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第十章 谈吐之间显露心迹（第7页）

另外，许多难忘的谈话也都是由一个问题开始的。比如，“您每天的工作情况怎么样？”通常人们都会热心地回答。对于较内向、看来羞怯的人来说，不妨多发问，帮助他把话题延续下去。

嘴角上扬者，往往能说会道

平常喜欢嘴角上扬的人，一般都是些能说会道的人。他们通常话比较多，个性率直，很愿意和别人一起聊天，善于交际。

一般情况下，嘴角稍稍上扬的人，往往头脑灵活，性格活泼外向，心胸也比较豁达，能与人很好地相处，很随和，如果是男性，则是一个标准的绅士。嘴角微微上扬、看上去似笑非笑者，通常乐观、大度，对周围环境的变迁，能保持开朗，能做到泰然处之。

在工作中，嘴角上扬的人多拥有秘书能力，善于处理繁杂的事务，往往越繁杂越感觉有趣。与此同时，他们具有很好的口才，如果充实其智能学识、发挥言语才能、强化其反应能力，可为民喉舌，为民争取公益；也可为律师、法官，为民仲裁辩护；或是为第一线的行销主力，拓展业务，成为优秀的公关人员……这类人需要口才与学识一致的专长，这不是信手拈来的，纵有擅长言语的天赋，也要有真才实学。

因此，当我们碰到喜欢嘴角上扬的人时，我们便可知道，这可能是个喜欢说话、能言善道的人。

爱用手捂嘴巴者，多性格内向

我们周围一定有这样的女孩子，她们笑起来总喜欢用手捂住嘴巴。这样的女孩性格大多较内向，属于比较安静的人。

如果笑的时候用双手遮住嘴巴，表明这是一个相当害羞的人，性格大多内向，而且很温柔。但是他们一般不会轻易向他人吐露自己内心的真实想法，包括亲朋好友。

平时喜欢用手捂嘴的这种行为，女性比较常见，此类人性格较内向、保守，甚至有点自闭，不敢过多暴露自己。如果对方是个陌生人，还表示对对方存有戒心，或者在做某种自我掩饰。

另外，捂嘴笑的人在恋爱的时候不够大方，他（她）不会很明白地表示出来人家约他（她）好还是不好，就是连笑也要掩饰住。至于他（她）到底答不答应或者要不要主动约人家，在态度方面也表现得不够大方，因为他（她）天生就不够自信。他（她）会顺从对方，尤其双方争执，他（她）喜欢对方而对方又比较强势的时候，甚至对方吼他（她），他（她）还是会选择顺从对方。长期捂嘴笑的人，一旦结了婚的话，男的会惧内，女的会怕老公。

生活中，我们在与他们交往的时候，要以温和的态度来对待。

不及时接电话者，多较自我

从接电话的方式中，我们也可以分析出一个人的个性特征。

有些人总不愿及时接电话，每次都是电话响了好一阵子，他还是该干什么干什么，一副无所谓的样子。

这种不及时接电话的人，往往是那种不慌不忙、总是很悠闲自在、凡事都按照自己的意愿行事的人。

这些人无论做什么事情都表现得比较刚愎自用，不愿受别人的约束。别人如果以命令的口吻要他去做某事，他很可能理都不会理对方，更不要说去做了。即便是他的顶头上司，他也敢于反抗、敢于拒绝，所以他在公司里也常常是个麻烦的制造者。

不及时接电话的人往往比较松散，他们总是表现出一副懒懒散散、自由自在的样子，无论是谁都很难把他们约束起来。他们的生活也很散漫，几乎没有什么规律，处处随着自己的性子，不会轻易接受别人的意见或看法。他们通常会选择那些自由度比较高的职业，那些规则很多条例很多的公司他们是不会去的，即便去了他们也在里面待不久，不是自己跳槽就是被开除。因为每一个上规模的大公司都是规矩十分严格的，决不会容忍自己的员工如此散漫。

总之，不愿及时接电话的人，一般都是些比较懒散、不喜欢交际、只喜欢按自己意愿生活的人。

不分钟点打电话者，通常比较自私

有时我们正在工作时会接到电话，而打电话的人只不过是因为个人的私事来找；有时我们会在睡梦中被电话吵醒，而打电话的人只不过是因为有点儿烦心事想找人聊聊……许多人打电话时都没有看表的习惯，他们总是不分钟点地给别人打电话，这实际上是一种很不礼貌的行为。

不分钟点地给别人打电话的人，往往是些非常自我并且自私的人，他们很少顾及别人的感受。一旦有了什么事情想打电话时，他们就会直接拨通对方的电话，完全不考虑对方现在在干什么、能不能接听你的电话、是否适合接听你的电话，他们只是自己有了高兴事或者烦心事就想起了别人，就想跟别人通电话，却不管别人此刻的心情怎样。这是一种很自私的做法。

自我而又自私的人，通常心里只有自己没有别人，他们的生活完全以自我为中心，别人都要围着他转。他总是希望从别人那里获得自己需要的物质或精神的东西，却从不肯轻易去为别人舍弃自己的东西。

当他们向别人提出请求时别人如果不答应，他们便会很生气甚至怒火万丈，骂对方不够意思不仗义；而当别人向他提出请求他不答应时，他则不会觉得是自己不够意思不仗义，而是会抱怨对方的要求太苛刻，抱怨对方太自私、不懂得为别人着想，并不断地埋怨对方。在他们心里，他们没有错，自己永远是对的，他们的利益、他们的事情才是最重要的，别人的利益或事情通通没有他们的重要。

所以，当我们在生活中遇到这种常常不分钟点打电话的人，我们可以知道，他们必定是些比较自私比较自我的、从不为别人着想、从不顾及别人感受的人。对于这类人，我们还是与他们保持点儿距离比较好。

接电话时会动笔者，多心思细密、重感情

有的人接电话时总是喜欢一边记谈话要点一边说话，这样的人一般心思比较细密，比较重感情。

接电话时边记要点边说话的人，往往考虑事情比较周到--首先他们为记要点准备好了纸和笔；其次，他们记要点是为了防止忘记谈话的内容。一旦忘记了其中一些关键性的东西，他们还可以通过看记下的要点来回忆。

这样的人一般来说心思特别细密。做事情特别注重细节的人，他们在做任何事情的时候都能考虑得十分周到，对任何的细节他们都能多加注意，力求不在细节上出现差错。他们对自己往往有很高的要求，对自己的工作也有很严谨的规范，做起工作来一丝不苟，决不会敷衍了事、偷工减料。他们对待任何工作都精益求精、力求最好，所以他们的工作也常常会受到上司的肯定与赞扬。

这类人虽然思维缜密、考虑事情很周到，但也有缺点，那就是随机应变的能力稍显不足，遇到突**况时，往往会手足无措。

所以，接电话时边记要点边说话，这是一种好习惯。如果我们在办公室发现有人接电话时边记要点边说话，我们就要提醒自己应该向这位心思细密的同事学习了。

电话讲到一半才开始找便条的人，多能随机应变

打电话时能事先准备好便条的人，通常是思维缜密、考虑周到的人；而电话讲到一半才开始找便条，这些人往往反应比较快，能够随机应变。

电话讲到一半才开始找便条的人是那种做到哪儿想到哪儿的人--事先并无计划，往往走一步看一步，但他们随机应变的能力很强，他们的脑子转得很快，遇到什么问题或困难的时候，尽管事前并没有做好充分的准备，但通常能灵机一动，便能想到好的主意或办法，以解决面前的难题。所以在别人眼里，他们总是有着化险为夷的运气。殊不知是因为他们动了足够的脑筋。

做事时随机应变的人，一般都是些喜欢动脑子、平常比较活跃的人。这样的人平时总是办公室里的“活宝”，办公室的热闹气氛总是由他来引爆。他们喜欢脑力劳动，喜欢动脑筋，越是需要动脑筋的难题对他们来说越有吸引力。他们在家庭中也扮演着活跃分子的角色，常常会做出些出人意料的举动，给家人带来惊喜。他的家庭大多数时候都能保持其乐融融的氛围。

这类人不仅脑筋转得快，情绪往往也转变得很快，有时莫名其妙地就不高兴了，有时又不知为什么会一个人傻笑起来。尽管常有化险为夷的神奇，但在别人看来，他们的一些行动都十分草率，而且很多时候都不够沉着冷静，不够稳重，所以难当重任。

所以，电话讲到一半才开始找便条的人，通常反应较快、随机应变的能力较强，但因为不够稳重，又常常无法获得足够的信任。