第三章“正”心态“养”情商：自我克制，是一种修养
这个世界上，任何事情都是有两面性的，好与不好主要还是取决于你看事情的角度和态度。当你能够学会调节心态，用正面思维来看待问题、解决问题的时候，自然也就会懂得时时“口吐善言”，让交流变得更加和谐愉快。
