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分权让优秀骨干替你管人(第1页)

分权—让优秀骨干替你管人

● 人才管理的本质就是分享权力

我在长江实业工作的第三年,就成为销售部门的一个小头目。换句话说,这时候我开始管人了,手底下有了一支维持在5~8人的小团队。很多人可能会艳羡:“哇,当领导的感觉一定很舒爽。”其实呢?只有坐到管理者的位置上,你才会发觉这个工作有多么艰难。当时我面临的第一个任务就是,我需要给自己培养一个助理,因为没有一个这样的人帮助我进行管理,我几乎不能顺畅地指挥下属完成既定的工作任务。

因此,在做管理的前两年,我的工作很辛苦。一方面,我要找一些人来分担我的工作,培养助理并给他一定的权力,让他协助我进行销售部的管理;而另一方面,我又不能完全对他放权,否则他心存不轨的话,就会很快自立门户,拉拢一帮人把我架空,然后公司就真的把我的全部权力转移给他了。

这就是管理的现实,是以结果论英雄的,而不是以你的初心或目标。如何做才能安全呢?唯一的解决之道就是分权,即将我们的工作分成几块,再让不同的人分别掌握工作内容,而不是由一两个人掌控全部。这就是人才管理的本质。高明的老板都是通过恰当的分权来管理下属的—让聪明人互相博弈,自己去做那个高高在上的仲裁者。

分权是一种艺术,你的艺术到什么境界了?

在企业内部的管理中,我一直强调的概念就是分权和综权。分权就是把权力分配出去,综权就是通过这种权力的分配,将权力又综合起来集中到你的手中。这不但是一门技术,还是一种艺术。

法国以前有一个皇帝的儿子,跑去向重农学派的代表人物奎奈请教:“假如由你来管理法国,你会怎么做?”奎奈答:“我什么都不做!”皇子不解:“那由谁来管理国家呢?”奎奈的回答是:“让规则来管。”

没错,分权这门艺术的核心就是两个字:规则。看一个人的分权艺术到了什么样的境界,就看他是否明白规则的重要性,是否懂得设计分权的程序、制度和构架。在我多年的咨询与培训生涯中,我发现那些依靠高层的力量去维系的公司,大多发展得不好,而且从上到下都很累—老板累,因为他自己把工作包圆了;员工也累,因为他们不知道自己做什么。但反过来那些每天去玩耍、旅游的老板,有的一年中有好几个月不在公司中,他们的企业却运转得很好。其中的差别就在于,后者形成了分权的规则,前者则没有!

擅长分权的老板,在企业发展到一定程度时,都会开始思考制度化管理的问题。一旦将分权与综权制度化,企业就可良性运转。如同一辆自动驾驶的战车,速度越来越快,且始终保持旺盛的战斗力。

分权的最高境界:

(1)责、权、利清晰。分权的流程是科学的,企业的运行效率也是有保证的。

(2)没有“可有可无”的闲职消耗企业的管理成本,任何一个职位都有它的用途,任何一个人也都有他的功能与价值。

要做到上面这两点当然不容易,这对企业家的要求是极高的,但不意味着我们无法做到。我们所需要的除了胸怀与眼光,还有勇气和毅力。你可以没有具体的手段,也可不精通其中的奥妙,但你一定要拥有敢于放权与分权的思想和坚决的态度。有了态度,我们就什么都能做到。

● 怎样付出你的信任?

我们在管理时,当然要与员工相互间建立信任。没有信任,团队就是一盘散沙,你的管理也就成了彻头彻尾的“唬人”。和下属的信任关系,是每一名管理者都想达到的理想的用人状态,这是毋庸置疑的。关键是,应该用什么样的手段来获取信任,以及通过什么样的渠道来付出你的信任,放心地给下属权力?

“用人不疑”和“疑人不用”,这是一条关键原则。你对自己的手下要做到完全信任,放手地让他们工作,大胆地负责。因为信任是对人才的最有力支持。既然你用了他,就得信任他,否则还不如直接让他出局。最怕的就是既用又疑,这只能摧毁双方的合作,同时让团队弥漫在一种猜忌的氛围中。

也就是说,我们必须是在可以信任的基础上用人,否则还不如坚决不用。没有信任感的用人,即使你给了他高官厚禄,也无法赢得他的忠诚。这种放权就会形同虚设,毫无价值可言,起不到它应有的作用。

在面对下属时,我们需要这样做—

第一条,我们要相信下属的道德品质是良好的,是经过考验并且能够继续经受考验的。

第二条,我们要认可下属的工作态度,不要无端怀疑他是否会松懈怠工、是否会阳奉阴违。

第三条,我们要理解下属的内在需求,尊重他们的个人意愿,并且为他们个人目标的达成创造条件。

第四条,我们要明白下属的工作方法,要理解他们为什么会这么做,然后全力支持,提供一切有利于其开展工作的便利。

第五条,我们要充分肯定下属的工作才智,而不是打击他们的士气。要多对他们的工作进行奖励和赞扬,让他们在工作中体验到成就感。

第六条,我们还要充分地信赖下属的工作责任感,相信他们是负责任并且也是愿意承担责任的,而不是老觉得他们在逃避自己应该承担的责任。

总的来说,信任下属绝不是一句空话,必须付诸行动才能看见效果。很多老板都不相信自己的属下,不要说分权了,就连一点基本的授权,他们也总是犹豫再三,不肯给予下属全权处置之权。这样的结果就是既做不好工作,又赢不得下属的尊重。

在下属心目中,最好的老板是对他们有充分信任感的人;同样地,在老板的心目中,最好的下属也是可以充分信任老板的人。这叫换位思考,如果你能站在这个角度想一想,你就愿意对下属付出自己的信任了。

● 优秀骨干的标准

分权就需要把权力给那些优秀的人才。让他们来做自己的团队骨干,然后给予他们权力,这是老板们的梦想。但如何判断与选择?这对我们的眼光有相当高的要求。

我的朋友卡尔是洛杉矶一家企业的总裁。他说:“早在十几年前,我就开始领导这样一个庞大的组织了,这占去了我许多的时间。我的家庭,我的友情,都因为这种占用付出了太多的代价。我的时间表都排满了,没有时间去外面游览世界,见识各地的风土人情;我即使用尽全力,也不能摆脱这种困境。”

卡尔简直就像活在笼子里的人,被沉重的工作负担锁住了身心,但他又不能从容和放心地将这些压力转移出去。看一看,这像不像你面临的问题?是的,这就是我在与卡尔的沟通中了解到的他目前的状况。既是他的困局,也可能是你正想解决的难题。

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