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第46课 不可不防的瀑布效应（第1页）

第46课不可不防的瀑布效应

梁静是一个说话特直的人，说出来的话有时候都不经过大脑，因此，她总是因为“说错话”而得罪朋友。

有一次，梁静过生日，她邀请了四个朋友到外面吃饭。其中三个朋友都纷纷到达，最后一个却迟迟不到。所有人都在等待，梁静心里也有些着急，于是她随后说了一句：“真是急死人了，该来的怎么还不来呢？”

梁静觉得自己不过发了一句牢骚，没想到在座的一位朋友不高兴了，他对梁静说：“什么叫该来的不来？这么说来，我们都是不该来的呗！如果是这样的话，那我先告辞了。”说完，就起身离开。随后，另外一个人也跟着走了。

梁静兴致大减，又冒出来一句：“怎么回事啊？该来的不来，不该走的又都走了？”听到这话，剩下的最后一个朋友也不高兴了，他说：“这是什么话？不该走的走了，那我就是该走的那个了？好吧，那我也走好了。”说完，他也走掉了。

所有人都走了，最后一个朋友才匆匆赶来。梁静跟这位交情较深的朋友说明了刚才的情况：“我根本就不是在说他们，结果所有人都误会我。”朋友安慰她说：“看来，你以后说话真的应该注意点了，不能想到什么就说什么，否则的话，身边的朋友都会被你气走的。”

中国有句古话叫做“说者无心，听者有意”，意思是说有时候一句无心的话，说话的人没有当一回事儿，却可能触动了听话者的敏感神经，结果造成对对方的“伤害”。在心理学上，这种现象叫做“瀑布心理效应”。信息发出者就像瀑布的上游一样，水面如镜，平静如常，当信息传达到接收者那里，却开始水花四溅，引起了对方心理上的不平衡，从而导致对方态度和行为上的变化。

因此，我们在与人交往的过程中，如果是不够熟悉的同事、伙伴，一定要谨言慎行，注意自己说话的分寸。对于不喜欢开玩笑的人来说，哪怕一句简单的玩笑，也可能触动对方的愤怒神经，引发不必要的误会。如果碰到心胸狭窄的人，可能因为一句话记恨很长时间，那样就太得不偿失了。

战国时期，有一个瘸腿的士子住在平原君家附近。一天，平原君的小妾在楼上看见士子一瘸一拐地去打水，忍不住对其讥笑了一番。在小妾看来，她没有说什么歧视的话，只不过笑了几声而已，没想到，因此招来了杀身之祸。

这位士子虽然是身残之人，心中却有着士大夫的气节，不愿受辱。于是，他找到了平原君，说明了情况之后，他要求平原君杀掉这位小妾。平原君心疼自己的小妾，一直犹豫不决，这时，士子劝道：“那些从千里之外赶来投奔您的士子，不过是听说了您尊重有才之人，鄙视女色的高贵品质。所谓士可杀不可辱，如今我竟然因为身体残疾遭到小妾的讥笑，请您一定要给我一个说法，否则，一定有人认为您偏爱美色而轻贱士子，那些赶来投奔您的人也会选择离开的。”

最后，平原君听从了瘸腿士子的劝告，不仅斩杀了说话没有分寸的小妾，还亲自到士子家道歉。

历史上，像平原君的小妾这样，因为一言不慎招来杀身之祸的人不在少数，由此可见，注意说话的分寸是多么重要。在现代社会，一语不慎虽然不会被杀，却随时可能伤害朋友、得罪客户，甚至让自己陷于悲惨的境地。

人与人之间最亲密的交往莫过于夫妻，然而，“瀑布心理效应”影响最大的也是夫妻。夫妻之间吵架时，如果有一方口无遮拦，为了一时气不过就说出伤人的话，自己可能觉得不过是逞一时的口舌之快，对方却可能在心里掀起巨大的波澜。一次两次还可以，时间久了，可能引发夫妻之间的隔阂，甚至导致两人形同陌路的结局。

徐振和妻子的感情一直不错，偶尔因为生活上的小事发生口角，一般吵两句就完事了。可是，偏偏妻子是个脾气暴躁的家伙，一旦开始吵架她就气得失去理智，为了嘴上痛快就什么话都说了。

去年，妻子公司接了一个项目，作为总监的她，需要到现场监督施工进程。于是，妻子需要经常出差，有时候一走就是一个星期。一个人在两个城市之间来回跑，不仅身体上吃不消，精神压力也特别大。

有一次，徐振下班回到家，看见妻子的行李扔在门旁，正躺在沙发上睡觉。于是，徐振走到妻子跟前说：“原来你早回来了，为什么不准备饭菜，我都吃了一个星期泡面了。”

睡梦中的妻子不耐烦地说：“我飞了几千公里，都快累死了，你还好意思让我做饭？”“反正你早回来了嘛，准备一下也不费什么事。”不知道为什么，妻子的火气一下子就上来了，说话的口气也变了，“什么叫不费什么事，既然不费什么事的话，你为什么吃泡面啊？你自己做好了。搞搞清楚哦，我是你老婆，不是你请来的佣人，不喜欢的话，离婚好了。”徐振看妻子好像真的生气了，嘴里嘟囔着“不做就不做，发什么火啊”，独自到厨房准备吃的了。

几天之后，妻子又因为小事和徐振吵了起来，结束时还说：“日子过得乱七八糟的，就知道没事找事，再吵就离婚。”妻子第一次说，徐振没有放在心上，几次之后，他的心里觉得不是滋味了。徐振心想：“这两个月她一直在出差，算起来在家待不上一个月，她不会移情别恋了吧？否则，怎么会每次吵架都把离婚挂在嘴上呢？”

对夫妻来说，“离婚”一类词算是敏感的词，属于婚姻里的禁忌，不到感情破裂时，最好不要随便说出口。就像徐振的妻子一样，她或许只是气不过，才会说出离婚的话。然而，这样的话如果经常出现，很容易引起彼此之间的猜疑，造成更深的家庭矛盾。

人们用语言来沟通友谊，就是为了了解彼此之间的思想和感情。俗话说，好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。把握说话的分寸，就能保证彼此之间交往氛围的愉快，不仅可以避免误会、伤害的发生，还能让彼此之间更亲近。