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分析与讨论 理解的内涵（第1页）

分析与讨论理解的内涵

案例14中所描述的学生问题就属于发展性的心理问题。对于处于青春期的学生来说，他们生理趋于成熟，爱慕异性或对异性有好感是发展过程中自然而然的事情。然而，青春期学生的整体心理发展尚未成熟，性心理发展也表现出相对的幼稚性，对异性的吸引和向往会使他们内心充满激动与消沉、高兴与苦恼，因此可能会表现出一些冲动或幼稚的想法或举动。在案例14中，女生出于对男生的爱慕去“偷”看他的日记，从青春期这一特定心理发展阶段来看，这个问题就不能简单地用道德的标准来评判。

对于处于这种心理发展阶段的学生而言，如果教师没有认清其心理问题的发展性质，不能予以充分的理解，缺乏及时和适当的引导，而采取灌输教育的方式，一味地讲大道理，那么不仅难以取得良好的教育效果，还可能引起学生的逆反或对抗，甚至还会导致学生产生焦虑、抑郁等一些严重的心理问题。

可以预料，案例14中的教师对学生采取的那种指责式的沟通方式难以取得理想的效果，之所以如此，一个重要的原因就在于教师缺乏对学生“偷”看他人日记的理解，因此，面对这个学生的“不道德行为”，教师与她的沟通只能以争执收场。对于学生的“偷”东西的行为，教师如果从学生心理发展的角度去思考其动机和原因，增进对学生行为的认识和理解，给学生解释和寻求谅解的机会，就有可能实现与学生之间的有效沟通，从而真正解决学生的行为问题。

一、什么是理解？

简单地讲，理解就是换位思考、通情达理。正如人本主义心理学的发起人之一卡尔·罗杰斯所指出的那样：理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。

一个人通过真实地感受他人的感受、体验他人的体验来真正理解另一个人，这在现实情境中是有难度的。比如，一个人不小心摔了一跤，别人如何能真正理解他摔跤之后的心情呢？也许最好的方式就是也同样摔一跤，就很容易感受到他人的感受了，这就是我们平时所说的“感同身受、同病相怜”吧。当然，这在现实生活中往往是难以做到的，因此，理解一个人并不一定必须要体验到相同的体验，我们可以试着在心理层面上加以体验和感受，并试着从他人的角度来考虑问题，这就是所谓的换位思考。如果我们能试着从心理上体验一下他人的情绪、情感和思维方式等，并能对其原因予以理性的分析和解释，这就是所谓的通情达理。

换位思考的实质，就是设身处地从他人角度思考，为他人着想，即将心比心，想人所想。人与人之间需要相互理解，理解有助于人与人之间的相互接纳与宽容。如果人们缺乏理解，缺乏换位思考，那么就可能生活在重重“误解”之中，人与人之间就可能多了一些“疙瘩”，甚至彼此耿耿于怀，难以沟通。但是，如果人们能深入体察对方的内心世界，换位思考，那么就有可能达成相互理解。换位思考在客观上需要人们将自己的内心世界，尤其是情感体验和思维方式等与他人联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进相互理解奠定基础。

对于教师与学生之间的相互理解而言，学生充分地理解教师常常是有一定难度的，因为学生大多处于未成年的发展阶段，而且他们没有当过教师，不太容易体验或感受到教师从事教育教学工作的情境及其难处。然而，教师是心智成熟的个体，而且都曾当过学生，体验过当学生的滋味，应该说教师更容易理解学生的所思所想。因此，学生如果能理解教师，那固然令人欣慰；但是，学生如果不理解教师，教师也不必一味期望学生对自己的理解。学生学会理解他人，正是需要通过感受教师的理解，在教师向学生传达理解的过程中加以培养。

教师面对学生的问题，在与学生的沟通过程中，向学生传达理解的信息往往具有三方面的内涵：

1。教师充分认识学生的问题，这意味着教师能够从学生的角度来体验学生的情绪、情感和思维方式。

2。教师充分体验学生的问题，这意味着教师能够充分把握学生的体验以及把这些体验与学生的以往经历与人格特征等相联系，透视学生行为及问题的原因。

3。教师充分理解学生的问题，这意味着教师在体验学生的感受时，能够把关心和期待传递给学生，以感染学生并引导学生做出积极反馈，帮助学生解决问题，促进学生良好发展。

二、单向沟通容易导致误解

从案例14中，我们可以看到，教师并没有听学生解释自己的原因，或者说，教师并没有给学生解释为什么做出“不道德”行为的机会。在整个师生沟通的过程中，教师以一种居高临下的视角对学生的问题行为做出判断，而不关注学生的行为原因，也忽视给学生机会做出解释。事实上，教师并不了解学生问题的真正原因。这种沟通可以称之为单向沟通，即信息仅仅从发送者（教师）传递给接收者（学生），缺少了信息反馈的过程。可见，教师并没有从学生的角度去理解学生“偷”东西这一问题的心理原因，而是仅仅从自身的教育角度对学生加以约束和批评。这种缺乏理解的沟通方式很难收到教育实效，甚至非常容易导致学生产生消极的态度和逆反情绪。

案例14中的教师没有关注学生行为的真正原因，学生也没有机会把自己的原因表达出来，这样的单向沟通使双方缺乏相互理解，往往容易使沟通双方产生深刻的误解和误会。其实，学生往往希望得到教师的理解，但是事与愿违，学生感受到的不是教师的理解和接纳，而是教师的批评和指责，就可能导致一些不良的沟通后果，比如，学生会反驳教师的观点，故意与教师对抗，固执地坚持自己的观点或想法。这样，教师与学生的误解就可能加深，教师就更难以理解学生的行为，进而更不利于解决学生的错误或问题，甚至，有的学生可能从此不再配合教师各方面的教育与管理。归根结底，如果教师缺乏对学生的理解，以不理解的态度和方式与学生沟通，那么教师为学生的辛劳付出就难以得到学生的理解，可能“付诸东流”，这将使教师的教育教学及学生管理变得低效。