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第四章 要做适合所有人的服装(第2页)

这正是优衣库在休闲装制造销售领域的一贯态度。

当年摇粒绒系列红遍大江南北的时候,“优衣曝”一词也是脍炙人口。所谓“优衣曝”,顾名思义就是别人一看就知道你身上穿的衣服是优衣库的,曝光了、撞衫了。

比如晚秋时节的早晨,老人们穿着优衣库的摇粒绒外套出门遛狗,却发现同时出门遛狗的街坊邻居全穿着一模一样的摇粒绒外套;小孩子去上课,到学校发现半个班的孩子都穿着优衣库的衣服,各地都闹出了类似的笑话。

优衣库的衣服的确价廉物美,但要是让别人看出自己身上穿的是优衣库,或是跟别人撞了衫,终究还是有些难为情的。

当时的优衣库的确是男女老少都在穿的国民服装,但“优衣曝”这个词中也包含着嘲笑、鄙视廉价服装的成分。

如今的优衣库却并没有这样的负面形象,那是因为优衣库的产品价廉物美,功能多,会选择优衣库商品的人,才是有头脑的消费者;反而那些“打肿脸充胖子”,穿一身与自己不相符的外国名牌的人才不够理智。“赚多少钱花多少钱”的价值观更助长了优衣库的势头。

当然,优衣库的成功不仅来源于市场的因素。因为在此期间,优衣库采取了各种措施,强化了自身的品牌形象。优衣库的媒体组合战略本就因视觉冲击力大、有品位而广受好评,而且优衣库不光通过媒体发出信息,还在世界各大城市开设了旗舰店。此外,它拍摄的广告还荣获了世界性的广告大奖,在网上推出的“UNIQLOCK”[2]宣传活动也博得了满堂彩。

在这些措施的协同效果下,优衣库的品牌形象在这10年里有了质的飞跃。如今还有不少年轻人表示“优衣库很酷”。

总而言之,优衣库已经赢得了所有人的信任,是人们能抬头挺胸穿着的“真正意义上的国民服装”了。

在优衣库全球战略的强化之下,“国民服装”正在逐渐转变为“世界服装”。

不锁定年龄段、性别的“Noage·Unisex”这一理念进化成了以日本所有国民为对象的“Nationalg(国民服装)”,接着又打破了民族与国家的壁垒,发展成了“Globalg(世界服装)”。

在这个过程中,优衣库的企业任务也出现了显著变化。早期的优衣库旨在“销售市场最低价,任何时间、任何地点、任何人都能穿,时尚性且品质优良的基础休闲服”,但2008年后的年报中则改成了“创造真正优良的、拥有前所未有新价值的服装,向全世界的人们提供穿着的乐趣、幸福和满足感”。

优衣库还在2010年的年报(见下页)中加入了“优衣库的服装,是‘MADEFORALL’(创造给所有人)”这一标语。

优衣库的服装,是创造给所有人的。

世界上有各种服装:有流行的服装,有源自成衣定制的昂贵服装,有快速时尚服装,还有反映各国历史和传统的民族服装。优衣库的服装,优衣库想制造的服装并不属于上面的任何一种,优衣库的服装是“MADEFORALL(创造给所有人)”。

国籍、年龄、职业、性别,优衣库的服装超越了所有分类。人们可以根据自己的风格随意组合,每天都能享受舒适的服装。优衣库是简约但不可或缺,能改变人们的生活方式,具有划时代意义的服装。与世界上的任何一个品牌都截然不同,优衣库将把这种思路、这种服装推广向全世界。

优衣库的目标是:改变服装,改变常识,改变世界。

优衣库变化可以总结为以下五条:

一、“拥有时尚性且品质优良的基础款休闲装”被替换成了“真正优良的、拥有前所未有新价值的服装”。从中我们可以看出,优衣库并不拘泥于休闲服的框架,而是致力于开发和提供更具普遍意义的崭新的服装。

二、“任何时间、任何地点、任何人”这类抽象的词句换成了具有明确定位的“全世界的人”。这也是建立在“世界服装”这一理念上的转变。

三、优衣库要提供的不光是商品,还有“乐趣、幸福与满足感”这些抽象的价值,这便是“服装等于信息”的体现。

四、“市场最低价”一词不见了,这源自优衣库的“世界品质宣言”。

五、优衣库以“MADEFORALL”为标语,展开了以“所有人”为目标的企业活动。这种活动的目标正是以社会事业为起点的、覆盖全世界40亿贫困人口的大众市场的扩大。“世界服装”——这也意味着一场前所未有的服装市场营销革命。

图4-1优衣库2010年年报

[1]Noage·Unisex,直译为:没有年龄限制,男女皆宜。初期的优衣库商品并不区分性别,但近年来开始生产能够区分男装和女装的产品。

[2]优衣库推出的一个博客插件。

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