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第十七章 大企业的进化魔咒 17 1 产品思维禁锢（第4页）

短视频面对更多的受众，无论内容生产方还是内容接收方，都是面向更广泛的群体，所以它的流量天然要比长视频高得多。建立在更高流量的基础之上，短视频向其他方向扩展，相对来说容易得多。

比如，从真实度更高的短视频扩展到微电影，以及从完整性更低的短视频扩展到完整性更高的直播，这是一个自然而然的过程。因为观众从短视频了解一个主播，他会很有动力跟这个主播进行直播互动，更真实地了解他（她）。从制作相对粗糙的短视频到更加精良的微电影，也是产品升级的过程，用户很容易接受。这就好比人骑上自行车之后，一定会去追求开汽车一样。

但是，长视频平台发展直播跟微电影，如同逆风行船，相对来说难度要高得多。

短视频对长视频最终会造成降维的打击。奈飞成为好莱坞之公敌，其实已经提前预演了这一过程。

随着短视频平台不断发展，它积累的核心优势是AI算法，是大数据，是流量，是对用户需求的精准把握，它可以按照用户的喜好需求，去定制这些用户喜爱的长视频产品，是突破长视频内容同质化的不二法门。从短视频平台孵化出中国的“奈飞”，是更有可能的路径。

17。4破除三障，迎接新世界

可能有人会有疑问，为什么腾讯已有的战略优势无法迁移呢？我们都知道，腾讯的优势就在于做社交，既然短视频平台很大程度上是用户的社交，这应该是腾讯擅长的战场才对啊？

虽然都是号称社交，但是短视频和微信的社交，所瞄准的底层需求（林）发生了变化，这对于腾讯来说，是陌生的新战场。

腾讯擅长的是线下社交关系的线上化，实质是把现实世界中已有的社交关系搬到网上，而短视频是社交关系网络的线上重构。

微信的用户大多是80后，我们称之为互联网的移民，而抖音的用户多数是90后或者更小，他们是互联网的原住民。两类群体的兴趣喜好、行为模式存在显著的差异。

前者把线上社交当作线下社交的一个映射，因此他们努力地在线上营造和线下一致的社交形象。后者则把线上当作一个表达自我、结交朋友的空间，他们主要的社交方式就是线上，他们更加勇于表现不一样的自我，把线上社交关系带到线下世界。

主要针对前者需求设计的微信，并不能很好地满足后者线上表达和社交的需求，即使微信携中文互联网最强的流量优势推出视频号，其前景也不容乐观。不能带动年轻人广泛参与的短视频平台是没有未来的，即使张小龙说视频号流量已经突破两亿，甚至乐观地估计很快就要到三四亿。可以预言，视频号最终会沦为广场舞大妈的展示平台。

媒体思维的心智禁锢，是如何产生的呢？

长视频诞生于旧媒体广播电视的时代。到了互联网时代之后，我们看到了新要素的出现，通常的做法就是把旧系统嫁接上新的要素。长视频平台本质上跟过去电视媒体没有什么不同，只不过把它的播放渠道搬到了线上而已，表现形式虽然变了，其实仍然是旧世界。

当新的关键要素出现后，只有把原有的旧系统打碎，基于新的逻辑重新构建整个新系统，才是新的世界，也是上一章中所说的系统升维。

这也是为什么绝大多数革命性新技术的发展历程，都会经历由两个S型曲线构成的N型曲线。第一个快速上升的S型曲线，一方面是挣快钱的资本热钱大量涌入的结果，另一方面也是因为在新技术诞生的早期，人们仍然没有打破认知遮蔽，采用将新技术嫁接到旧系统的方式，而这往往是行不通的，因此会造成一轮快速拉升，最终泡沫破灭。

在大量泡沫破灭之后，开始有人进行深刻反思，利用新的技术，基于全新的逻辑构建新系统，这个过程必然是相对漫长的。即使一开始就存在这样的人，但是由于思想太深邃、模式太先进，投资人看不懂，用户也未必感受得到，因此他们被埋在资本泡沫中无法显露出来。到泡沫大量破灭之后，这些新物种才会慢慢浮现出来，做出实际的成果，被资本所青睐，然后再一步步成长起来。

张一鸣对此评价道：“当初各个公司都在围绕一些旧战场或过渡战场在竞争，他们还是太迷恋旧的战场或者旧的事物。”正是由于字节跳动的竞争对手们没有看到，游戏的规则已经发生了深刻的变化，才让字节跳动迅速发展起来。

古有唐三藏，今有“腾三障”，腾讯面临三重禁锢，分别是产品思维、资源思维跟媒体思维的禁锢，分别对应方法论、价值观和世界观层面的禁锢。这三重障碍在佛教中也被称为烦恼障、所知障和业障。有一句偈语：“愿消三障诸烦恼，愿得智慧真明了。普愿罪障悉消除，世世常行菩萨道。”

被三障所禁锢，是每个人、每个企业、每个组织都会面临的困境，这也是佛教深得人心的原因。

其实，不仅马化腾具有他的“三障”，张一鸣也有自己的“三障”。

相对于微视，抖音更加先进，但是如果与快手相比，抖音可以看作新媒体与老媒体的杂糅，表现形式是新媒体，商业模式则借鉴旧媒体，是“新媒体的瓶子装上了旧媒体的酒”。

抖音的商业模式，仍然是沿袭了旧媒体“流量+广告”的模式，尽可能培育出头部流量账号，然后让其通过广告变现。抖音平台自身就是广告代理商，所有红人要接广告，都要通过抖音平台进行。

快手却从一开始就设计为记录普通人生活的平台，因此在推荐算法、交互方式、社区氛围、价值观等方面都与抖音产生了明显的区别。快手平台不介入账号的广告生意，对长尾用户更加友好，它的目的是让整体生态更加繁荣，则自身作为基础设施的提供者和运营者，可以从繁荣的生态系统中长期获益。为了让流量更能向普通人倾斜，快手甚至将经济学中的“基尼系数”引入平台运营当中，运营目标是消除贫富差距，实现共同繁荣。

抖音这种扶植头部红人以追求更好变现的做法，长期来看会造成隐忧。用“风林火山”模型分析，短视频平台与内容创作者的关系也应当是“山”和“火”的关系，平台能力足够强大，内容创作者需要平台的赋能，如果“火”变强，那么“山”就要更高，才能保持长期发展。

抖音的规则很容易加剧马太效应，使得流量进一步被头部红人吸走，而新人很难获得成长机会，就如同森林里参天大树太茂盛，把阳光都抢走了，其他植物就很难存活。而且由于头部红人越来越强势，流量达到千万甚至上亿量级，那么他们反过来会成为平台的支柱，他们自己反而成为不依赖平台的独立存在，羽翼丰满之后必然会出走自立门户，留下枯萎的平台生态和一地鸡毛。

说完抖音反过来看快手，它也有自身的“三障”。

CEO应当同时打造两件产品，一个是公司的产品（服务），另一个是公司。快手的CEO宿华专注于前者，对于公司建设重视不够，与始终同时重视公司和产品的张一鸣存在不小的差距。竞争的结果是，抖音具有更强大的组织建设和内部的协作能力，快手稳步前进的策略被抖音激进扩张造成的网络效应压制，国内短视频一哥宝座丢失，国际化进展也远不如抖音。

对于整个世界来说，我们每个人都是被心智束缚的井底之蛙，只有突破屏障持续进化，不断升维破界才能够拥有未来，否则你迟早被限制在某一个屏障中，无法随着外界的发展变化而发展。

每个人都有认知遮蔽，也就意味着再强大的公司也有无法克服的弱点。那么，如何看待公司存在的战略弱点，让弱点不弱、优势更强呢？这是下一章所要讨论的问题。