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弗洛伊德的倾听艺术（第1页）

弗洛伊德的倾听艺术

倾听者是无法抗拒的，因为他们富于同情心，愿意分享人们的弱点，愿意倾听人们诉说不愉快的情绪。如果你想要他人喜欢你，你不妨去做个倾听者，千万不要逃避。

一天，美国知名主持人林克莱特采访了一名小朋友。林克莱特问他：“你长大后想要干什么？”

小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”

林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”

小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人，请系好安全带，然后我打开我的降落伞跳出去。”

现场的观众笑得东倒西歪，然而，林克莱特继续注视着这个孩子，想看他到底是不是个自作聪明的家伙。

没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，脸上那股浓浓的悲悯之情深深地打动了林克莱特。

林克莱特接着问他：“你为什么要这么做呢？”

小孩坚定的回答透露出了一个孩子真挚的同情心：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”

当孩子不顾别人，自己挂上降落伞跳下去时，谁“听”出了这个孩子的同情心呢？

作家鲍威尔曾说：“我们要聆听的是话语中的含意，而非文字。在真诚的聆听中，我们能穿透文字发掘对方的内心。”

人们都喜欢倾听者，尤其是有同情心的倾听者，他们就像自己最亲密的朋友一样，无论对个人还是对团体都能起到积极的作用，并且让人感觉他们相当可靠、值得信赖和十分忠诚。

倾听者会在考虑自己的需要前先考虑他人的需要，并且会支持和帮助他人。倾听者喜欢进入他人的心灵和头脑，并且乐于分享他人深层次的感受。人们之所以倾向于向倾听者打开心扉，是因为人们渴望被关怀，而真诚的倾听者确实也做到了这一点。

当他人受到伤害时，倾听者也同样有受伤的感觉，就如同他自己经历过一样；当他人心痛的时候，倾听者的心也会真的痛起来。为了帮助他人克服这种伤害，倾听者总是主动和他人接近，愿意听更多人诉说，这有助于保持情绪沟通的车轮不停地运转。

倾听者是最充满人性魅力的人，并且极度忠诚。如果他们的需要在工作中得到满足，他们会更加努力。他们愿意倾听所有人的声音，而不论对方身份高低，对任何人都有同情心，这就是他们的魅力所在。

芭芭拉·沃尔特斯在竞争异常激烈的采访领域中之所以会获得长久的成功，就在于她在被访者面前都扮演成一个倾听者。作为一个成功的倾听者，沃尔特斯拥有了好莱坞明星都没有的魅力，赢得了更多人的心。

从某个你感觉非常亲近的人或者是与你有信任关系的人开始，不论他是家庭成员还是朋友，与他在一起度过一些不受干扰的时间，并且听他讲述他生命历程中最重要的篇章。在这个过程中，随之而来的情绪可能会让你哭或笑。当你越来越多地进行类似尝试时，你会发现自己拥有了讨人喜欢的倾听者的特质。当这种特质增强时，你会擅长掌控各种情绪，并且能够运用你对他人的感觉去判断他人。

一个穷人来到一位百万富翁家里，向对方倾诉自己的悲惨遭遇。穷人讲得那么真切动人，给了百万富翁一种从来没有过的感动。百万富翁抹着泪对仆人说：“约翰，快把这个穷汉赶出去，他使我的心都碎了。”这位自以为在倾听的百万富翁，并不是一个真正的倾听者。

作为一个倾听者，并不意味着软弱和顺从，相反却需要大量内在力量。美国前总统克林顿是一个喜欢聚会的倾听者，他拥有广泛的支持者。不管何时何地，克林顿总是带着“我感受到了你的痛苦”的态度去支持和帮助别人。

艾略特是个熟练的倾听艺术大师。美国小说家亨利·詹姆士回忆说：“艾略特的倾听并不是沉默的，而是活动的。他直挺挺地坐着，手放在膝盖上，除了拇指或急或缓地绕来绕去，没有其他的动作。”

艾略特面对着对方，似乎是用眼睛和耳朵一起听对方说话。他专心地听着，一边听一边用心思考对方所说的话。最后，这个说话人会觉得，他已说了自己要讲的话。

弗洛伊德要算是近代最伟大的倾听大师了。一位曾遇到过弗洛伊德的人这样描述他倾听别人讲话时的态度：

“那简直太令我震惊了，我从没有见过这么专注的人有这么敏锐的灵魂洞察力。

“他的眼光是那么谦逊温和，他的声音低柔，姿势很少改变。但是他对我的那份专注，他表现出的喜欢我说话的态度，足以让我铭记终身。你真的无法想象，别人如此听你说话所代表的意义是什么。”

到底以何种方式聆听，才最有利于了解对方，并与对方达成沟通，建立感情呢？心理学家建议用“同理心式倾听”。

所谓同理心式倾听，就是设身处地用心聆听另一个人的思维与心声，并尝试以他人的双眼来探究世界的倾听方式。在所有的倾听方式中，这是唯一能够真正深入他人心理的方式，也是高情商的表现。

一个好的倾听者在倾听时，往往会设身处地为倾诉者着想，并提出一些看法和建议。许多倾听者还会被对方的情绪所驱使，认为自己能够解决别人的问题。