确保成员明确自己的角色
作为一个管理者,必须主动去了解自己的团队,同时确保所有的队员对自己也有所了解。一旦管理者或者领导确保自己的团队成员可以清晰地了解和定位自己,了解自己的行事风格、执行要求、效果体验标准等信息,就能在团队内部建立起强大的执行力。队员们会在自我认知的方向上去努力实现自己的最高价值。
不过,在一个团队中,每个人所扮演的角色和所发挥的作用都是不一样的,想要了解每个人的角色并且确保每个人都可以明确自己的角色定位,就需要对每个角色进行深入分析。目前研究团队角色的理论主要有两个,一个是马杰里森和麦卡恩的团队角色理论,另一个是贝尔宾的团队角色理论。
按照马杰里森和麦卡恩的团队角色理论,团队角色一般分为八种。
——建议者
通常是提供信息或者鼓励他人寻找更多信息的人。
——联络者
这类人具有活跃的思维,是团队内部创造力的重要推动者。
——创造者
他们更加倾向于倡导和拥护那些新思想、新理念。
——评估者
这类人更加习惯于对各种可行性方案进行深入分析。
——组织者
他们一般负责建立相应的团队机构。
——生产者
主要负责执行,将团队构想落实到位。
——控制者
他们对于规章制度的推行情况非常重视,且非常注重细节问题。
——维持者
主要负责维持内外部的和谐,处理内外部冲突和矛盾。