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传达技巧 语境法则（第2页）

“①你不想被车撞吧？②最近，这条路上发生了交通事故，有人被车撞了。在你过马路的时候，司机很有可能分心了，根本不会注意到你。所以，过马路的时候要注意看两边，确认没有车了再过去。即使其他人正在过马路也不代表现在很安全。③如果你被车撞了，妈妈会很伤心，一定要记住。”

如果是这样的语境，孩子应该能够理解父母是在担心自己，而非斥责。要说得这么具体可能有些困难，不过，我认为在表达重要信息时是很有必要的。

这种表达方法可以分解成以下3个部分。

①目的、目标

父母的目标是孩子能安全地过马路并且今后过马路时都要很小心。所以，父母要做的就是将这些想法表达出来，让孩子能够切身体会到这件事的重要性。

·你不想被车撞吧？

②前文语境

·最近，这条路上发生了交通事故，有人被车撞了。

·在你过马路的时候，司机很有可能分心了，根本不会注意到你。

③后文语境

·如果你被车撞了，妈妈会很伤心的，一定要记住。

这样一来，孩子在理解父母良苦用心的同时也会明白自己今后应该注意什么。

之前，因为工作原因结识的一个人说要请我吃饭。他表示会提前预订餐厅，并问了我这样一些问题：“您经常跟别人聚餐吗？顺便问一下，您在和我有约的前几天或者后几天有没有聚餐的安排呢？如果有，准备去哪家餐厅吃什么呢？”

这个例子和前文中的“语境”似乎略有不同，不过，我们也可以用这样的方式来站在对方的角度思考问题。

另外，语境并不单指语言。

如果表情冷淡，话语中也会带着不愉快；如果语气温柔，那么对方也能感受到我们柔和的态度。用什么样的表情、语气去表达，也属于语境的一种。

有了语境，语言就有了意义。如果忽视了语境，就无法传达语言的意义。就像我在前文中举的那个有关“你是不是一根筋”的例子一样，仅凭“一根筋”这个词，我们无法准确地传达自己想说的意思。

不理解语境就容易出错

有一次，我突然问妻子：“我的帽子放在哪里了？”妻子反问道：“哪一顶帽子？”

从妻子的角度来看，她完全不知道我在找哪一顶帽子。虽然我脑海中想的是“那顶黑色的棒球帽”，脱口而出的却是“我的帽子放在哪里了”这句没头没尾的话。这句话缺失了“前文语境”。类似的情况不仅会发生在家庭中，还会发生在职场上。

如果不理解语境或者说话前提，对方的脑海中可能会出现一个大大的问号。

说话者可能认为自己明白的事对方也理所当然应该清楚，但如果一个人在不明白语境的状态下就能理解对方所说的话，这个人肯定是有什么超能力吧？

所以，即便觉得麻烦，也要尽量耐心地将前后文语境表达清楚，这样的对话才会更加合理。换句话说，就是尽量避免一上来就直奔主题。

阅读文章时，我们即使不逐字阅读也能明白文章整体的意思。这是因为我们理解了语境。理解了前后文语境，即使粗略地浏览一下也能够领会意思。

表达也是如此。为了让对方“即使粗略地听一下也能理解”，我们需要清晰地表达语境。