第5章当你长出翅膀,飞出绝境之地表里不一的“白名单企业”
“松村!PPT呢?做了多少了?”
10月中旬的气温已经有些让人起鸡皮疙瘩了。
在POPAI的办公室里,我又被植野系长骂了。
“我看看,做完24页了。”
“什么?!一半都没做完!!你这家伙有在认真做事吗?课长明天早上可是要检查的啊!!”
“好的,我今天之内会做完的。”
“你最近在偷懒吧?每个月找各种理由请好几次假!你觉得这是企业战士该有的态度吗?还一点儿也不加班。你稍微学习一下吉田和加藤吧!其他像你一样的年轻员工,这个月可是加了50多个小时的班!!真是的!”
“……加班,很了不起吗?”
“哈?!你在说什么?!当然了不起啊!大家每天在公司待到很晚,努力工作,难道不伟大吗?”
“但是,这个资料最后也不怎么会被用到吧?”
我一不小心说出了实话。
“什么?你是觉得营业课的方针有问题咯?”
“没有,我不是这个意思。”
“那你是什么意思,松村?”
“我想做有意义的工作。这份资料每个月都大同小异,交上去之后也几乎没人看。上个月也是,没人给出任何点评。”
“这不是很好吗?!前原部长和明石本部长都没有提出‘批评意见’。我们顺利做完资料,在点评会上没被挑刺,这就是天下大吉了。如果要追加提交详细数据,做补充资料,解决遗留课题,那才是麻烦事呢!”
“但是……这样一来,工作不就变成完全是为了‘顺利开会’而做的吗?我们这么拼命地加班,调整PPT的格式和排版,做好几十页的资料,而这些和改善客户服务一点儿关系都没有的话……”
“哈?你这是什么‘自我感觉良好’的发言?!推特看多了吧?跟我玩这招‘重点在结尾’?你脑子坏了吧?改善服务?改什么改?POPAI是个大企业,我们的工作不会直接关系到那些买东西的人的体验和满足感。我们可是总部的人啊!和一线基层的那些人可不一样。至于怎么应付买东西的人,交给分店的窗口人员就好了!”
我非常讨厌公司里的前辈使用“买东西的人”这个词。
POPAI是行业内的大企业,说白了就是靠品牌效益做霸王生意,顾客爱买不买。POPAI员工对供应商、经销商和代理店的态度都是居高临下的,根本没把对方当作商业合作伙伴来看待。
“买东西的人”这种叫法太不礼貌了,至少应该叫“客人”或者“顾客”吧,不然我们有什么资格自称“销售”?
不对,实际上我们的确没资格,我们每天的工作明显和“销售”没什么关系。我们每天只是在做大量的社内资料、整理文件、往系统里录入数据这些杂活儿罢了。
就是摆出一副“在工作”的样子而已。
加班很伟大,工作到很晚就是了不起,做几十上百页的PPT就是不得了。而那些PPT里即便没什么实质内容也无所谓,即便对客户没用也没关系,“只要不被管理层指出问题”就行了。
我想到了之前金田说的话:这家公司没有要为了什么,也没什么特别的目标。
创建于昭和时代,仰仗着“古老而美好的POPAI”的品牌效益,这些年POPAI一直在吃过去的红利,产品勉强卖得动。而员工们则日复一日地做着毫无意义的内部资料,在酒局、球局等应酬里竭尽所能地向上司献媚,谋求上位的机会。
每天这样过下去,到头来迎来的却是要靠“大规模裁员”和“业务出售”来固本经营的局面,这堪称创始以来最难度过的经营关卡。
这就是我从前打心眼儿里憧憬的名牌企业POPAI的真实状态。被外界认为是良心企业的POPAI,实际上骨子里已经被“黑心”侵蚀,整个烂透了。也许这就是所谓的“大企业病”吧。
一直在这里待下去的话,我的职业生涯就彻底完蛋了。
“植野系长,我知道了。我今天一定会提交PPT资料的。不过,我今天有私事,到点我就会下班的。”
“哈??你到底有没有在听我说话?你完全没有企业战士的觉悟!你这家伙到底有什么不满意的?你不觉得作为POPAI的一员很幸福吗?这里待遇又好,还能一生平稳地干到退休。名片一递出去又有面子又威风,架子随便你摆。我们是和公司相亲相爱的POPAI人啊!你别叽叽歪歪地瞎抱怨了,赶紧闭嘴干活儿!你这种小年轻的意见,根本没人想听!”
“好的,那个,虽然我听不懂您在说什么,不过PPT资料我会认真做完交给您的。”
咳,植野系长还是老样子啊。
什么POPAI人,去他的!