谭笑笑皱眉输入了物流单号,然后发现她的冰箱早在十二天前就被深渊修理公司总部收件了。
奇怪,都十二天了,还没修好吗?
谭笑笑感觉有些不对劲,她关掉网页,找到小孙师傅的电话打了过去。
电话刚拨过去,只响了一声就被迅速接起,小孙师傅那有些战战兢兢的沙哑声音出现。
“谭……谭老板,您……您找我有事吗?”
谭笑笑有些头疼:“我的冷柜不是送修了吗?为什么还没回来?”
电话那头的小孙一愣,颤抖着声线说道:“您……您等等,我,我不太清楚总部的维修进度,我给您总部的电话。”
谭笑笑点头,从收银台边拿起一支圆珠笔,翻出一张废纸,小心翼翼地记录下了电话号码,然后拨了过去。
【感谢致电深渊维修,诡灾市最大、最值得信赖的服务伙伴。请放心,无论您遭遇何种不便,我们都能为您排忧解难,我们的工程师遍布诡灾市的每一个角落,每一寸土地!您的满意,是我们永恒的追求。
请说明您需要的服务类型,故障报修请按1,服务预约请按2,紧急救援请按3……人工客服请按9。】
谭笑笑听着这荒谬的开场白,差点忍不住冷笑出声,还最值得信赖呢,给她修一个冷柜都要修半个月!
她愤恨的按下了9,然后电话那头传来了一个温柔的女声,乍一听十分如沐春风,让谭笑笑的怒意都消减了几分。
“您好,深渊维修,有什么能为您服务的?”
谭笑笑压着火气,尽量让语气平稳。“您好,我的冷柜,单号是SN-7428,半个月前就送修了,怎么还没送回来?”
电话那头温柔的女声依旧悦耳:“请您稍等,我为您查询一下……嗯,记录显示,您这台商用冷柜的维修工作已于十天前完成,并由我司合作物流猩红速递安排寄回。目前状态是……物流运输中。”
“运输中?”谭笑笑眉头拧成了疙瘩,“都十天了还在路上?你们这物流是乌龟在送吗?我等着用呢!”
“非常抱歉给您带来不便,”客服的声音依旧甜美,却透着一股程式化的推脱。
“物流环节并非我司直接管理。我这边查到猩红速递的运单号是:XS-9K7L3M。建议您直接联系猩红速递查询具体物流卡点情况哦。”
推!又推!
谭笑笑瞬间觉得那温柔的女声一点也不可爱了,简直虚伪!
“行!行!把单号给我!”她没好气地记下那串拗口的字母数字组合,啪地挂了电话。
“深渊维修……猩红速递……没一个靠谱的!”她嘟囔着,满肚子火,但冷柜不能不要,几千块呢!
她再次拿起手机,翻找着猩红速递公司的联系方式拨过去,听筒里只有漫长而单调的“嘟……嘟……嘟……”。
响了十几声,直到自动挂断,根本没人接听。
“搞什么鬼!”