一般说来,男性的这类行为的力度较大,他们会用手抓或盖住下巴以下的部位,刺激那里的神经(特别是迷走神经和颈动脉窦),这样做的好处就是能降低心率并达到让自己冷静的效果。
有时候,男性会用手指按抚脖子两侧或后侧,或校正领带打结处或衬衫领口的位置。
女性的安慰行为则有很大不同。例如,有时女性的颈部安慰行为表现为抚摸、扭转或把玩她们的项链,当然是在她们戴项链的前提下。正如前面提到的,女性还有一种颈部安慰方式,那就是用手覆盖她们的胸骨上切迹。
很多女性在感到压抑、心神不定、受到威胁、恐惧、不适或焦虑时就会用手触摸或覆盖这一部位。有趣的是,怀孕的女性最初会把手移向颈部,但最后一刻,她还是会将手放在肚子上,仿佛要盖住她的胎儿似的。
如果一名女性开始把玩自己的项链,说明她可能有点紧张了。但是,如果她将手指伸向了颈窝(即胸骨上切迹),则说明有什么事情令她焦虑不安了。大多数情况下,如果她使用右手盖住自己的颈窝,她会用左手托住手肘。
压力过后,或当不愉快的讨论暂停的时候,她的右手会放低一些,并逐渐放松下来抓住左臂。如果局面再次紧张,她的右手会再次上升至胸骨上切迹。说起来,手臂的运动有点像应力计上的指针,它总是根据压力的程度变化着,从静止上升至颈部(垂直),然后再回落。
脸部安慰行为
触摸或按抚脸部是缓解压力的常用方法。主要动作包括:搓擦前额、触摸及抿或舔嘴唇、用拇指拉或捻耳垂或食指、按抚脸部或触摸胡须、把玩头发等,这些动作都能在人类遇到压抑境况时起到安慰的作用。正如我们前面提到的,有些人会通过鼓足腮帮然后再缓缓呼气达到安慰自己的目的。脸部有很多神经末梢,这使它成为边缘系统进行自我安慰的理想区域。
声音安慰行为
吹口哨也是一种安慰行为。黎明或黄昏时分、行走在陌生城市或废弃走廊的人会努力吹口哨,让自己平静下来。有些人甚至会自言自语,目的也是为了缓解当时的压力。我有一个朋友,他感到紧张或心烦意乱时,就会说个不停。有些触觉和听觉安慰方法是可以同时使用的,如用铅笔敲桌子或用手指打节拍等。
过多的哈欠
有时,我们会看到某些处于压力状态下的人不停地打哈欠。其实,哈欠不仅仅是“深呼吸”的一种方式,当我们感到口干时,打哈欠会将压力传递到唾液腺上,这时,嘴巴内外结构的伸张会迫使唾液腺释放出水分,来缓解忧虑造成的口干。这种情况下,人们打哈欠并不是因为没睡好,而是因为有压力。
搓腿动作
搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为,因为这一动作通常是在桌子下方完成的。通常,人们会出现将一只手(或双手)放在一只腿(或双腿)上,然后沿着大腿向下搓至膝盖。有些人只做一次,但是大多数人会反复做这样的动作,或者反复按摩腿部。
这样做的目的不只是为了擦干手掌上的汗,主要还是为了消除紧张感。这种非语言行为值得我们好好观察,因为它能有效地反映出一个人是否处于压力状态下。
通气行为
有人(通常为男性)会将手指放于衣领和脖子之间,然后用手将衣物拉离自己的皮肤。这一通气动作通常也是对压力的一种反应方式,也是反映一个人对自己想到的事情或所处的环境感到不愉快的信号。女性使用这种行为的方式更巧妙,可能只是抖动几下衬衫或向后撩一撩头发。
自我控制的拥抱
很多人在面临压力时会将手臂交叉并反复用双手摩擦肩膀,仿佛很冷的样子。看到有人做出这样的动作时,常常会让人想起母亲抱住孩子的场景。这是一种保护性动作,它能让人平静。同时,这也是一种自我安慰方式,通过这么做,我们会产生一种安全感。但是,如果你看到一个人双手交叉于胸前,身体后倾并表现出挑衅的神情,你可千万不要以为这是一种安慰行为啊!
透过安慰行为更有效地解读他人
为了能从非语言安慰行为那儿获得更多信息,你需要遵守以下指南:
(1)当安慰行为发生时及时认出它们。我已经向你介绍了主要的安慰行为。只要你留意捕捉这些身体信号,发现它们会变得越来越容易。
(2)为每个人建立一个安慰行为基线。这样,你就能注意到安慰行为的量度和密度上的变化,进而做出相应的反应。
(3)当看到一个人做出安慰动作时,停下来并问一问自己:“他为什么会这样做?”你要知道这个人肯定是遇到了什么令他心神不安的事情。而你要做的就是做一名非语言情报的收集者,去找出其中的缘由。
(4)了解一点:安慰行为一般都发生在一个人遇到某种令人感到压力的事情之后。因此,作为一条基本原则,凭借安慰行为的出现,你基本上可以断定某些令人感到压力的事情发生了。
(5)将安慰行为和相应的压力源联系起来的能力能帮助你更好地理解和你互动的人的所思、所为。
(6)在某些特定环境中,你可以通过说些什么或做些什么来判断一个人(如安慰行为增加所反映的那样)是否感到压力,进而更好地理解这个人的思想和意图。
(7)注意人们安慰的部位。这很重要,因为压力越大,相关的面部或颈部抚摸的动作就会越多。
(8)记住,压力或不适感越强,安慰行为的发生率越大。
安慰行为是区别舒适与不适的主要方式之一。从某种角度看,安慰行为就是我们的边缘反应的“接应队员”,它们能在很大程度上反映我们的情绪状态和真实感受。