阿里巴巴跟腾讯升维进化的底层逻辑是什么?虽然同样是互联网巨头,但如果用“风林火山”模型去分析就会发现,两者的进化逻辑是不同的。
阿里巴巴与腾讯分别抓住了互联网最核心的两个要素,腾讯所专注的社交,是互联网流量的最大来源,因此我们将其称为“倚天剑”,阿里巴巴抓住的是线上商品交易,是互联网最强的变现通道,我们将其称之为“屠龙刀”。
阿里巴巴存在一个长期以来的心病,叫作流量饥渴。阿里巴巴是从电商起家,电商是线上天然最强的变现手段,因此阿里巴巴不愁变现,关键是要有源源不断的人流,所以阿里巴巴扩张的动机非常简单粗暴,就是要导入更多流量。有更多的流量导入,就能让阿里巴巴更加繁荣昌盛,越少的流量留在体系之外,也就减少阿里巴巴被他人颠覆的风险。
为什么拼多多会崛起?实际上就是阿里巴巴忽视了相当一部分下沉人群的流量,说白了就是阿里巴巴犯了当年老蒋犯过的错误,目光盯着城市,忽视了广大的农村根据地。
如果用金庸武侠做比喻,阿里巴巴的进化逻辑很像《笑傲江湖》的主角令狐冲。
阿里巴巴有两个基本套路,一是“吸星大法”,向体系内导入外部新的流量。就如同令狐冲的吸星大法,吸取他人内力。
阿里巴巴看其他任何业务都在想,是否能给自己带来新增的流量,如果是就坚决去做,甚至不惜赔钱去做。只要流量上去了,迟早能把前期的投入赚回来。对于阿里巴巴来说,流量是紧缺资源、生存命脉,绝对不能把命脉交到他人之手。
二是“易筋经”,修炼自身的硬实力,以驾驭这些流量。
令狐冲的吸星大法给他带来很大的麻烦,因为吸取来的异种真气相互冲突,不仅难以驾驭,弄不好还会被反噬。令狐冲只好从少林寺方丈那里学习易筋经,来炼化这些异种真气,为他所用。
阿里巴巴也面临同样的问题。为了凝聚这些四处收集来的宝贵流量,阿里巴巴必须有足够的硬实力技术去消化它们,因此阿里巴巴要竭尽所能地打造阿里云平台,为更多的流量端赋能,把这些外来导入的流量变成能够为自己所用的流量,进而成为自身“内力系统”的一部分。
这就导致了阿里巴巴生态的一个鲜明特点,叫作封闭协同。阿里巴巴是一个封闭的系统,内部一致性强,协同性好,体系内生态环境好,但另外一方面,它在外部就容易树敌。愿意进入阿里巴巴体系的其他企业,要么是遭遇了很大的困难,不得已退场,比如饿了么;要么就是创始人没有太大野心,早早变现离场,享受生活去了。
因此,阿里巴巴帝国很难引入一流的人才,典型案例如曾在阿里巴巴跟腾讯间摇摆的美团。对于像王兴这种既有战略远见又有商业野心的企业家,他很难甘心成为阿里巴巴体系中的一员,叛出阿里巴巴的门庭是必然的。
腾讯的心病正好跟阿里巴巴相反,它是变现焦虑。
腾讯从社交软件起家,通过社交工具获得低成本流量是其看家本领。对于腾讯来说,流量从来不是问题,它所焦虑的是,有了流量之后如何变现。
腾讯的进化逻辑,很像金庸小说《倚天屠龙记》中的主角张无忌。
腾讯也包含两个基本套路。一是“九阳神功”。腾讯通过研发并运营社交类产品带来了巨大流量,始终保持其优势,并享受网络效应的红利。就如同张无忌修炼九阳神功便有了充沛的内力。
二是“真气灌顶”。对于腾讯相对有限的变现能力,腾讯始终处于流量资源过剩的状态,因此它可以很大度地把这些过剩的资源拿出来,交给生态伙伴去变现,大家一起来共同做大这个蛋糕。就如同张无忌把内力输给别人,增强他人功力,让他人成为自己的帮手。
说到这里大家就更能理解,为什么阿里巴巴表现得进攻性十足,咄咄逼人,而腾讯大多数时候表现得很佛系。因为腾讯就像家里有矿的富二代,不像其他互联网公司到处抢流量,打得头破血流。自己创造出来的流量都用不完,当然不会表现出太多的进攻性。
马化腾所说的“半条命交给合作伙伴”,其实没有那么悲情,实际意思是家里矿太多,自己挖不完,分给大家一起挖,一起发财。
腾讯生态的特点也跟阿里巴巴正好相反,它是一个开放性的系统,好处是扩张性强,能够吸引最优秀的一流人才,内部联合和竞争同时存在,整个体系生机勃勃。
但是缺点同样明显,因为这样纳入体系的联盟部队,它只是友军,不是我军,内部协同性远远比不上阿里巴巴。甚至腾讯内部也是一个小联盟,各个事业部各自为战,缺乏底层数据平台的协同,不仅造成很大的资源浪费,当真正挑战到来的时候,也很难对外发挥出全部力量。
因此我们看到,腾讯在与比自己体量小一号的字节跳动较量的时候,占不到什么上风,因为后者的内部协同性要比腾讯强得多,在局部战场上反而是字节跳动占据优势。
总结一下,阿里巴巴是流量吸纳逻辑,它通过打造内部的经济循环闭环,闭环产生牵引力,牵引体系外的更多流量进入,来打造自身的商业版图。腾讯是流量耗散逻辑,它通过社交工具创造出大量的社交流量之后,通过一层一层的变现业务实现变现。这两者的本质都是“火”与“山”之间强弱失衡,这种失衡成为推动它们进化的强大动力。
图40的表格对阿里巴巴和腾讯的表观差异进行了对比。腾讯的优势在于流量,它凭借自己的核心优势,形成了一种开放、去中心化的联邦结构,这种生态特点有点像美团。美团的王兴、京东的刘强东、拼多多的黄峥及快手的宿华,都是具有极大商业野心的枭雄人物,都成为腾讯联邦中的一分子。
阿里巴巴的核心优势在变现,生态模式更加封闭,好处是凝聚力更强,价值观更统一。为了弥补难以吸纳外部人才的缺陷,打造了强大的人才培养体系,依靠自己培养的嫡系部队作战。但是体系内培养出来的将军,无论如何也无法跟王兴这种从死人堆里爬出来的一流统帅对抗。
图40腾讯和阿里巴巴的差异
最后做一个总结,“风林火山”模型中“火”与“山”之间的互动,是驱动企业进化的内在动力。就互联网企业而言,流量+变现模型,是驱动企业进行点线面体升维进化的底层逻辑。
同样是升维进化,也存在高下之别。下一章通过短视频赛道——腾讯与字节跳动的战争,分析一下升维进化过程中需要躲过哪些坑。