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第1章不签名拒绝合约系统(第1页)

命题

当同意被训练成呼吸,拒签是一种把肺拿回来的动作。

幕一|清晨的黄灯

清晨六点半,地铁站口的风像从金属管道里吹出来。闸机上新贴的一条灯带通电,沿著边缘慢慢亮起来,像有人从夜里把城市的皮肤翻到正面。屏幕跳出“自动清理豁免条款”,右下角是熟悉的蓝色键:同意,旁边有一行很细的字:更多。许存先按“更多”,屏幕翻出“更多的更多”。他把手指悬在“同意”上方,停住一秒,再往下滑,找到了“暂不签署,走人工通道”。他点了它。黄灯亮起,闸机柔和地嘟了一声,像有人轻轻咳嗽。后面的男人说:“哥,快点。”许存侧身让过,让他先刷卡过去,自己退到一边,把背贴在立柱上等管理员过来开边门。

管理员拎著一串钥匙来,態度很日常:“走这边,记得去人工窗口登记。”许存点头,沿著黄线往外走。黄线在地面上画著一个很小很小的弧度,他跟著它走,像是跟一个从来不认识的人保持礼貌的距离。出站口的风更冷一点。他深吸了一口气,像是在胸腔里按下一个签名的暂停键。

地铁口旁边有一家小摊,卖粥和馒头。摊主把二维码牌子立在汤桶边,又用记號笔写了一行小字:不签也能吃,现金更香。有人笑起来,说这行字挺野。许存把硬幣放到钱盒里,接过纸碗,粥里飘著一小片姜。他吹了吹,一口一口喝,胃里慢慢热起来。他没有坐,只是靠在柱子旁边,看人流像水一样往前走。粥喝到一半,手机弹出一个提醒:“为提升体验,建议开启自动清理豁免”。他不去按,继续喝,直到纸碗露出底部的圆。他把空碗叠进垃圾桶,把手在衣角上擦了擦,指尖还有一点姜的味道。

幕二|政务大厅的队

上午九点,政务大厅的人越来越多。大厅的屏幕上滚动著城市的早安问候和清除计划的上线说明,绿色的字在白底上轻轻滑过,像田里的风。取號机的纸条热热地吐出来,號码是g112,迟疑窗口在最里面。许存坐在椅子上,把纸条放在掌心里,纸面有一种刚从机器里出来的温度。他看著前面的號码一点点变化,g107、g108。有人在自助机前按“同意”,按得很快,像在游戏里抢救命的道具。也有人往回走,说“去窗口吧”,声音很小,不想给別人添麻烦。

他前面有一个老人,手里拿著一张皱巴巴的证明。老人问窗口外的志愿者:“我不会签那个东西,能办吗?”志愿者说:“能,您走这边的迟疑窗口。”老人点头,又把衣服拉了拉。“迟疑”这个词从他的嘴里出来,像一颗被磨圆的小石头。

轮到他,窗口里面的工作人员把眼镜往上推了推:“办理什么?”许存说:“纸质流程,限时授权,带撤回。”对方愣了一下,立刻恢復稳妥的语气:“可以,给你讲一下撤回口。”她从抽屉里拿出一张小卡,卡片的边角被圆了一点,上面印著五行字:**撤迴路径:网页—设置—合约—本次—撤回;现场窗口—人工—盖章—撤回。**她用指尖敲了敲第二行:“这个最快。”许存点头,把卡放进钱包,卡片贴著公交卡,发出轻微的摩擦声。

办理过程中,系统弹出补充说明:**“为提升治理效率,若您选择『暂不签署,部分功能將以代理签方式为您开启,代理人包括家属班主任工头单位管理员(按场景)。”**窗口工作人员把这段话读完,抬头看他:“你可以现在选『仅限本次。”许存说:“就本次。”她在键盘上敲了几下,印表机开始工作,热敏纸被剪下一小截,上面是今天的日期和一个小小的章。

许存把那张纸放在手心,像拿一片很轻的叶子。他把纸叠成两半,再叠成四分之一,塞进钱包最靠里的夹层。那一层平日里空著,用来放“今天放回今天”的东西。背后有人轻声咳嗽,像是在提醒时间向前走。

幕三|走廊里的问询

办理完毕,他被“友好问询”请进一条白灯走廊。白灯有一种医疗用品的味道。问询室里摆著一张桌子和两把椅子,桌上放著透明的水杯。稽核员是个年轻男人,嗓音很轻,说话像在给人换药:“不用紧张,就是几个小问题,选择题与简答各一。”他把一张印著选项的纸推过来。

第一题:**为了给您提供更好的服务,是否愿意开启『自动清理豁免?**a愿意b暂不c其他。许存用笔把“其他”圈了一下,在边上写:**我想先试一次没有它的今天。**稽核员看了一眼,笑了一下:“这个理由不標准,不过有效。”

第二题:**在您以往的体验里,人工流程是否造成困扰?**a是b否c说不清。许存划c,然后抬眼看墙上的时钟,看了一会儿,像在等秒针和分针对齐。稽核员顺著他的视线也看了一眼时钟,说:“嗯。”

第三题:**若系统为您提供『代理签,是否同意在非敏感场景默认开启?**a同意b不同意c本次不同意。许存选择c,然后把笔放在桌上,双手握住水杯,轻轻抿了一口。水很凉,有一点金属味。他把杯子放回原处,杯底留下一个很淡的圆。稽核员把表收回,说:“记录上是『在场但无內容。”他像在复述一个中性词。许存点头。

稽核员又问了一句:“如果不签,你最担心什么?”许存想了两秒,说:“担心別人替我签。”稽核员把这句话写在纸角上,又在边上画了一个小小的方框,像是给这句话装了一个窗。他把纸收好,说:“今天到这儿。”

走廊尽头的门开著一条缝,外面的风从缝里走进来。风在墙上轻轻擦过,像在找一个可以掛住的鉤子。许存走过去,把门拉开一点,让风再进来一些。门与墙之间发出一声很轻的咔嗒,像一枚小钉子落进合適的位置。

幕四|下午的镜像选项

下午两点,商场中庭的人多起来,玻璃和屏幕组合成一面很大的镜子。系统把“不签”补成“低权重同意”,某行隱蔽的字亮了一下,像在给他翻译一段他不想看的字幕。手机弹出一个按钮:合约镜像选项。它提供一种局部的折中:“仅限区域仅限时段仅限项目”。许存选了仅限时段,选择今天下午两点到四点,再选仅限场內定位。按钮变成了灰色,计时条慢慢往前走。

他坐在中庭的长椅上,旁边是一棵看起来很真的假树。小孩在玻璃地砖上跑来跑去,鞋底与地面的摩擦发出细细的声响。对面的奶茶店出单很快,热气从杯口涌出来,被冷气压住,像一朵朵被按住的云。许存盯著手机上的计时条,它像一条慢慢变短的绳子。他把手指放在“撤回”上方,没有按下,直到四点整,手机震了一下,他按下去。弹窗把灰色变回蓝色,像把某种温度从三十八度降到室温。他在手心里又捏了一下那张小卡片,卡片边缘很温柔,不会割手。

这时,手机震了一下,跳出一个新提示:“温和代理签建议开启:为减少不便,建议在非敏感场景由家属班主任工头代签。”按钮已经默认高亮。许存点进详情,把默认的勾去掉。屏幕上出现一行很小的字:**“已了解您的选择,稍后可在『撤回口更改。”**这一行字像是从远处说话的人,声音被风分割成一小段一小段。

他起身离开长椅,顺路在超市买了一条麵包和一小瓶水。收银台前,收银员问:“要不要绑定会员?”他摇头:“不用。”收银员把麵包放进袋子里,袋口別了一枚小订书钉。钉子轻轻一响,像在说“今天到此为止”。

幕五|傍晚的风与名单

傍晚五点四十,天桥上的风开始变凉。许存从商场出来,沿著天桥往西走。摄像球在灯杆上慢慢转,它们的玻璃罩子像未剥壳的眼睛。手机在口袋里轻轻震动一下,像心臟在提醒什么。他拿出来,看到一条通知:**“合约拒签级联(expl-412):疑似触发。进入观测列。”**通知没有声音,只有一条细细的红线,在屏幕顶端延伸了一厘米。

他放慢了脚步,在天桥中段掉头向回走四步,又回到原来的方向。风从他的侧脸擦过,像有人用一只温柔的手把他从人群里往外抽。他想起早上的黄线,想起政务大厅小卡片的纸边,想起问询室的水杯和时钟。一天像一个完整的迴路,他正在从其中一端走到另一端。

插曲一|协查员的靠近

天桥下的台阶口,有两个人站在阴影里,一个背著包,另一个拎著夹板。他们没有穿制服,但站姿很像在等人。许存走下台阶时,拎夹板的人向前迈了一步,语气很友好:“您好,耽误您一点时间,我们是做流程优化的,想了解一下您今天的操作体验。”另一个人微笑著把手掌向下压了压,像在收拾一块浮起的空气。

许存点头,说:“可以走著说吗?我要去赶夜班车。”他们说:“当然。”於是三个人沿著路边走。对方提问很轻:“为什么不签?”许存想了想,说:“我想看一看没有它的今天。”对方笑了一下,眼神向上抬了一毫米:“理解。那今天有没有遇到不便?”许存说:“有,但能走通。”他们点头,在夹板上写了两个字:能通。字跡很工整,像把一个人的呼吸写在纸上。

插曲二|路径写生

路过一所小学的围墙时,许存停了一下,用脚尖在地上画了一条小小的折线,折线在砖缝之间拐了一个角。他说:“我有时候会这样走。”两个人也停了,低头看他脚下的线。拎夹板的人问:“为什么?”许存说:“因为这样我知道这是我走的路。”他们点头,又在夹板上写了一个字:我。

他们一起过马路,斑马线的白条被车灯压亮。对方问:“如果今天必须签一个,你会签哪个?”许存想了一下,说:“签『撤回必须保留。”对方笑:“这个不好选项里没有。”许存也笑:“那就留白。”

夜路|旧磁条卡与车窗

天色刚黑,夜班车到站。许存上车,刷了一张旧磁条卡,读卡器了一秒才响,出站的那一秒像被拉长。车厢里的人不多,前排的座位空著,他没有坐,只是站在车门边,手扶著立杆。车窗是黑的,但在灯光里却像一面低明度的镜子。他可以在上面看到自己的侧脸,也能看到身后座位的空。车开动了,城市从窗外退回去,像电影里一段被快进的场景。

手机没有再震动,但他知道屏幕里仍在记录他的一切:停留多久,回头几次,抬手的角度,呼吸的频率。他把“撤回口”的小卡片掏出来,夹在手机背后,像给一块玻璃加上一层纸。纸把光压了一点,把镜子变得不那么锋利。

车到换乘站时,许存下车,在月台上等下一班。他把麵包撕了一半,另一半放回袋子里。一个穿校服的女孩站在他旁边,看著手机上的倒计时。列车进站的风把女孩的头髮吹到脸上,她抬手把头髮抹到耳后,露出耳垂上的一个小小的耳钉。那一瞬间,许存想起问询室的水杯,杯底那个淡淡的圆——世界到处都有小小的圆,像是给人留下的休息点。

下一班车更空。他坐到靠窗的位置,把包放在膝盖上。车过河时,风从缝里进来,轻轻拂过他的手背。他突然很想把今天放回今天,不让它流到明天的口袋里。他闭了闭眼睛,再睁开,看到自己的倒影在车窗上轻轻重叠了一下,像一个人向另一个人点头。

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尾声|观测列

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