它荒谬、可笑到使人根本无法相信的程度。如果你对于这类谣言反应敏感、勃然大怒,这恰恰中了造谣者的圈套。这样,原本很清楚的事反而越描越黑,别人不知道该相信哪一个了。
需要切记的是千万不要向上司告状说“某某人对我造谣诬陷”。上司们最讨厌这类纠纷,他很可能因此将这笔账记在你的头上,因为他根本无暇去调查事态的缘由,也可能会认为你经不了大事,没有城府。有时候,上司们确实看透了阴谋家造谣生事的行径,可同时他也确信,你这种异常强烈的反应正说明你的心里必然也掩盖着怕见人的短处。
这类破坏分子最让团队成员头疼就在于他一直隐藏在暗处,有一种“拔剑四顾心茫然”的无奈。最好的策略是在和他们发生正面冲突之前就彻底打消他们的念头。比如故意在他们面前透露你是怎样的“捕蛇高手”,成功挫败过多少阴谋诡计,这都使他的“风险成本”大大提高,不敢轻易对你下手。在某些情况下,你也可以先发制人,事前就揭露真相,让事件的发展证实你的预言,使他的阴谋大白于天下。但要注意,这种引蛇出洞的方式风险也是很大的,弄不好反有可能引祸上身,所以没有十足的把握和非到迫不得已,还是谨慎为好。
咬人的狗
另外一种普遍存在的污水就是那种在领导旁边咬人的狗——趋炎附势的员工。在一个规范合理的组织中,这类人则应成为一个组织防范并清算的对象,如果一个人因为其奴才行为而飞黄腾达,则社会有更多的人效仿其行为,这会造成一个组织内部的官僚主义、独断专权盛行,而一个缺乏最基本民生氛围的团体,在市场竞争中,其命运必然是归于灭亡。
这种人对上是奴颜婢膝,对下则是穷凶极恶。而奴颜与暴君之间的区别主要表现在:奴颜者一方面不放过现成的机会去欺负比自己更弱的同事,越是能把别人搞得频频倒霉,甚至绝望,自己越是开心;另一方面,奴颜者更全神贯注地观察着主子们的脸色,他们主要的目的是讨主子们的欢心,所以一旦发现某个人引起了老板的不满,他们就会像主人豢养的猎狗那样扑上去撕咬。
所以,只要可能,应尽力圆满完成工作,特别要避免一些不必要的失误,只要你的工作过得去,老板很少会对你发火。这些人听不到主人的信号,也就不会对你群起而攻之。当然,也可能会有人试着欺负你,看你是不是一个软柿子。这时一定要坚决回击,表现出你的威严。
对这种污水的侵扰,别无他法,唯有以暴抑暴。要想改变他们的可鄙行径是根本不可能的,这种人早就习惯了这种对上司阿谀奉承,对下属专横跋扈的两面派行径,到死也绝不可能改变。要想不受这种人的欺负,唯一的办法就是要使他对你心存戒备,不敢恣意妄为。奴才们往往都是很心虚的,专门欺负弱者,一旦你展示了自己的力量,他必然对你恭敬有加。你自身的这种威慑力,对方就会把蛮横的态度变成奉承的笑脸。如果你自感能力有限,可以在同事中找几个伙伴。弱小的食草动物正是通过群体力量,对抗猛兽袭击的。同样,对于那些自卫能力较弱的同事们来说,要团结一致,使这些小人不敢轻举妄动。当然,同伴的选择要谨慎,只有真心的团结,默契的配合,才能产生团体的威慑力。
污水探源
我们以上概括总结出最可能引起组织或团队危机的各种类型的污水,就像是水果筐里那些腐烂的苹果,一位有智慧的管理者会找到问题所在,把生事者清理出去或是把他们安排在某个独处的工作岗位上。可是如果你处于牺牲的状态,又没有遇上那么好的上司,那就必须考虑在万不得已的时候调换一下工作。
无论什么类型的污水,肯定都不是凭空出现的,其前身也是净水,所以探究一下其产生的深层次原因,不仅有利于团队的合谐,更可以使你避免由清而污。污水产生主要有以下原因:
他们要追逐自己的目标,从而必须清除一切竞争的对手。他们自己以前曾经是牺牲品,受到过别人的侮辱,因此具有强烈的报复心态。
一些人心存疑虑,以小人之心度君子之腹,总觉得别人在算计他。
一些人终日在心灵的处惶恐不安,永无宁日。他们只能用折磨弱者的方式来排除这种难耐的心理煎熬。
一些人自我膨胀,狂妄自大,他们想不停地证明其它人只是自己脚下的奴仆。
一些人以为自己是救世主,是及时雨,是施恩者,他们对其它人施以暴力,是为了强迫这些“遇昧”的人得到“真正的幸福”。