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Chapter 5 维持健康关系的分享练习（第7页）

1　理解对方的意图

·沉默地倾听对方的请求。

·寻找并陈述对方话语中隐藏的欲求，然后接受。

2　帮助对方理解我的欲求

·不要评价或者指责对方，而是探索自身的欲求。

·告诉对方，我也一样有我的欲求。

3　向对方征求方案：找到“方法”

·接受欲求，探索需求。

·帮助对方一起寻找可以同时解决我的需求的方法。

沟通式对话练习

练习表达想要提供帮助但不知如何去做

回想一段想要拒绝却没有更佳方案的经历。

（1）理解对方的意图

例：“你现在似乎重视_________（欲求），我理解得对吗？”

“我充分理解你的需求。”

（2）帮助对方理解我的意图

例：“我也和你一样，我也有自己重视的欲求。”

“原来我们都有自己重视的事情。”

（3）请对方提出解决方案：找到方法（How）

例：“我想在满足自己需求的同时帮助你，但不知道怎么做。”

“你有什么办法可以照顾到双方吗？我可以配合你。”

心理学家亚当·格兰特教授在《给予和收获》（GiveandTake）一书中提到过利用对方满足自身欲求的人。如果我们总是在对话中保持沉默，可能会遭遇那种只关注并满足自身欲求，丝毫不尊重对方的立场与欲求的对话方式。以这种方式说话的人主要以“你要这样做”“你怎么敢不做”“趁我还客气的时候赶紧做”“不做你就完了”这种语言恐吓、羞辱对方，令对方感到愧疚等。如果有人这样不断地对我们提出某种请求，不妨思考一下，这个人真的是我们人生之中必不可少的人吗？如果不是，那就要坚决拒绝。

拒绝心理操纵者的方法

“那件事我帮不上忙。希望你可以好好解决。”

1　坚决说“不”

·明确表达自己的立场：答应对方的要求并不是迫于对方施压。

·如果对方说个不停，打断他的话。

·询问对方应该怎么做（不要让方案涉及自己）。

2　表达我的重要欲求

·不要评价或者指责对方，只表达我的核心欲求。

沟通式对话练习

练习拒绝心理操纵者

回想总是利用你的人，以及对方提过的要求。

（1）坚决说“不”

例：“那件事我帮不上忙，希望你可以好好解决。”

（2）正确表达自己的重要欲求

例：“现在对我来说，__________（欲求）很重要，所以我不能答应你。如果你解决了，可以告诉我。”