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把别人当成别人尊重别人的感受(第1页)

把别人当成别人,尊重别人的感受

同情心——是一种随着年龄的增长我越来越欣赏的品质。它是我道德准则的核心,是我所遵循的“为人准则”——不仅仅是呼唤同情或呼唤善良,而是一种更高的要求,一种设身处地为别人着想和从他人的角度来认识事情的本质。

——奥巴马

珍惜选择的机会,倾听别人的意见

外国流行这样一句谚语:“用十秒钟的时间讲,用十分钟的时间听。”人也好,国家也好,互相之间想要彼此理解,必须进行有效沟通。而进行有效沟通,除了清楚表达之外,还必须学会真诚的倾听。善于倾听的人,他在给予别人充分尊重的同时,更能够轻而易举地驾驭别人。而这,正是一个人成为成功者所必须具备的首要素质。

学会倾听,乐于倾听,绝对算得上一种美德。对个人而言,它所反映的是一种修养,能够耐心听完哪怕别人的絮叨,无疑是检验一个人有没有涵养的一个重要指标。对国家而言,做到真诚倾听那些相对弱小国家的利益诉求,所彰显的是一种强国和大国应有的风度。每个人都渴望能被人倾听。作为一个强国,他对别人的看法就更要持开放的态度。但是,作为超级大国的美国并非如此。在一段时期内,美国政府一意孤行,不愿倾听其他国家的不同声音,特别是不顾大多数国家的反对,奉行单边主义政策,发动了包括几年前伊拉克战争在内的局部战争,这不仅使国际关系和国际秩序遭到破坏,还损害了联合国在维护国际和平与稳定方面的核心作用,而且也使自己四处碰壁:美国深陷战争泥潭不能自拔,恐怖主义更加猖獗,国际反恐任务艰巨,美国民众普遍认为自己的安全感越来越差。但是,新上任的奥巴马愿意致力于修复美国同伊斯兰世界的关系,并希望从倾听而非指令开始,这无论如何算得上一个让世人欣慰的消息。

奥巴马极力倡导和平。对于中东问题,他在就职演讲中说:“对穆斯林世界,我们寻求一种新的前进方式,以共同的利益和尊重为基础。”尊重的前提是彼此理解,理解的前提是充分沟通,沟通成功的前提需要认真倾听。生活因倾听而美丽,人生因倾听而精彩,世界也会因倾听而稳定。

历史上,朱元璋也是一个善于倾听的人,这也是为什么朱元璋能够从一介草民过渡到皇帝这崇高的位置。单凭他的才能是行不通的。朱元璋府中那么多的幕僚,可以说,在他的成功路上起着不可磨灭的作用,从鄱阳湖打败陈友谅,到平讲消灭张士诚,再到大军北伐统一江山,朱元璋在作出大的决定之前,都把他的幕僚招到身边,仔细聆听他们的看法,并向他们征求意见。

而这一点,在朱元璋登基做了皇帝后表现得更为明显!他从做上皇帝的第一天起,每天就有一个固定的时间,在后花园邀请一些名人儒士,听他们讲解儒家学说,听他们谈论治国之道,听他们献言献策,每次朱元璋都认真地聆听。这种善于倾听,善于纳谏的日常规范,为朱元璋制订早日稳定江山,实现国家富强的政策提供了最真实的来源!

在日常生活中,我们时常会遇到一些侃侃而谈的语言高手,从表面上看,他们似乎很得人缘,但是,其实结果往往是口水说干了也没有得到大家的认可。为什么呢?答案很简单:他忘了大家共有的一种人性:渴望被倾听!

善于倾听往往不仅仅需要一种技术,更需要尊重别人的修养和虚怀若谷的心态。善于倾听不需要你说得多好,只要用耳朵,用心去听,就已足够。渴望被倾听是人的一种本性,在被认真倾听时,被倾听的人会感到尊重的满足。奥巴马善于倾听别人的意见,他通过倾听来发现观点的共同之处。在选择竞选口号的时候,奥巴马的竞选顾问艾克斯罗为他做了一个竞选口号:“是的,我们能”。当时,奥巴马觉得这个口号没有什么实质的内涵,但是,当艾克斯罗把自己的设计理念解说了一番之后,奥巴马同意了。后来证明,这个竞选口号有力的帮助了奥巴马。

上帝给我们灵敏的耳朵就是为了让我们更好的倾听世界,更好的倾听别人的意见。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解。善于倾听的人总是能够轻易的获得别人的信任与亲赖。所以,在生活中,当我们侃侃而谈的时候,也不要忘记了匀出点时间来倾听别人的意见。

平等是前提,也是本质

2005年7月2日,在阿斯彭学院(AspenInstitute)的演讲中,奥巴马说到:在我看来,首要前提就是人人平等。这是我母亲灌输给我的,也是我父亲不经意间灌输给我的。

每个人生下来都是平等的,都有同样的思想于生存的权力。由于地区的差异,由于社会分工的不同,每个人的发展方向和职业选择也渐渐不同。但是,不管你出身于什么样的家庭,来自什么样的地方,你同其他人的一样,都有着完全平等的人格,没有贵贱之分。这一认识,应该是我们交际处事和待人的理论基础。

有位哲人曾经说过:不懂得尊重别人的人就不会得到别人的尊重。心理学家认为,人人都有自尊的需要。所以,只有互相敬重,友谊才能赖以生存和巩固。奥巴马深刻的意识到了这一点。所以,在他的人际交往关系当中,“平等原则”是前提。

在发表著名的演讲《无畏的希望》的时候,奥巴马谈到了伊拉克战争。他说战争在一个充满危险的世界里是不可避免的选择,但它永远也不是第一个选择。在讲述的过程中,奥巴马叙述了一个年轻人的故事。这个年轻人正在奔赴伊拉克前线,他热爱自己的祖国和国家的领导人,忠诚于自己的责任和兵役义务,值得每个公民学习。但是,随后,奥巴马反问了一句:我们为他提供的服务有他提供给我们的服务好吗?

他说:“当我们派遣我们的孩子踏上牺牲的路途,我们必须责无旁贷地搞清和核实让他们出征的一切数据和一切理由,必须责无旁贷地在他们离开后照看好他们的家庭,在他们荣归故里时要关照好他们的生活;如果我们介入战争,必须派出足够的部队,否则我们奢谈保卫和平与赢得世界的尊重。”

“我们为他提供的服务有他提供给我们的服务好吗?”一句反问,充分的显示了奥巴马平等待人的观念意识。可能正是因为奥巴马的这种意识,他才能和大多数人都建立起良好的交往关系。

平等待人,尊重他人,是获得他人信任的起点。离开起点,友谊谈何建立?

一天,一位富翁与一个穷汉走到了一起。

富翁对穷汉说:“我这么有钱,你尊敬我吗?”

穷汉回答说:“你那么有钱,与我有什么相干,我为什么要尊敬你?”

富翁又说:“我把一半的财富送给你,你尊敬我吗?”

穷汉摇摇头回答:“不,如果这样,我就有了和你一样多的财富,我俩可以平起平坐,我为什么要尊敬你呢?”

富翁不甘心,接着说道:“我把我全部的财产给你,这下你该尊敬我了吧?”

穷汉笑了笑,摇摇头又回答说:“这样,我成了富翁,你成了穷汉,我为什么要尊敬你?”

富翁自恃有钱,本想从穷汉身上得到尊敬,不想竟是徒然。可见真正的尊敬,需要用真诚、关爱来赢得,需要用一切美好的、向善的品性来获取。就像下面故事当中的这位商人。

一个位商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生一股怜悯之情。他不假思索地将10元钱塞到卖铅笔人的手中,然后头也不会地走开了。走了没以几步,他忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,并抱歉地解释说自己忘了取笔,希望不要介意。最后,他郑重其事地说:“你和我一样,都是商人。”

一年之后,在一个商贸云集、热烈隆重的社交场合,一位西装革履、风度翩翩的推销商迎上这位商人,不无感激地自我介绍道:“您可能早已忘记我了,而我也不知道您的名字,但我永远不会忘记您。您就是那位重新给了我自尊和自信的人。我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人为止。”

正是因为商人的“平等待人”的观念,才让一个处境窘迫的人重新看到了自己的加价值和优势,最终通过自己的努力获得了成功。

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