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◎ 沟通力提升 卖产品要从受众诉求入手（第1页）

◎沟通力提升：卖产品要从受众诉求入手

文案是利用文字跟消费者沟通，打动他们，让他们跟着文案的思路走，最后自觉自愿地购买产品。要想达到这一目的，文案就要紧盯消费者的诉求来写。

人做任何事情都出于一定的诉求。比如，吃饭是为了填饱肚子，天冷穿厚衣服是为了御寒。购买行为也一样，产品只有勾起消费者的购买欲望，消费者才会掏腰包。

文案作为产品宣传推广中重要的环节，可以用文字直观展现产品卖点、服务和品牌理念，传递情感和价值观。当它刚好成为消费者的痛点时，就能成功勾起他们的购买欲望。

消费者通常有哪些方面的诉求呢？由于消费群体的多样性以及消费场景的不可控性，消费者的诉求是五花八门的，但有些核心诉求却不变。下面说一下消费者的三大核心诉求。

一、价值诉求——希望产品有某些特定价值

这类消费者主要看重产品的实际价值。相对而言，产品的外观、设计理念、附加值等对功能影响不大的因素，他们不太在意。

比如，女性购买面膜，最关心的是面膜的补水、美白功效，面膜包装是否美观对她们而言只是附加值，不会成为其是否购买的决定性因素。所以，写这类产品文案时，应从产品的品质、功能、新技术、安全性等方面阐述，突出实在的价值，让消费者一眼就看出这件产品物有所值。

需要注意的是，我们写产品卖点时要切忌“王婆卖瓜，自卖自夸”。比如，说产品拥有什么功能、采用的是什么先进技术，这样的表述“口说无凭”，根本无法说服消费者。

为了更好地迎合追求实用性的消费者，可以借助调查数据、使用产品的真实场景等赢得他们的信任。

1。使用数据，增加功能优势的真实性和可感知度

俗话说“事实胜于雄辩”，用真实的数据说话，不仅能让消费者印象深刻，还可以增强他们对产品功效真实性的信任感。遣词造句再华丽，购买理由说得天花乱坠，没有事实作为依据很难让消费者买账。

想要消费者购买产品，就得保证他们能被我们的文案说服，数字具备强大的说服力。

充电5分钟，通话2小时——OPPO手机

一晚低至1度电——美的空调

2000万柔光双摄，照亮你的美——VIVO手机

这种文案，不仅可以增加产品功效的可感知度，还突出了产品“充电速度快”“省电”“拍照神器”等亮点，直观地向消费者阐述了产品的优势和功能。

2。营造实用场景，向消费者展示产品的优越性能

用文字描述产品的真实使用场景，让消费者看到文案就可以在脑海中形成清晰的画面，对产品功能形成具体认知，进而产生购买欲。

著名体育运动品牌NIKE有个经典的广告文案是这样写的：

你决定自己穿什么

找出你的双脚，穿上它们，跑跑看、跳一跳——用你喜欢的方式走路！

你会发现，所有的空间都是你的领域，没有任何事物能阻止你独占蓝天！意外吗？你的双脚竟能改变你的世界。没错，因为走路是你的事，怎么走由你决定！当然，也由你决定自己穿什么！

将走路这件平常的小事上升到改变世界的高度，很符合年轻人积极进取、渴望证明自我的心情。

运动讲究纯粹，不需要五花八门的理由，只要一种心情和一套简单的装备。这个文案通过一个小小的场景，将运动品牌的张力表现得淋漓尽致，自然能让消费者产生购买欲望。