千米小说网

致命的领导错误（第2页）

若你如此想，结果可能是假的和空的。因为你要的结果可能是手下用不好的方法得来的。结果是不但不能让你满意，很可能还会给将来带来恶果—损害了其他部门或同行的利益，比如有违商业道德、侵犯公司规章制度、违法犯罪等。

对一支团队或一家公司来讲，经历许多年的历史才能培养一点点良好的传统，许多年的传统才能培育出一点点并不牢固的团队文化。如果因为你的不负责任，放任手下不择手段达到目的，破坏了这一切，你的罪责将远远超过那些做错了事的员工。所以，你需要让你的属下养成很多好习惯，因为这么做不但提升了工作技能，还可因此共同建立起一种优良的工作文化。

1．我们不能只关心员工的工作成果，而不考虑这个成果是用什么方法得来的。不好的方法一定会损害你属下的思想，伤害同事或公司的利益，甚至损害整个行业的利益，还会损害你的管理权威。

2．别只让你的手下做事，而却不告诉他们为什么。长此以往，不会有什么好的结果。手下的思想需要你的引导和启发，并规范他们的行为，提升其品位。要让手下养成正确的做事思想，因为只有这样才能真正完成目标和达到你想要的结果。

●　喜欢附和错误的一方

一般而言团队内部是很讲忠诚的，比如下级对上司要忠诚，服从命令。但这并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点。当你在员工面前表现得总是去依从错误的上司时，他们对你的态度除了鄙视，恐怕还有失望。他们会想：我跟着这样的管理者，会有前途吗？他会不会为了自己的利益，不顾是非出卖我！

团队主管的价值之一，就是他必须能够给自己的直接上司提出问题，同时给出解决问题的方法。他需要辅佐上级，但不可以永远地附和。如果你总是无条件地听从上级的意见，说明你在这个位置上根本没有价值。一个聪明的领导，最终是不会重用你的。说白了，你可以大玩攀龙附凤之术，赢得暂时的立足，但从长远看，你失去的会更多，上下都不容你，结果只能是悻悻地离开，另寻他处。

不过，一个喜欢对领导的错误提出意见的人，也不见得就能“赢得制高点”。有时候，即便你要指出错误，纠正领导的谬误，也要注意提意见的场合、说话方式和态度。尤其要注意的是，在给出你的意见前，不要先下结论，要三思而行。

不可以讲的话：

“你说得不对！”

“这样做会出问题的！”

“这个方案不好！”

“解决问题的正确方法是……”“只有这样做才对！”

可以讲的话：

“我担心这样做会不会出……问题。”

“这样做您看行吗？”

“如果……做，您看这样会不会好一些？”“我还有另一个想法，不知是否可行？”

虽然在表达同样的意思、传递相同的信息，但后者明显比前者更容易让自己的上司接受，因为你采取的是沟通与商议的态度，语气平缓、柔和，避免了对抗。这样你就能既指出了领导的错误，在员工面前树立了好的形象，又不会激怒自己的上司，给自己挖坑。

●　管理僵硬：对每个人采取同一种管理方式

每个人的性格不同，表现各异，在职场当然也是如此。如果你看不到这一点，总试图以同样的方式去管理每一名属下，那么你一定无法取得成功。一个好的部门主管，通常能熟练掌握员工的个性差异，了解他们的优点及弱点，从而采取因材施教的办法，量体裁衣，对手下灵活管理，从而能够说服大多数人，建立威望。

在这个世界上，你不会找到性格完全相同的两个人。有的人好动，有的人好静；有的人粗心，有的人细心；有的人少言寡语，有的人唠唠叨叨；有的人很有耐心，有的人没有耐心；有的人喜欢权利，有的人喜欢金钱；有的人心胸开阔，有的人心胸狭窄；有的人喜欢向上爬，有的人则习惯于服从，即喜欢被领导着去做事。

也就是说，我们用人必须取之长。要取之长，你作为主管平时就得仔细地观察他们，多留意部属们的各种表现，比如性格、行为、动作、语言、思想以及他们是如何处理人际关系的。然后根据每个人不同的特点，尽最大的可能安排与之相适应的工作，同时用具有针对性的管理策略，在遵照大原则和团队共同规则的基础上，灵活对待，方能成功。

●　忘记了利润对于团队的重要性

公司是要赚钱的，不是慈善机构。你作为一名主管、经理、小组长甚至最高层的股东或老板，最重要的任务是什么？就是让公司盈利，所以至少你应极力地防止利润下滑。你需要告诉员工，并让他们清晰地了解到业务活动与公司盈亏的关联，他们才愿意努力提高效能，才能将自己的利益融入团体利益之中。

但是恰恰有一些做领导的，经常忽视这个根本原则。他们平时喜欢谈理想、讲未来，总是一厢情愿地将内心的愿景灌输给手下，并带着他们一起去实现。等到了无可挽回时才发现，一切都美好，可就是没赚到什么钱。这样的团队带头人为数不少，我在美国和国内，都见过许多。我称他们为理想主义者，就像你让一名艺术家去开画廊，他可能最关心的是一幅画是不是够美、是不是符合自己内心追求的艺术标准，而不是它能卖多少钱。事实也如此，我见过许多画廊倒闭，都是因为它们的老板是优秀的画家，却不是合格的商人。

说到底，公司的利润取决于产品销售额和所有成本之差。其实道理很简单，作为各部门的主管人员，他们应该致力于合理、充分使用团队的各种资源，尽可能地降低成本，杜绝一切浪费，并追求最大收益，因为这是团队成长的基础，也是每个成员价值得以体现的最大保证，除此之外，别无他途。在这个过程中，任何一点纰漏都会凭空增加成本，比如一个错误的决策、一些长期存在的不良习惯、不合理的流程、各种不统一的标准等等因素。

在这里，我说一下团队主管的四大职责：

（1）为老板创造利润；

（2）为社会谋求就业；

（3）为员工谋求福利；

（4）为消费者谋求品质。

公司没有利润，它就无法生存，利润是一家公司的命脉，当你接手一个部门或一家公司时，请一定再次对自己强调这一点，并将它当作最高信仰。

●　只专注于业务问题，却忽视了管理工作

我知道不少经理人，他们总是太过专注于具体的业务问题，以至于完全迷失了自己本职工作的目标：我应该做好管理，而不是从事具体业务。一个好的管理者，他应该在自己及他人遇到问题时，不忘自己的主要目标是什么。

无论你是什么出身，当你处在管理岗位时，你就不能只做你愿意做和擅长做的事。有些事虽然不是你的乐趣所在，你也要兢兢业业地去把它做好。一支团队主管，他必须时刻提醒自己，自己要做的是纵观全局，带领团队向工作的总目标迈进。

●　只是员工的工作伙伴