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建立共同愿景这是持续成功的保障(第2页)

利益的第一本质就是它所具有的“私人性”的东西。在法律意义上,这个私人性包括很多种,比如个体、企业、某个组织或集团等—这些不同的组成都有自己“私人性”的利益。虽然共同利益存在基本的“全体成员”共同的属性,但它也只是私人利益的放大,仍然是私人利益的范畴,而且这个性质是永远不会改变的。

所以,你必须意识到即便是你看到的全公司的共同利益,它也是与你的每一名员工息息相关的,包含着或大或小的“私人性”。如果你忽视了这一点,而盲目地强调共同利益的至高无上,就很容易牺牲员工的个人利益,这样做的结果便是伤害你的公司,损害共同利益,使公司失去效率和活力。

(2)可分割性

共同利益在整体上表现为团队的财产,但就个体而言,它又能量化到每一个成员。比方说,我们公司今年的目标是盈利两个亿—这是共同利益,这是团队成员的共同目标。但每一名成员又能根据工作分工的不同,在公司实现这个目标后,分别得到数额不等的奖励—这就是可分割的利益。

那么,明白了这种可分割性,你在工作中贡献得越多,得到的利益自然也就会越多。这就使共同利益以某种激励机制的形式转化成了个人的成长与收益,使团队具有了利益上的吸引力,能吸引优秀的人才加入进来。

但是,在维护共同利益和分配个人利益时,我们要遵循四条基本原则。

第一,大家对于共同利益的认同要高度一致。

我们必须把团队的共同利益与每一名成员讨论清楚,并达成共识,从而让团队成员认同共同利益,即每个人都认同公司的年度目标,而不出现较大的分歧。有了高度的认同,就可以自动地转化为维护共同利益的自觉行动。这时,团队成员的付出就会取得较大的收获,而不会各怀心事。

第二,大家以贡献的多少来分配利益,分配机制要彰显公平。

分配机制必须是公平的,这一点不能含糊。团队以员工贡献的多少进行分配和奖励,而要避免存在特权雇员。在此过程中,不能有过多的斗争、攀比和摩擦,也不能猜忌进而导致内讧。人们都能接受同事比自己拥有更高的收入—但这种差别要合理,不能太大。

对老板而言,绝对不能制定畸形的报酬制度,因为这是葬送团队凝聚力的毒药,你要避免,尽量避免或是及时修正。

第三,大家一致认为损害共同利益的行为应该且必须受到惩罚,奖惩制度是公正的。

为确保共同利益的实现,首先必须杜绝成员拉帮结派,更不可明分亲疏。同时,老板要制定基本的奖罚制度,去惩治那些损害共同利益的人,而且要做到纪律面前人人平等,比如坚决杜绝占用工作时间大搞个人业务的事情出现。

第四,大家共同制定并认可壮大整体利益的激励制度,而且对于一个共同的发展目标要获得团队成员的广泛认可。

有没有普遍被接受的激励制度,是区分高效团队和低效团队的重要标准之一。我们要持续维护共同的发展目标,就要坚持并制定一个能够壮大共同利益的激励制度,即应该做到让能者多得。在实际的管理工作中要特别注意个体目标的实现,也就是说要让那些付出较多的、有才华的员工实现他们的梦想—物质和精神上的目标都能得以实现,促使他们自我设计,并将自己的未来与团队的前景牢牢绑在一起。

尊重并激活他们的**,是我们需要努力做好的事情。

● 卓越管理者必须具备的10项品质

1.足够的决策能力

管理者需要拥有的第一个品质,就是决策能力。对于团队的发展战略,要有精确的把控和掌控力,要努力让自己成为一艘大船的老练舵手,更要让自己成为一个团队的主心骨。而且,管理者作出的决策要有前瞻性。在对团队的各项工作进行决策时,需要做到果断、科学与超前,正确率必须达到90%以上。一个人如果不能具备决策素质,哪怕他的管理能力再强,也不适合担当管理职务。

2.过强的领导能力

领导能力包括管理能力在内,但又不单指是管理能力,比如你要对公司、部门和团队的各项工作负责,制定并且不断完善相应的制度,理顺工作流程,而且要把各种规章制度都落实到位,结合成熟的制度去实施有效的管理。在此基础上,你的管理能力才可发挥积极的作用,才能有效地领导下属,对于各项复杂的工作才可以做到有效的控制,并在员工心目中树立一个令众人满意的领导者形象。

3.引领潮流的创新能力

管理者是团队的带头人,决定着团队的发展。那么,他就需要有打破陈规旧俗和带领众人进行创新的能力与勇气。只有创新,才能引领潮流;只有创新,才能摆脱危机。对于那些已经明显不适应团队发展的种种旧习,要敢于创新;对于不具备强大市场生存能力的产品,也要能够忍痛割舍,进行突破性的设计,要像苹果公司的乔布斯那样;对于其他企业的先进经验,要持有开放的心态,学习、吸收和借鉴,然后使自己的企业不断地成长和强大。

4.制订计划的能力

不光得力骨干需要具备制订计划的能力,管理者自身也需要具有制订计划的本领—而且他们所制订的计划又常常是高屋建瓴的宏大计划。因此管理者必须能够根据团队的整体规划,亲自制订详细的年度、季度、月度和周计划。这种能力未必有施展的空间,但你却要作好准备。对创业阶段的团队领导者而言,这更是一种基本素养,是决定一个小团队能否顺利度过瓶颈期的关键品质。因为在这个时候,员工基本上都靠管理者的能力来带动,对管理者有很强的依赖。

5.强有力的协调能力

协调能力其实管理的一部分。管理者必须能够出色地做好不同部门、不同利益群体之间的上下沟通与横向的协调,让大家团结一致,凝聚在一面旗帜之下,为了一个共同的目标相互配合。当然,最基础的协调能力是针对本团队内部的,比如作为一个部门的领导者,你首先要在部门内部建立顺畅的沟通机制,保证工作的顺利进行,再由点及面,在更广泛的层面去进行协调,展示你的管理素养。

6.督导和引导能力

这项品质需要管理者具有较强的专业能力—至少得等你胜任工作后,才可以培训自己的下属,引导他们做好工作,并督导他们高质量地完成分内的任务,来提升团队的专业能力。你要能够在团队内部给予下属全方位的专业训练,使他们的专业能力获得提升,而不是总依靠外来的技术力量进行指导—这会极大地影响你在团体内部的权威。

7.对事态的控制能力

管理者的另一项本领是:当事态的发展超出预料时,你可以全面而有效地控制,不使问题脱轨,造成难以挽回的损失,比如重大的管理失误和员工的违法行为,都是管理者要尽可能避免的。这需要你对风险有敏锐的预知,对危机有未雨绸缪的防范意识,对事态的发展有强大的掌控能力,从而使团队的一切事务井然有序地进行。

8.精确到位的分析能力

管理者不能当“糊涂蛋”,对任何事情都要有良好的判断和分析能力,对于各种问题都要有敏感的发现和解决能力,比如你必须根据团队的实际情况,比较准确地分析经营现状,然后找出团队在发展中的突出问题,而不是被手下的几份报告忽悠。你要在精确分析的基础上,结合实际,制定具体措施,作出奖惩,使团队中的每一个人都能自觉约束自己,高效地完成自己的工作。

9.总结和归纳能力

管理者必须能够完成团队的各项总结,归纳出公司的各种收益与问题,包括年度总结、季度总结、月度总结甚至是每周的总结等,交流经验,普及方法,找出问题,总结教训,并且提出改善的办法,拿出具体的措施。在这个过程中,对管理者而言,重要的是提出解决方案,让自己的助手去监督执行。

10.通俗易懂的语言表达能力

好的管理者必须拥有较强的语言表达能力,而且要通俗易懂让手下能听懂自己的核心意思。后者尤为重要,它能够帮助你在会议或谈话中一次性地阐述清楚自己发言的内容、整体的思路,简单明了地布置工作,发动团队成员。另外,一定的文字表达能力也是不可或缺的。你不能只靠秘书或助理来帮你起草文件,对于重要的材料你必须亲自起草,而且要做到层次分明、详略得当和重点突出。

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