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涟漪（第2页）

洛南依正在快速敲击键盘，闻言手上动作没停：“我知道。”

“那我们就这么算了？要不要跟陆总反映一下？这样我们工作没法开展啊！”

“陆总要的是结果，不是过程里的矛盾。”洛南依停下打字，转向唐雅，声音平静，“反映情况只会让他觉得我们连内部协调都做不好。更何况，席经理在公司多年，深谙规则。没有确凿证据，贸然冲突不明智。”

“可是……”

“我们有PlanB。”洛南依打断她，目光投向办公室另一侧，那个总是戴着耳机、沉浸在自己世界里的角落，“唐雅，帮我约一下黎炎炎。下午，就我和她，简单聊聊。”

唐雅顺着她的目光看去，有些疑惑，但还是点头：“好。”

**黎炎炎的生活，就是从那个下午开始，悄然脱轨的。**

当时她正收到苏澈发来的微信，是关于他们那个独立小剧场下周排练时间的确认。苏澈是她在一次线下戏剧沙龙认识的朋友，两人合作过几次先锋短剧，颇有些默契。苏澈一直想拉她正式参与一个长剧目的创作，她总是敷衍着，说“再看时间”。

「炎炎，这次的本子真的很棒，导演也靠谱。下周开始密集排练，每周至少三个晚上加一个全天周末，能敲定吗？」苏澈的信息后面跟着一个期待的表情包。

黎炎炎手指悬在屏幕上方，正斟酌着怎么婉拒——她其实并不讨厌戏剧，只是讨厌那种需要投入大量情感和时间的、紧密的人际协作。她更喜欢待在安全距离外，做一个观察者，或者，一个随时可以抽身的参与者。

“炎炎，下午三点有时间吗？洛总监想跟你聊聊业务。”唐雅的声音在身旁响起。

黎炎炎抬起头，撞上唐雅有些不好意思的笑容，和更远处，洛南依投来的平静目光。洛南依朝她微微颔首，那眼神里没有请求，也没有压迫，只是一种清晰的、工作化的邀约。

鬼使神差地，黎炎炎点了点头：“好。”

然后，她低头给苏澈回复：「抱歉，最近公司项目很忙，可能抽不出整块时间。你们先排，如果需要后期支持我再看看。」

点击发送。一种微妙的、如释重负又隐隐空落的感觉掠过心头。

下午三点的谈话很短，只有十五分钟。洛南依没有诉苦，没有抱怨席芷妍的不配合，只是清晰地说出了她遇到的困境：缺乏快速获取一线消费者洞察的渠道。然后，她看着黎炎炎，问：“你之前做过用户研究，对本地高端商场和社区的生活方式店熟悉吗？有没有可能，用更轻量、更聚焦的方式，拿到我们需要的核心信息？”

黎炎炎惊讶于洛南依竟然知道她两年前参与过某个短命的用户研究项目。更惊讶于，洛南依的问题直接跳过了“能不能派人”，进入了“如何用方法解决问题”的层面。

她沉默了几秒，大脑却不由自主地开始运转：“如果放弃大样本的街头拦截，改用‘定点深潜’呢？选择三个最有代表性的高端商场美妆区，记录柜台人流、观察购买者画像和互动过程，再筛选少量典型消费者进行快速访谈。人不需要多，但必须够敏锐，懂产品和消费心理。”

洛南依的眼睛亮了起来：“需要几个人？多久？”

“我，再加一个助手。三天。但需要商场方的非公开数据支持，这可能需要公司层面……”

“数据我来搞定。”洛南依打断她，语气果断，“你只需要告诉我，你需要什么权限，以及，你愿意牵头做这件事吗？”

**愿意吗？**

黎炎炎听见自己平静的声音说：“我可以试试。”

不是“好吧”，也不是“我考虑一下”，是“我可以试试”。一种久违的、对待重要工作任务的认真口吻。

谈话结束后的整个下午，黎炎炎都有些心神不宁。她高效地处理完了手头的设计工单，然后开始默默梳理高端美妆市场的资料，在笔记本上写下观察要点和访谈提纲。下班时间到了，她没有像往常一样立刻关电脑走人。

手机震动，是跨国长途。她在国外的发小欧阳晴。

“炎宝！在干嘛呢？怎么好久不主动联系我？我跟你讲，我这边遇到个奇葩客户，简直能写进小说……”欧阳晴活力四射的声音透过听筒传来，带着时差带来的轻微嘈杂背景音。

黎炎炎听着好友熟悉的抱怨和分享，目光却忍不住瞟向正在玻璃办公室里，和唐雅以及新招的另一个市场专员开小会的洛南依。洛南依在白板上画着框架，侧脸在灯光下显得专注而有力。

“晴晴，”黎炎炎轻声打断了她，“我这边有点急事要处理，晚点再打给你好吗？”

电话那头愣了一下：“啊？哦……好吧。你没事吧？声音听起来有点不一样。”

“没事，就是工作有点忙。回头聊。”

挂断电话，黎炎炎看着暗下去的屏幕，有些怔忡。她上一次因为“工作忙”推掉欧阳晴的电话是什么时候？好像从来没有过。

接下来的三天，黎炎炎彻底进入了另一种节奏。她带着洛南依指派给她的一个机灵的新人，穿梭在CBD核心区的高端商场里。她不再戴降噪耳机，耳朵敏锐地捕捉着柜台BA的推销话术、顾客的疑问和抱怨、甚至驻足观看者的细微表情。她快速记录，精准提问，在有限的访谈时间里，像一把手术刀，剖开消费者华丽包装下的真实需求和决策逻辑。

晚上回到公司，她和洛南依、唐雅一起整理资料，碰撞观点。洛南依思维缜密，总能抓住她描述中的关键细节深挖；唐雅热情外向，负责补充氛围感和消费者情绪层面的洞察。黎炎炎发现，自己那些零散的、基于长期旁观积累的“感觉”，在洛南依的逻辑框架和唐雅的感性补充下，竟然能迅速凝结成有说服力的观点和洞察。

**默契。**