先尝试对内容进行简化处理
随着时代的不断发展,人们越来越倾向于打造一个更加复杂的社会,其中包含生活体系和工作体系,在这个倾向中,人们所做的一切往往都试图向更加复杂的系统靠拢。人们总是习惯性地将更多、更复杂的东西等同于更好的东西,无论是追求目标,还是单纯地解决问题或者做事情,人们都会将“复杂”作为解决问题的方法和标准。
这一点在生活中几乎无处不在,只要看看日益拥挤的街道和公路就知道,当人们意识到公路变得越来越拥挤时,只好拼命扩展交通网络,而且任何一种复杂的公路设计都可能会出现。同样的,当人们意识到自己拥有话语权来阐述自己的观点时,为了说服他人,人们通常的做法就是不断增加自己的词汇,不断强调一些复杂的专业性很强的术语,以此来提升谈话的吸引力。
许多企业家经常抱怨自己每天会收到80封以上的邮件,这些邮件来自客户、下属、股东、银行,邮件的内容也是各式各样,有时候他需要将邮件内容打印出来放在文件夹内,提醒自己不要忘了重要的内容。但是仅仅这一项工作每天可能就要花费很长时间,因为打印的纸张数量可能突破了200页,这是一个不小的工作量。
计算机和互联网似乎带来了更大的便捷性,毕竟相比于过去的写信、发电报或者当面交谈,计算机带来了信息交流的新革命,可是所有用过计算机的人都知道,当自己拥有一台联网的计算机时,自己接触的信息比过去多出了几百几千倍,而所有的信息都让原有的工作体系变得更加复杂和烦琐。
复杂的生活正在摧毁人们对于信息的接收,对于信息的理解,以及对于生活和工作的体验,在信息大爆炸的时代,这种情况变得越来越严重。而在日益复杂的体系下,人们对于重点的把握将会变得越来越困难。正因如此,人们在处理相关事务的时候需要想办法先简化处理,这是提升工作效率的一种重要表现。美国心理学家威廉·詹姆斯说过:“聪明的艺术就是要知道忽略什么。”法国飞行家兼作家安东尼·圣-埃克苏佩里有一个著名的“优雅工程”理论:“设计师的作品只有达到了没什么可以删除的程度——而非没什么可以添加的程度,他才清楚自己实现了完美。”但多数人恐怕都无法知道自己应该忽略什么,应该重点抓住什么。
常见的简化方式体现为对相关信息的一种总结和提炼,就像一大段文字一样,可能核心的内容只有一句话,甚至只有几个字,虽然人们未必要做到如此精简,但是总结出一个大致的核心思想,然后按照文字内容提炼出一个合理的框架,这样就可以最大限度地对相关文字信息进行压缩,那些不重要的信息可以适当减少。在工作中也是一样,有些人热衷于使用一些复杂的方法,使用一些额外的技术和技巧,事实上,人们解决问题的简单方法就是找出工作流程,然后按照流程的步骤进行简化处理,而没有必要在一些细枝末节上制造更多的“麻烦”,完全可以直接删除其他一些不相干或者价值不高的内容。
14世纪逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆在《箴言书注》中说过这样一段话:“切勿浪费较多东西去做,用较少的东西,同样可以做好的事情。”他提出了一个非常绝妙的定律:如无必要,勿增实体。
这就是著名的奥卡姆剃刀定律,这个定律的核心思想就是切除不必要的东西,它提倡的是一种极简主义,主张人们对相关事件进行精简处理,将内部一些不相干的信息和内容删除,将框架之外那些没价值的内容切除。奥卡姆剃刀定律可以有效对事物进行瘦身,突出重要内容,并且提升解决问题的能力。
合并选项也是简化并突出重点的一种方式,尤其是考虑到一些重点比较多的情况,想要一次性把握所有的要点会有一些难度,最好的方式就是将那些重点选项合并起来,找到彼此之间的联系,这样无疑可以提升重点把握的能力。这种合并也是归类总结的一种方式,其实很多技能和知识在本质上是相通的,聪明的人可以进行有效总结,或者按照例子举一反三,只要掌握了某一方面的知识,就可以顺利延伸到其他事情上去。
在进行合并的时候,可以采取总分的方式进行处理,先对相关选项进行分析和评估,理清彼此之间的逻辑关系和层次,之后对相同或者相似的选项进行归类总结,合并成一个较大的选项,这样就可以利用逻辑思维来凸显事物的特性。比如在表达某一段信息的时候,可以将相似的内容归结为一个要点来阐述,避免将内容过分扩大和分散。
需要注意的是,人们常常有对那些没有把握的东西感到困扰,并且有将问题夸大的习惯,每次遇到什么事情,就会认为这是一个大麻烦,为了解决这个大麻烦,就不得不想出更多办法,不得不想出更多更为复杂的方法来解决问题。当人们觉得问题非常严重时,整个流程和方法就被人为夸大和复杂化了。因此,想要让问题变得更加简单,想要把握事情的重点,那么就要保持理性思维,不要盲目夸大问题的严重性,以免增加不必要的心理负担。