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管理的学问 学会管理别人你就买到了成功的门票（第2页）

（1）对于公司的组织架构进行调整，暂时取消副总裁的职位，再把原来的15个部门合并成6个部门。

（2）让原来的副总裁每人担任一个部门的经理，并让原部门的经理去担当一个独立部门的副总，并授给一定的实权。

通过这样的改革，就让老资格的副总裁与后来新进的经理站在了同一竞争起跑线上了，让他们公平竞争。他们必须通过现在和未来的工作业绩证明自己的价值，而不是凭借自己过去的功劳。重要的是，考核必须公平，能胜任的人继续留任，不能胜任的则坚决降职或淘汰。只有抱定这样的态度，他的企业才能起死回生，重新恢复活力。

●　前提是识人

如果不能识人，不会识人，人员管理就成了空中楼阁。

那么，识人又是什么？

识人就是通过一系列的观察和考核，来识别和发掘下属的优势与潜能。从本质上讲，识人就是用人之长，把人才找出来，然后让他们最大限度地发挥作用，对你的事业形成助力，对你的公司产生帮助，并且让公司与这些人才共同成长。可以说，识人是一个成功的管理者最重要的能力之一。不会识人的老板，他也就不会管理人；无法准确识人的老板，他的企业也就留不住人才，失去了成长性。

具体而言，识人又分为四个方面：

第一，识别能力。

对于一个人（下属）的基本特点，特别是他的优势、特长有着深入的了解，作出成熟判断的能力。这一条对管理者是很重要的，我们对于一名员工的潜能必须拥有高度的预测和判断力，并要能看出这个人将来可以达到的高度。

第二，进行优势使用的能力。

也就是能否用人之长的能力。只是识人还不够，我们要尽可能地使他去做自己擅长做的事，并且为其发挥自己的能力创造一切有利的条件。这一条是识人的第二个境界，比简单的识人要高一层，代表了识人的实用性。现实中不少老总普遍存在这种情况：他们知道一个员工的能力是怎样的，也有很好的预见力，但就是不会用。那么再强的识人能力对他也是没有任何意义的。

第三，激励的能力。

把人才放到正确的位置就万事大吉了吗？不，我们还要注意到他们的实际需要，并且有针对性地采取激励措施，以激发他们的工作热情。这其中包括必要的奖励和全力以赴支持的环境，用福利解决他们的后顾之忧。

第四，促进他们成长的能力。

这是识人的最高境界，即我们不但能看到一个人才的过去和现在，还要看到他们的未来，并帮助他们实现这种光明的未来。好的管理者，需要具有这样的能力—他们要把优秀下属的成长和发展视为自己以及企业的责任，努力为他们创造发展的空间和机遇，促进和帮助他们成长。在这方面，容不得管理者有半点私心。

识人的等级—你在哪一级？

第四等级的管理者：他们对于下属根本不了解，或者知之甚少。有的人他们连名字也叫不上来，更别提不了解他们各自的优缺点了。所以，这类管理者不具备一丝一毫识人的能力，也很少激励下属并且给予他们成长的空间。

第三等级的管理者：他们具备了一些识人的经验，比较了解下属的特点。同时，对下属的长处与不足他们也有所了解，至少可以用其所长，把他们安排在能发挥他们才能的位置上，然后给他们一定的自由发挥的空间。但总的来说，他们与下属的沟通是不足的，在激励方面，虽有一定的建树，却无法再做得更好了。

第二等级的管理者：他们充分地了解到每一名下属的长处与不足，可以十分灵活地运用他们的优势能力，给他们一个足够的空间来发挥才能。并且，他们也能够经常地给员工支持和激励，让他们在这个团队工作得十分愉快。在识人方面，他们是出色的管理者，但却还未达最高的水平。

第一等级的管理者：这类管理者已经从识人进化到育人的境界了。他们不但对于下属了如指掌，能够做到人尽其用，总能把他们的特长发挥得淋漓尽致，而且，还可以提供给下属一个不断成长的空间，激励他们向更高的高度迈进。从某种意义上讲，他们是下属的授业恩师，对他们有知遇之恩，甚至有重塑一个人人生的能力。

我们知道，一个成年人的信仰、思维模式和行为习惯，往往已经基本定型了，他们不管遇到什么样的情况或外界条件的刺激，虽然会有改变，但都难以发生根本性的变化。可技能就不同了，这是动态的能力，是可以获得与失去的属性。因此，只要培养得当，技能终身都有不断提升的可能。

那些现实中的优秀人才，首先都是“选拔”出来的；其次才是我们“培养”出来的。弄清楚了这一点，你就会明白，发现和培养优秀人才的步骤就是先选择，再培养。如果事先的选拔失误，识人错误，选错了人，那么日后的培养注定不会有好的结果。

识人第一步：先看信仰，因为信仰是一个人的“灯塔”；

识人第二步：再看思维模式，因为思维是“船”；

识人第三步：最后看行为习惯，因为行为是“桨”。

简而言之，我们识人的目标，就是为自己的事业发现领导型的人才，并把他们纳入团队的成长之中。发现他们只是第一步，管理好他们才是我们最终的目的。因此，在判断与选择卓越人才的过程中，必须充分地考验他们的忠诚性，再量体裁衣，把他们放到一个最合适的位置上，发挥人才应有的效力。

●　发现有能力的人，并把他们聚拢到一起

我们知道，就算你的才智无与伦比的出众，远远地超越所有的下属和同事，你也不可能胜任所有的事情，并完成所有工作。我们不是神，我们都是人，这是世界的现实。即便乔布斯那样的人，也需要一个好的团队帮他完成设想。

所以，一个知人善任的领导者，他能做的就是发现尽可能多的强者，聚拢尽可能多的优秀人才，把他们组成一个强大的团队，才可以完成超过自己能力的伟大事业，即我们必须学会辨识强者，然后用好强者，因为成功就是让有能力的人替你把事情做成。