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不要轻易错过经验（第1页）

不要轻易错过经验

在直觉理论中，经验主义是一个重要的分支，按照经验主义的说法，人们的大部分直觉都源于过往生活的记忆和经验，这些记忆和经验在某种程度上指引人们的行动。但是在谈到经验主义的时候，人们经常会用贬低的眼光来看待它，经常会把经验当成一种错误的、不加证实的行动方案，但是如果对每个人的生活进行分析，就会发现每个人在多数时候的行动都是依靠经验下的直觉去做的。

让人们在相对昏暗的光线下走自家的楼梯，多数人都不会注意楼梯上是否有胶水或者香蕉皮，不会注意到其中一节楼梯被撤走了，因为过去的生活经验告诉他们这个楼梯是什么样子的，楼梯的高度和宽度及上下楼梯的感觉应该是什么样子的。同样的，人们每天如何过马路，如何清洁卫生，如何消灭蟑螂，如何感知煤气泄漏的危险，如何处理人际关系，如何应对上级委派的任务……都是依靠直觉进行的，可以说多数时候，人们都在按照经验办事，而且经常是不加思考地按照经验办事，或者说照搬过去的经验办事。

对于经验的推崇可能超出了人们本身的认知，尽管很多人一直都在反对经验主义，反对直接引用经验来解决问题，但是同生活习惯一样，同借助原则来解决问题一样，人们在经验的借鉴和应用上一样常见。

19世纪的理论学家们早就发现了经验存在的意义，他们将那种对经验和记忆的搜索和再次联系的方式称为“统觉”。所谓统觉就是人们借助以往的生活经验、工作经验来理解事物新发现的属性的过程。当人们意识到某件事出现的时候，首先会快速在大脑中搜索相关信息，然后比较大脑中的信息和眼前发生的事情，一旦两者之间存在较为紧密的联系，大脑就会将过去的经验搬出来。

经验的作用在于为当前的选择提供了一个快速便捷的处理方案，这种能力从古代就已经存在，当古人发现水中突然泛起的波纹是鳄鱼出没的证据，那么下次在过河的时候，这个经验就会成为理性思维的一部分，他们必定会三思而后行。在现代生活和工作中，经验同样起着重要的指导作用，比如人们在接触老板之后，意识到老板最看重什么，意识到老板最喜欢什么类型的员工，这个时候就可以重点调整自己的工作模式，尽量满足老板的需求。他们也可以对过去的生活经验进行总结和分析，了解哪些事情是重要的，哪些环节是重要的。

这种经验包含了成功的经验和失败的经验，其中成功的经验具有直接的借鉴意义，人们只需要按照自己过去的成功经历做事即可。比如管理经验、工作模式、方法选择，这些都是很好的经验，成功者可以直接将过去成功的那一套理论和方法运用到当前的工作当中，可以将过去成功的模式进行复制，或者大部分进行复制。

而失败的经验则带来更多的教训，它能够提醒人们需要注意哪些误区，需要注意哪些环节，人们通常都会从过去的失败经验中进行总结，找到那些导致失败的负面因素，找到自己忽略的那些关键点，了解自己在哪些方面还存在不足。爱迪生在发明电灯的时候，遇到了一个难题——找不到合适的材料制作灯丝，在尝试了一千多种材料之后，他总结了三点：第一，制作灯丝的材料一定要具备很好的导电率，这样就可以减少电量损耗；第二，制作灯丝的材料必须具有耐高温的特性，这样就可以有效延长使用寿命；第三，制作灯丝的材料必须廉价一些，成本不能太高，否则会增加灯泡的成本，影响大众消费者的使用。正因为参考和总结了失败的经验，他最终找到了制作灯丝的最佳材料——钨丝。

除了参照自己的经验之外，很多时候还需要参照他人的经验，比如一些遇到难题的人可以向那些曾经取得成功的前辈取经，可以向他们请教相似的问题，获得一些有意义的指导。由于成功者有着丰富的经验，他们可以明确告知提问者需要重点关注哪些环节和内容。许多成功人士会将自己的成功经验或者失败经验理论化，像一些名人名言或者理论、观点，都是经验的总结形式。比如迈克尔·波特在分析竞争之后，提出了五力分析模型，即供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力，这五种能力就是竞争环境分析的主要因素，在分析市场竞争的时候，可以重点把握这五个因素。

著名的管理顾问罗伯特·萨嘉塔曾经提出了打造有效战略的七个步骤：量化团队的愿景，用口号来传达战略，规划好具体的目标，删除那些不必要做的事情，开放战略，运用网络工具对工作进度进行自动化管理，在执行与战略之间建立一个良性互动。这七个步骤就是打造有效战略需要把握的重点。

成功者在工作中总结出来的理论往往都是一种很好的经验，借助这些经验，人们可以更好地了解自己做事的倾向和选择，可以更好地了解自己做事的方法和模式，也可以有效把握做事的重点。