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受到伤害后合理控制和释放自己的情绪（第1页）

受到伤害后，合理控制和释放自己的情绪

有个演说家经常在各地进行巡演，举办一些成人教育班和座谈会，这些活动都获得了成功，但在某一次巡演活动之后，纽约《太阳报》的一个记者在听完演讲之后，竟然在报纸上公然恶意攻击演说家和他目前从事的巡演工作，他在报纸上将演说家描述成一个能力平平且胡说八道的骗子，尤其是那些刻意歪曲事实的报道让人无法忍受。

这对于年轻气盛且事业刚刚起步的演说家来说，无疑是一次挑衅，而且很有可能会就此摧毁他的个人事业和名声，所以他决定进行反击。当时他立即给《太阳报》执行委员会的主席打了电话，要求对方立即刊登一篇声明来澄清真相。不仅如此，他还愤怒地在报纸上发表了一份声明，希望大家不会受到误导。

多年之后，当演说家再次回想起这件事时，忍不住为自己当初幼稚而愤怒的举动感到羞愧，他并不觉得自己应该动怒。事实上，那份报纸并不出名，而看那份报纸的人也许当中只有十分之一会看到自己的那篇文章，即便有人见到了那篇文章，也有一些人会将其当成微不足道的小事，那些真正注意到文章中内容的人当中，恐怕又有一些人会在几个星期之后将事情忘得一干二净。显而易见的是，演说家刊登的文章根本没有什么用，与其这样，还不如什么也不去做。

几年之后，演说家慢慢明白了任何人都不可能取悦所有人，总有一些人会进行刁难，总有一些人会想办法攻击和伤害自己，折磨自己，这是生活的一部分，因此人们要做的就是做好自己的本分，在自己能力和职责范围内做应该去做的事情，而没有必要过度在意他人的想法和行为。只有这样，人们才能变得越来越强大，而这种强大无疑会让那些恶意的攻击行为不攻自破。

一般来说，当人们产生分歧并因此受到伤害的时候，往往存在三层结构，第一层结构是了解“发生了什么”，即在第一时间内弄清楚究竟发生了什么事情，为什么对方会伤害自己，换句话说，矛盾和分歧的引爆点是什么，直接的导火线是什么。弄清楚这些矛盾的引爆点，无疑会帮助人们更好地处理彼此之间的争端。

第二层结构是情绪对话，即矛盾双方针对彼此之间存在的问题进行讨论，此时人们的情感和情绪波动比较大，容易产生一些不满和愤怒。这是一个比较正常的过程，但是一旦不注意处理，就可能会演变成更大的纷争。因此人们需要对自己的情绪进行合理控制，需要以更加平和的心态来处理眼前的人际危机。丹麦基督教思想家克伦剀郭尔说：“不要用别人的错误来惩罚自己。”当自己受到外界的刺激和伤害时，人们更应该懂得自我克制，更应该以一种理性的态度去分析和处理整个矛盾，而不是愤怒地对他人的攻击性行为做出回击。因为别人的错误而生气，那么实际上就是用他人的错误来惩罚自己，因为人们最终会因为愤怒而受到更大的伤害。

格力空调的掌门人董明珠在担任业务员的时候帮公司要账，有一笔42万元的货款，对方迟迟不肯归还，董明珠不得不上门催款，可对方一听说要对账还钱，脸色大变，始终不肯做出表态。董明珠于是采取了贴身跟随的策略，对方走到哪儿，自己就跟到哪儿，没曾想对方开始避而不见，每次约好了第二天见面还钱，可是第二天到了办公室，对方又开始爽约，就这样一直拖了四十多天。

接二连三的抵赖和拖延让董明珠感到非常愤怒和无助，事实上，早在此之前，格力公司的上一任业务员就没有要回货款，而公司对于这样的老赖也没有任何办法。不过和前任相比，董明珠更加执着，也更加理性，她并没有选择和对方撕破脸皮，也没有歇斯底里地大吵大闹，她知道对方是个难对付的人，所以在那之后每天都缠着对方，并且明确告诉对方将会奉陪到底，除非要回那笔货款。正是坚持不懈的努力和不屈不挠的斗志，使得对方最终做出了妥协，将一车货作为抵押拿给董明珠。而董明珠最后将这批货转手卖掉，拿到了属于公司的那笔欠款。

第三层结构是自我认知的对话，是指双方在初步沟通之后，受害者针对目前形势进行理性而冷静的分析，评估自身受到的影响以及即将产生的影响。同时对自己的行为进行反省，看看自己是不是有什么地方做得不合理，是不是有人误解了自己的想法，是不是自己的某些不当行为先伤害到了别人的情感。通过反思，人们可以巧妙地避免自己陷入焦灼和迷失状态，可以让自己保持一个清醒的、理性的状态，此时个人会在受到伤害的困境中保持自制力，并寻求解决问题的办法。

人们需要开启第三层次的对话，需要对自己有一个明确的认知，同时人们也需要意识到这样一个问题：外界的伤害是个人成长过程中不可或缺的一部分，任何人都会在成长过程中面临各种各样的伤害，朋友的背叛、家人的误会、同事的攻击、外来的批判，各种各样的伤害都会影响人们的生活，但这种影响并不完全是消极的，在很多时候，它们会带来一些有益的刺激。

著名作家夏衍曾经讲过一件事，有一次他听别人在图书馆里谈论历史，结果一时口快插了几句嘴，鲁莽地谈论起历史问题，结果其他人对他进行了冷嘲热讽，认为他的看法非常幼稚，根本就不配坐在这儿谈论类似的话题。夏衍听了非常难过和生气，他准备给予激烈的反击，可是静下心来之后，他还是控制住了脾气，并且暗暗发誓一定要努力学习和研究历史，以免再次被人瞧不起。也正是因为抱有这样的想法，夏衍开始认真钻研历史，最终成为著名的历史学者。

有个作家曾经这样说道：“为什么不能去包容那些曾经伤害过我们的人呢？那些曾经伤害你的人，磨炼了你的心性；那些欺骗你的人，增长了你的见识；那些鞭打你的人，促使你不断奋进；那些绊倒你的人，提升了你的平衡能力；那些**你的人，修行了你的定慧；那些蔑视你的人，帮助你寻回了自尊；那些抛弃你的人，增强了你的独立；那些诽谤你的人，完善了你的人格。”对于人们来说，了解伤害所带来的一些积极后果，这本身就有助于人们在伤害到来时保持良好的抵抗能力。