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第一章 知人知面一分钟内怎知心（第4页）

从言谈的音调中可了解对方的心理

与说话速度同样可以呈现特征者，便是语调。以丈夫在外做亏心（风流）事为例，假使被太太识破的话，则其强辩的声音必定会立刻升高。

日本一位作曲家曾在杂志上样刊中叙述道：“当一个人想反驳对方意见时，最简单的方法，就是拉高嗓门――提高音调”。的确如此，人总是希望借着提高音调来壮大声势，并试图压倒对方。

音调高的声音，是幼儿期的附属品，为任性的表现形态之一。一般而言，年龄越高，音调会随之相对地降低。

而且，随着一个人精神结构的逐渐成熟，便具备了抑制“任性”情绪的能力。但是，例外的情况自然难免，有些成人音调确实是相当高的。

这种人的心理，便是倒回幼儿期阶段了，因此，自己无法抑制任性的表现。在此情况下，也绝对无法接受别人的意见。

在有女性参加的座谈会上，如果有人的批评似乎牵扯到某位女士，于是被批评的那位女士便会猛然发出刺耳的叫声，并像开机关枪似的开始反驳，使得与会者出现哑口无言的场面，座谈的气氛即刻**然无存。音调高的声音，被看作精神未成熟的象征。

言谈之中，还有所谓的抑扬顿挫。说话时抑扬顿挫强烈的人往往是希望引起对方注意的人，这种人的性格具有强烈的表现欲。

·从言谈的韵律了解方的心理

在言谈方式中，除了音感和音调之外，语言本身的韵律（节奏）也是重要的因素。

充满自信的人，谈话的韵律为肯定语气；缺乏自信的人，或性格软弱的人，讲话的韵律则慢慢吞吞。其实，也有人在讲一半话之后而悄悄地说：“不要告诉别人……”此种情况多半是在秘密谈论他人的是非，但是，内心却又希望众人知道。

经常滔滔不绝，谈个不休的人，一方面表现盛气凌人，另一方面又好表现自己。这种类型的人，一般性格外向。

日本有很多人喜用暖味的、不肯定的语尾进行谈话。日语的结构，由于其结构都落在语尾，因此，假使语尾的语意不清的话，很容易形成模棱两可的意思。

采用这种谈话方式的人，就是有意躲避言谈的责任。也有人常这样说，“这只是我个人的想法……”、“这不能一概而论”等等。

·以听话方式了解对方的心理

交谈中，必定有一方说而另一方听。因此，既然有讲话的方式，也就有顺应讲话的听讲方式；反之，也有顺应听话方式而改变讲话方式者。因而，若能判断对方以何种方式在听自己的讲话，则可了解对方的心理。

一般说，认真听讲的时候，坐姿会前倾，视线正视；如果有厌烦之意，就会左顾右盼，而且动用手指头，身体倾斜，借以表达其心态。

这些都是极为自然的变化。一般来说，“复述”、“点头”、“附和”等三种听话态度，都能代表人们微妙的心理。

首先，复述对方所说的话，大都将对方的话融会于心，并希望能听到对方的真心话，借着言词的重复，一面传达“我在专心地听”的意思，一面则试图解除对方的心理隔阂。

例如：“化妆品我都有。”“喔，你都有啦？”“嗯，像×牌化妆水、粉底等等，目前足够用啦！”“喔，已经够用了吗？”“嗯，而且，我出门又不多……”“喔，很少出门吗？”“嗯，是呀！不过，话又说回来，到了我这个年龄，有很多机会参婚礼或宴会什么的。”“的确有很多这种机会。”“是呀，所以，我想还是需要打扮漂亮一点。”“你想打扮漂亮一点吗？”如此，往往能够逐渐打入对方的心灵深处。

只要能够一句一句加以倾听，则说话者就可自然的流露感情，说出内心话。能够以这种态度倾听他的言谈者，一方面有忍耐力，另一方面具有好奇心。

其次，当我们观察点头的方式时，便可以发现大多数的点头表示其正在安静地倾听对方的言谈，而且郑重其事。但是，有些人也可能在谈话者面前点头示意，视线却偏向另一方，此种情形便是表面应付，双方没有共鸣的表现。

以点头次数来说，我们不难发现女人的点头频率比男人高，而且会附和地说：“嗯，是呀！”、“我明白”，表现出一副专心听讲的样子。其实，并不能表示被谈话的内容所吸引，而只是顺乎谈话者的直觉上的同意表现而已。这也是一种示意的象征。

此外还有一种点头附合类型的人。此为既讲且听，一身兼两种角色的人，也就是说一边讲话，一边附加。此种人不容说者与听者之间的意交流，一人唱独角戏，径自下结论，而且不容许对方反驳。这种人具有顽固性。

兴趣在何，隐藏性格

兴趣背后隐藏着不为外人所知的个人生活层面，它属于业余生活之一。一个人只有工作、家庭、业余活动等三者获得平衡，才可能有健全的生活。兴趣不像工作、家庭生活那样受制于人际关系，能够自由选择，所以更能反映出一个人的性格。

·热衷于兴趣的人乃是对现实的一种逃避

通过兴趣了解他人的心理，首先可以看此人对兴趣的热衷程度，如前所述，人们将精力适当分配在工作、家庭、生活上，来保持心绪平稳。但是，在工作与家庭中，一旦产生了无法满足的欲望时，精力就会转移到业余生活上，尤其是某种兴趣上。

例如，在一些单位，有的人在工作上并无特殊业绩，但在兴趣上，却颇有名望。他们一旦提到自己的兴趣，便滔滔不绝；话题一转到工作或家庭上，就缄口不言了。

由此可以判断，这种人因某种原因将本应投注在工作或家庭上的精力，未能如愿以偿。为了填补心灵的空虚，便把所有精力投注在兴趣上。

如果你发现一个人非常热衷于某项兴趣，对收集的物品异常珍惜，虽然对这些物品有向人展示的欲望，却对之如视珍宝，绝不会借给别人，而且时时觊觎他人的同类物品。那么便可断定他们心理异常，应注意防范。

如果再观察这些人的工作态度，就会发现他们固自我防线，极端厌恶别人越雷池一步。他们是典型的独善其身、自扫门前雪的人。

·对运动有兴趣是情绪稳定的人