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03 爱就是我愿意听你说（第2页）

罗伊小姐说：“有很多时候，你必须克制自己想开口的冲动，或者忍受无聊的话题。但我觉得被认为是一个好的听众，总比喋喋不休地令人生厌要聪明得多！”

那么，怎样才能成为一个真正的愿意听丈夫说的“好听众”呢？一个好听众至少要做到下列三件事，也就是必须具有三个条件：

一、不只用耳朵，而是用眼睛、面容及整个身体

所谓“专心”，其意思是指全部机能的集中。想想看吧，你如果对那些眼睛东张西望、手指散漫地敲着椅子，并且把身子斜对着你的人讲述事情会是什么样的滋味？如果真正热心地听人说话时，我们就会身子稍微前倾，望着对方的面孔，脸部的表情也会有相应的反应。

玛丽·威尔森是一个公认的极有魅力的人物。她说：“如果听众没有反应的话，没有人能把话讲好。所以，如果你被说话者打动了，就应该有所表示——就如你的心弦被震动了一样，你就该稍微动一下身体。”

如果想要成为一个好听众，首先要显得我们对谈话很感兴趣，因此，必须训练我们的身体，使它表现得灵活机敏。你是否注意到在洞外守候老鼠的猫，它的表情是多么动人，它就是最好的老师。

二、用询问来诱导对方答话

所谓用询问来诱导对方答话，是一种把自己所期待的回答，巧妙地暗示给对方的技巧。如果直截了当地询问，有时候会显得莽撞无礼，惹人嫌恶，但诱导性的问话却能够激励对方，推动谈话继续。

单刀直入的问法是：“对于劳工和主管的问题，你将怎样处理？”

诱导性的问法则是：“史密斯先生，你不觉得让劳工和主管在一定范围内相互谅解是很可能的吗？”

任何一个想要成为好听众的人，都必须掌握说富有诱导性问话的技巧。如果你想聆听丈夫的谈话，而且并不直接提出他不想听的劝告，这种技巧是不会失败的。我们只需要这样来发问：“亲爱的，你看扩大广告量是可能增加销路，还是一种冒险的尝试呢？”这样的询问并没有提出正面的劝告，但常会收到想要的结果。

在面对一个陌生人的时候，正确的发问能够克服羞怯心理，并且能打破沉闷的局面。不论是谈论足球、天气，或者某人的疾病，总不如打开话匣子谈自己的想法来得投入，因为一个话题可以引导出另一个话题。

三、永远别忘记要保守秘密

有一些男人不愿意和太太谈工作问题，其原因在于：他们不信任自己的太太，因为她很可能在不经意之间就把这些事泄露给朋友或美容院的人。他们随意讲给太太听的事，一进入她们的耳朵就会从嘴巴里出来。“等维基先生退休之后，我家约翰希望能接替经理的位子。”这样的话在桥牌桌上随意溜出了口，不想第二天维基的太太就从电话里知道了这件事。结果约翰就在莫名其妙的情况下被暗中挤掉了。

曾经有位总经理对我说，他和家人谈论的有关公司的事情，不想竟然会在他的部属中间流传开，结果使他们丧失了信心。

“我可不想在超市或酒会里谈公事。女人真是太多嘴了！”甚至还有一些女人，喜欢在争论中搬出丈夫说过的话来打击他！

“现在可好，你说我买衣服浪费太多钱，就只有我一个人奢侈吗？‘我们不能因为一纸婚约，就买下那些过量而不必要的剩余物品。’这难道不是你自己亲口说的？”

只要这样的场面发生几次，她先生就不会在她面前谈自己业务上的困扰了。因为她的先生终于看清楚一个事实：自己不过是授予了太太一些打倒自己的把柄而已！

可见，如果一个妻子想成为一个善解人意、善于倾听的人，那么她其实不必去探听丈夫每一个细微之事。只要妻子能时时关心他，对他的工作感兴趣，并在发生困难的时候给予支持，做丈夫的就心满意足了。

我认识的一个会计师，他的妻子对于会计简直是一窍不通。但是，这个朋友却说：“我什么都可以对她说，甚至公司里的技术性问题都可以跟她说个痛快，而且她好像完全能够领悟似的。我知道一回到家里，在她的身边坐下，她将会耐心地听我讲述这些事情，这是多么奇妙而幸福啊！”

确实是这样，如果一个女人有一双敏感而训练有素的耳朵，她将会更加可爱，将使她的脸孔比特洛伊城的海伦还要美丽，而且她的丈夫也会从中得到莫大的益处。