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第二 女性的一般思维决策特点（第1页）

第二节女性的一般思维决策特点

一、女性的思维决策特点与优势

决策与人类生活息息相关，它指为了实现一定目标，依据评定准则，在多种备选方案中评价、选择一个方案并付诸实施的过程。决策受一个人的认知过程影响，尤其是受人的知觉和思维特点影响。女性的知觉特点、思维特点决定了女性的决策特点。

（一）女性在风险性决策上考虑更周全

女性考虑问题时周密细致，处理时谨慎稳妥，这是决策者必不可少的素质。女性领导这种稳妥周密的特点，可以有效地避免决策的失误。

决策也受到环境的影响，在面临风险时，男性领导往往会更加注重决策之后的利益最大化，相对来说，男性领导更加具有乘风破浪的勇气。然而女性领导则会采取保守型的决策风格，女性领导面对未知的风险不会贸然前进，而是会将风险最小化作为决策的重点。她们会在风险尽量降低之后再寻求相对来说的利益最大化，实现稳中求进。还有研究发现，女性的决策比较依照常识，会在具有较大风险的冒险前却步，同时也因比较擅长人际互动，较能够听得进别人的意见，看问题比较稳妥、周全。而男性可能更倾向于接受挑战和冒险，风险意识较弱。

在金融市场上，和女性相比，男性常常会因为过于自信导致决策失败，平均收益低于女性。因此，有人提出那些希望提升业绩和降低破产风险的公司应该在董事会中增加女董事的比例。

法国塞拉姆商学院的调查报告说，领导层中女性比例越高、职位越重要的企业在2008年金融危机中受到的损失通常要小一些。因为女性在投资决策方面通常比较谨慎，在经济高速发展的时代，这种风险领导力却成为拯救企业的优势[3]。

（二）女性在决策中更容易考虑他人的利益

女性善解人意。女性对人的内心世界的关注能力和体察能力都优于男性。所以女性领导可以利用这一心理优势，倾听他人的意见，集中群体的智慧，从而使决策正确可行。

芝加哥大学的研究表明：女性比男性擅长沟通、倾听，因为女性说话时双脑并用，连接两脑之间的胼胝体，比男性来得厚，因此直觉反应较佳。

研究人员发现，在竞争利益受到威胁时，女性能做出公平的决定，这使她们能更好地领导公司。一项涵盖了600多名董事的调查显示，女性会更多地考虑他人的权益，在决策时更可能采取合作的态度。这种态度会让公司运作得更好。

（三）女性决策过程更民主

罗宾斯做了大量的工作和研究，其在综述了大量关于领导风格性别差异的研究后认为，女性相对于男性更倾向于采用民主型和参与型的决策领导风格，而男性则更多地采用专制型和指导型的风格。同时女性领导相对男性领导而言，更多采取鼓励、参与、共享信息和授权的管理领导方式，并努力促使下属提升自我价值。而男性领导则更乐于采用指导型、命令加控制型的风格。

（四）女性决策更容易看到更多的“灰色地带”

与男性相比，女性决策速度较慢。从到商场买衣服和出门选穿衣服的过程大家都能体会到。男性到商场很快买完就走，女性则要重复试穿多次，从家出门到底穿什么衣服，女性要取出一大堆试穿。

但是，男人的决断力并非总是有利的，研究发现，男性更可能做出“非黑即白”的绝对化的判断。而女人的思维一般会更开阔，能“看到更多的灰色地带”。

埃斯蒂斯博士说：“研究表明，男性会更适合需要做出决断性举动的职业环境，而女性更善于从事那些需要三思而后行的工作。”

（五）女性领导的决策结果更容易赢得支持

依格里认为性别差异会表现出两类不同性格：社会性和力量性。社会性代表了对其他人的关心，包括养育、情感、自我奉献精神、安慰受伤情绪、提供帮助和在意别人情绪以及情感表达等。女性就更容易被描绘成具有社会性[4]。女性在决策的过程中主要注重与决策有一定关系的人的情感。女性领导本身能很好地表达自己的情感，同时也利用其情商的优势，迅速地捕捉他人的内心活动，与其产生共鸣，拉近关系，能让人更加放心、舒坦。这样，女性领导决策结果更容易赢得支持，更愿意执行领导的决策。

二、女性思维决策特点上的限制