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第五 大学生心理咨询（第3页）

2。问题——探索阶段

（1）建立良好的关系。

（2）搜集有关资料，以进一步界定和理解问题。

（3）协助当事人进行自我探索，达到对当事人的深入了解。

3。目标与方案探讨阶段

（1）激发当事人改变的动机。

（2）处理好当事人的期望和目标的关系。

（3）咨询师要明了现有的干预手段和自己能力的局限。

（4）咨询目标的确定要以当事人为主，咨询师起辅助作用。

4。行动转变阶段

（1）避免让当事人变成一种被动、接受、依赖的角色。

（2）保持灵活性。

（3）要注意治疗收获在实际生活中的迁移应用情况。

（4）行动转变阶段要经常进行评估，即根据已确定的目标，看咨询和治疗实际取得了多大进展。

5。评估结束阶段

（1）评估目标收获。

（2）处理关系结束的问题——分离焦虑。

（3）为学习的迁移和自我依赖做准备。

（4）最后一次会谈。

三、大学生心理咨询的主要内容、类型和特点

（一）自我认知问题

自我认知是自我意识的主要内容。大学生在自我意识完善过程中，有时不能客观地认识和评价自我，出现自我认知偏差，甚至造成自我认知障碍。

1。自傲

自傲是过高估计自已的一种自我认知。自傲者以自我为中心，表现出很强的优越感，处处表现自己，对自身的长处无限夸大，炫耀自己，容易对他人指责和怪罪，挑三拣四，盛气凌人。好像自己全是优点没有缺点，别人全是缺点没有优点。自傲不仅会使学生人际关系不协调、社会适应不良，而且严重阻碍学业发展和健康成长。

从心理学的角度来看，自傲心理主要源于学生的认知偏差，因此心理咨询主要帮助改变自傲者的不良认知，帮助其形成正确认知是改变自傲心理的一条根本途径。实践中，咨询师除主要采用认知技术给予辅导外，还可从以下几个方面来辅导学生的认知。一是正确认识自我。咨询师要引导自傲的同学不断反省自我，全面客观地了解自我、把握自我。在认识自我时，要坚持两点论，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，以做到扬长避短。二是正确同他人比较。自傲的同学需要时刻保持谦虚上进之心，将周围的人作为“自知”的镜子，在正确同他人对照、比较中反省和认识自己，在与人比较时，既要看到他人的缺点和劣势，更要看到他人的特长和优势。要从他人的优点中看到自己的不足和欠缺。不能总是用自己的长处去对照他人的不足。三是宽容和接纳他人。自傲的同学不能过于苛求他人，要学会宽容和接纳别人的缺点与不足。不能因为别人有缺点和不足，就视其为低劣、无能或对其嗤之以鼻，感到不足为伍。另外，宽容和接纳他人还包括要热情主动地帮助他人，做到共同进步和发展。能够尊重和关注他人，设身处地地为他人着想，谦逊友好地向他人学习，接受他人的意见和批评，改变自我中心的处世之道。四是学会正确归因。为了消除盲目的自我欣赏，自傲的同学还要学会对自己的成功与挫折进行正确、全面的分析。在遭遇失败时，要检查自己是否有欠缺和不足，不能一味地怨天尤人，将过失归咎于客观因素；在获得成功时，要能够看到客观条件的优越和他人的帮助，不能将成绩一味地归于自己的能力和才干。这样，才不会自以为是，而是鼓励自己加倍努力。

【案例】

阿敏去找心理咨询老师时一副愁容满面、十分烦恼的样子。

“老师我很痛苦，我快要烦死了。你能帮帮我吗?”一进门，她就皱着眉急促地问道，显得有些不太礼貌。

“别着急，你慢慢说，我会尽力帮助你的。”心理咨询老师亲切地答道。接着阿敏便说出了自己的烦心事。

阿敏是独生女，生活在一个幸福的家庭。爷爷、奶奶和父母对她倍加宠爱，可谓是在蜜罐里长大的，此前还没遇到过不如意的事。阿敏也很聪明、能干，从小学、初中、高中，直到现在的大一，学习成绩始终非常优秀，并且还一直担任班长或团支书。因此她也总是能够以优异的学习成绩和较强的组织能力得到每位老师的喜爱，可谓是老师和班里的宠儿。可是进入大学以来，尤其是最近一段时间，不知是哪里出了问题，她感到自己在班上没有权威了。自己作为团支书每次开会安排活动时，许多同学都不愿听她的话，有时候老师也故意跟自己“作对”，大家好像都不再喜欢自己了，总跟自己争论问题，每次弄得很不开心。总之阿敏认为，最近所有人都在跟自己过不去。

听了阿敏的一番牢骚和抱怨，心理咨询老师对她的问题已稍有眉目。老师很理解地说道：“你一直是个很优秀的学生，家人、老师、同学都喜欢你，你也很开心快乐，但最近却感觉一切都变了，所以你很伤心苦恼。”

“是呀，以前他们简直是众星捧月般对我，可现在他们都有些冷漠，我高中的同学也不怎么跟我来往了，我感觉身边没了朋友。”

“众星捧月般?”老师重复道。

“嗯，以前我特有权威，他们都得听我的。”可以看出，她很自信，但这种自信带着股傲气。

“为什么都得听你的呢?”老师问道。