第8章 酒和污水的再认识
上一章主要谈了如何变污水为酒,这是基于污水有害无益的认识而言的。
但污水真的有害无益吗?
没有什么是不能改变的,在你的组织中会有那么一些人具有污水特质,但你要明白,这是他的全部吗?真的找不出什么闪光点吗?事实上,答案是否定的,经过对酒和污水的一个世界上没有不可用的人才,只有无能的管理者。
那么,就让我们重新审视这个充斥着酒和污水的世界!
猪八戒是不是纯酒
人们对猪八戒印象最深的,恐怕就是它好吃懒做的习惯、丑陋不堪的形象与色迷迷的“特殊爱好”,这样说来,猪八戒真是取经团队中的烂苹果,更何况他还老闹着要分家回高老庄,但为什么观音菩萨独具慧眼,在上八洞下八洞数以万计的神仙中选了他作为取经团队中的二师兄呢?难道猪八戒有何过人之处?他是不是纯酒质的成员呢?
说孙悟空是取经小组中的纯酒质成员应该没人有异议——不管你喜欢与否,其能力是不可以否认的。上天入地,降妖除魔,几乎无人能敌,任何人无法否认或视而不见,但像八戒这样的,本领不是特别出众,浑身的毛病却不少,被认为是污水也不足为怪。
但是,据说一家网站调查显示,在唐僧领导的取经小组里,最受女网民青睐的,既不是坐怀不乱的唐三藏,也不是神通广大的孙悟空,更不是老实忠厚的沙和尚,而正是这个好吃懒做色迷迷的猪八戒!像孙悟空和唐僧这样缺少七情六欲的,女网民哪里受得了,沙僧又过于木讷、没有情调,八戒就显得颇有人情味——从某种意义上说,八戒应了那句“男人不坏女人不爱”的俗语,颇具亲和力。
在对待八戒的问题上,观音菩萨确实独具慧眼。按说,像这样有过严重作风问题、还爱打小报告、动不动就嚷着要散伙的有前科的人,就是应聘一般的工作人员,也不会被录取。何况是西天取经这样上天和凡界都非常重视的大事?
但观音菩萨却高人一等,没有把八戒一棍子打死:八戒本是天蓬元帅,功夫自然不同凡响,水里的功夫甚至比大师兄孙悟空还要高明。尽管好吃懒做,但其真正工作起来也不含糊。像井下背死人等粗活、累活、脏活这些孙悟空这样的精英不愿干、不屑干的,都是人家八戒的;再说,八戒生性乐观,虽然屡遭孙悟空戏弄,但仍然和悟空保持着良好的同志加兄弟的感情和友谊。在到西天取经紧张艰辛、充满危险的遥远路途中,即需要艺高胆大的孙悟空,也需要八戒这种能调剂一下枯燥的取经生活,危急时刻也能帮上忙的家伙。
观音菩萨深谙“红花得绿叶配”的道理。一个团队里,要有运筹帷幄的决策精英,也要有踏实肯干的维修技工。所以,西天取经,观音菩萨就没有一味要求本领都像孙悟空那么大的,人品都像三藏那样无可挑剔的。要是那样,一是这个小组很难组成,二是即使勉强组成,还不够这些人内耗的——本领相差无几,凭啥我就要做师弟?凭啥我挑着担你牵着马而不是你挑着担你也牵着马?
可见,对人才的态度,要有宰相度量,特别是不能把人一棒子打死,因为其一堆缺点而认定他就是组织中的污水这是相当然的看法。当然,对人才不求全责备不等于放任自流。像八戒这样一个美女就足以把他搞定的意志薄弱的人,既需要领导和同事的“宽宏大量”来容忍他的某些不违背道德和法律的“另类”生活方式,更需要强有力的监督约束机制。所以,除了师傅唐僧每天喋喋不休地灌输性教育,悟空也经常敲打他,就连沉默寡语的沙和尚,也在八戒表现极其差劲的时候抱怨指责两声。每逢八戒快守不住底线的关键时刻,总有制度或人在监督的来,这样就能消灭问题于萌芽状态,不至于千里之堤,溃于蚁穴。
自卑的小黑羊
农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常因为有雪白的皮毛而骄傲,而对那只小黑羊不屑一顾:“你自己看看身上像什么,黑不溜秋的,像锅灰。”“依我看呀,像炭团。”“像穿了几代的旧被褥,脏死了!”
不但小白羊,连农夫瞧不起黑羊,常常给它吃最差的草料,时不时还对它鞭上几鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子,也觉得自己比不上那三只小白羊,常常伤心地独自流泪。
初春的一天,小白羊与小黑羊一起外出吃草,走得很远。不料寒流突然袭来,下起了鹅毛大雪,它们躲在灌木丛中相互依偎着……
不一会儿。灌木丛和周围全铺满了雪,雪天雪地雪世界。它们打算回家,但雪太厚了,无法行走,只好挤做一团,等待主人来救它们。
农夫发现四只羊不在羊圈里,便立刻上山找,但四处一片雪白,哪里有羊羔的影子哟。正在这时,农夫突然发现远处有一个小黑点,便快步跑去。到那里一看,果然是他那濒临死亡的四只羊。
农夫抱起黑羊,感慨地说:“多亏小黑羊呀,不然,羊儿可都要冻死在雪地里了!”
俗语说,十个指头有长短,荷花出水有高低。组织内部,即使有些污水质的成员也要努力适用,作为人力资源管理者,不能一叶障目,厚此薄彼,而应该因人而异,合理配置人力资源,充分调动各类员工的积极性,最大限度地发挥他们的潜能。富有开拓创新精神者,可以让他从事市场开发工作;墨守成规、坚持原则者,可以让他们提高质量监督检查;善于钻研、勤于思考者,可以让他们搞新产品的研发……从某种意义上说,很少有无能的员工,而无能的人力资源管理者则比比皆是。
好马与战马
农场养了3匹马——小白、小黄与小黑。
小白个性温和,不管对人或其它的动物非常温和,无攻击性,任何人都可以摸它,孩子们喜欢骑着它到处玩,小白很像一匹“玩具马”。
小黄平常对查理家人非常友善,但看到陌生人就会一面大叫,一面惊吓得转圈圈,农场主把它拴在农场大门口,小黄像只“看门马”。
小黑生性顽劣,不服驾驭,声音宏亮,极具攻击性,看到农场外来的访客或动物就立刻做出攻击的姿态,农场主每天骑着小黑巡视农场,小黑就像“待卫马”。
有一年遇到干旱,粮草不足,于是农场主把小白卖给了马戏团,从此小白就被关在马戏团的铁笼里,到处赶场作秀。屋漏偏逢连夜雨,送了小白后几天的一个夜晚,有个小偷溜进农场,小黄看到小愉惊吓地大叫转圈圈,小偷一慌乱,便开枪射杀了小黄。这时,小黑听到枪声,便从马厩冲跃而出,撞倒小偷,让他无法动弹而就范。经过这事件,农场最后只剩下小黑一匹马。
经过金融危机,全球经济开始复苏,同业竞争日益激烈,各行各业对人才需求也愈加强烈,在这样的就业大环境下,工作机会虽大增,并不意味着每个人都可以顺利转职,找到好工作或保有工作,景气回春将给“战将型”人才更多的挑战机会与舞台,但同时也给予企业另一波人事新陈代谢的机会,在选拔人才的过程中,战将型的人才日益受青睐。企业选人不会过份注重稳重、踏实的人才,许多过去被认为思维活跃,不服管教的而不利于团队管理的污水质人员反而更适合开拓新市场,这就必须改变对酒和污水的传统认识。
好马易寻,战马难求。
一般企业里其实不乏好马,好马善于人际关系经营与沟通,有时是企业运作的一股稳定力量,光有好马无法开疆辟地,创造格局,因为好马通常缺乏警觉性,生性过于懦弱,欠缺“化不可能为可能”的决策力与执行力。如果只用一群好马经营公司,反而可能造成企业危机,让员工“安乐死”。
在新时期,企业需要的是战马,因为战马观察力敏锐,勇于任事,一旦锁定目标,便全力以赴,为企业冲锋陷阵、使命必达。此外,若企业发生危机,战马也会挺身而出,最为天下先,最终化解危机。
故事中如小白、小黄这样的人才,很可能会在未来的企业精兵政策下将被淘汰,只有小黑般的战将人才,才会是下一波精兵政策下的留存者。因为小黑是一匹战马,它有使命感、有前瞻性、有敏感性、有胆识、有执行力。所以不光企业要重新认识酒与污水的特质,身为员工也要挖掘自身的开拓意识,在市场上多一点“坏劲”,才能为公司、为自身赢取最大化利益。
识污水所长,知酒所短
酒和污水的再认识关键一点就是把着眼点放在一个人的长处上,即使是污水质成员也会有长处值得发挥运用,同理,即使是酒质成员,也必有缺点需要规避。
正如管理专家韦译斯比所说:“一个聪明的经理审查候选人决不会首先看他的缺点,至关紧要的是要看他完成特定任务的能力。”这不同于医生诊断,医生必须找出病的症结所在,自然不必诊身体无恙的部分,只有千方百计找出异常,才能对症下药。
清代思想家魏源指出:“不知人短,不知人长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人,不可以教人。”
事实上,污水和酒各有所长,亦各有所短,关键是识其所长所短,扬长避短,则天下无不可用之人,以此来说,关键在于先看其长,后看其短。