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把别人当成自己强化别人的感受（第2页）

第二天，Duffy被领进总裁的办公室，在拘谨的自我介绍后，他说：“我想您一定想通过今天的会面知道我们公司的一些情况，所以我准备了10个问题，也许您希望知道答案。”

“真是太有趣了，”总裁回答说：“我做了同样的事情，您愿意和我交换一下各自所列的问题吗？就现在。”

Duffy知道这是决定生意成败的一个动作，他同意了。他在看总裁所写的问题时，非常惊奇地发现他们列出的问题非常相似。这时候，总裁说道：“我看了一下，10个问题中有7个是一样的”。Duffy表示同意。总裁接着说：“我觉得我们有基础可以进行讨论，得出一个双赢计划。”就这样，BBD&O这家小公司得到了这笔价值百万的生意。而如今它已经成为世界上最大的公司之一了。

立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受。倘若我们善于站在别人的位置上看问题，发表见解时，就能从内心深处理解别人，更接近、更符合事实，也容易取得人家的信任，使别人易于接受，这样，人与人之间的举例就会接近了很多。

换个位置，换个角度，换个思路，也许我们面前是一番新的天地。

站在别人的立场上思考问题

在某种程度上，奥巴马深受年轻一代的欢迎，他的两个充满活力的孩子正象征一种不断变化的希望。”历史学家多丽丝·科恩斯·古德温表示，她一直都认为奥巴马年轻的家庭是他作为候选人的魅力之一。确实，奥巴马温馨的家庭为紧张严肃的竞选活动注入了生动的活力。当面临紧张的气氛的时候，奥巴马还能“持家有道”，这不能不说奥巴马非常善于处理人际关系。在与家人相处的时候，奥巴马会通过站在他们的立场上来思考问题，这是他能化解矛盾，建立温馨和谐家庭的原因所在。

奥巴马经常提到单亲家庭给自己成长带来的影响和没有父亲陪伴成长的苦恼。“我了解家里没有父亲让我付出了怎样的代价，了解家里没有成年男子为你指引人生会给你造成怎样的心灵创伤。”他还说到：“我在多年前就下定决心打破这个恶性循环——如果我今生能干出一些事情，那我同样能做个好父亲。”

不过，奥巴马承认，自己并不是一个完美的父亲，密集的竞选日程让他鲜少有时间去陪伴两个女儿。“我明白自己不是一个完美的父亲”，他说，“我明白自己过去犯过错误，今后还会犯更多错误。我希望今后会比现在有更多时间在家陪伴妻女，承担起自己的责任”。奥巴马倡导黑人父亲要承担起应有的责任，奥巴马在对美国民权组织“全美有色人种协进会”的讲话中说：“我知道有些人说我谈‘责任’有点太过强硬了，我现在宣布我不会停止这么说”。

2008年6月15日父亲节，刚刚取得初选胜利的奥巴马没有歌颂伟大的父爱，而是给黑人父亲们上了一课。在伊利诺伊州芝加哥市最大黑人教堂之一的“上帝使徒”教堂，奥巴马直捣困扰黑人领袖已久的社会问题：对于黑人社会存在的一些痼疾，那些“缺席”父亲究竟负有多大的责任？奥巴马说，如今在美国，“超过一半的黑人儿童生活在单亲家庭”，这一数字比他童年时高出一倍，“（黑人社会）有太多父亲失踪，有太多父亲未尽到父亲责任”，他说，“他们不负责任，行为举止就像个男孩，而不是个男人。我们家庭的基础因此遭到削弱。”

曾有哲人说过：婚姻没有你赢我赢，只有双赢或双输。其实，不只是婚姻，在人生的其他方面，这句话同样有效。很多双输者的教训都是当事人一味地打自己的算盘，寸土不让，结果导致两败俱伤。而要想实现双赢，方法其实很简单，就是站在别人的立场想问题。这就需要拿出过人的眼光、勇气及大度的心胸，还要做好舍己为人的准备。

比如说下面的这个例子：

有二个妇人在聊天，其中一个问道：“你儿子还好吧？”

“别提了，真是不幸哦！”这个妇人叹息道：“他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的**呢！”

“那女儿呢？”

“那她可就好命了。”妇人满脸笑容：“他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办，煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到**给她吃呢！”

儿子照顾媳妇和女婿照顾女儿，本属同样的状况，但是当一个人从“我”的角度去看时，就会产生不同的心态，得出不同的看法。如果家中的人都这样从“我”的立场观点出发，为人处事，那很明显，这个家庭是无法温馨和谐的。站在别人的立场看一看，或换个角度想一想，很多事就不一样了，你可以有更大的包容，也会有更多的爱。

在社会这个大的群体中，我们作为群体中的一份子，我们没有理由苛求别人按自己的意愿行事，更没有权利教别人为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，感受对方的心理，就能够以更好、更富有人情味的方法解决问题，也更能加深双方的友谊。夫妻两人需要这样，同事之间、朋友之间、老板员工之间、买卖双方之间都需要这样。

为了克服站在自己立场上看人看事造成的片面性，苏格拉发明了一个绝妙的方法，那就是：“我看人，从来不看他对我如何，而看他对待别人如何”。

一次，苏格拉底的学生柏拉图对老师说：“东格拉底这人很不怎么样！”苏格拉底问：“这话怎么说？”柏拉图说：“他老是挑剔你的学说，并且不喜欢你的扁鼻子。”苏格拉底笑了笑，缓缓地说：“可我倒觉得，他这个人很不错。”柏拉图问：“你怎么会这样认为呢？”苏格拉底说：“他对他的母亲很孝顺，每天都照顾得非常周到；他对他的老师十分尊敬，从来没有过对老师不恭的行为；他对他的朋友们很真诚，常常当面指出别人的弱点，帮助改正；他对孩子们很友善，经常和孩子们在一起做游戏；他对穷人富于同情和怜悯，有一次，我亲眼看见他搜出身上最后一个铜板，丢进了乞丐的破帽子里……”“但是，他对你却不那么尊敬啊！”柏拉图说。“孩子，问题就在这里。”苏格拉底站起身来，慈爱地抚摸着柏拉图的肩头，说：“一个人如果站在自己的立场上看待别人，常常会把人看错。所以，我看人，从来不看他对我如何，而看他对待别人如何。”

站在对方的立场思考问题，其实就是设身处地的为他人着想，想人所想，理解至上。假如你想要老板给你加薪，与其告诉他你有多辛苦，你做了多少的事情，或者去诉说你的生活有多么的困难，你还不如去了解一下，你老板真正关心的是什么，你可以想一些点子来改善自己的工作效率，提升自己的业绩，这样，即使你不说，你的老板也会主动的为你加薪的。要记住，准备做出任何決，說出任何話，采取任何行动之前，別忘了，先了解对方。