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痴 性能颜值战(第1页)

痴:性能+颜值战

性能战(贪)是绝杀,颜值战(嗔)是超绝杀,痴就是双绝杀。

就是做产品,既要打颜值战,又要打性能战。

举例,日本的天妇罗为什么能卖得那么贵?

我去日本东京一家天妇罗餐厅吃饭,这家店还不是日本最顶级的,算中等偏上的,一个人一千块钱,我们去了三个人,最后花了三千块钱。但是我们吃的是什么呢?一整套大概十道菜,荤的只有两道,就是炸小鱼和炸虾,其他的全是炸的蔬菜。但是,这个一千元一位的天妇罗,我印象非常深刻,下次还会来。原因有两个。

第一,日本的天妇罗真的非常好吃,他们炸的小鱼,用筷子轻轻就能碾断,非常酥脆好吃。这就是它的强大性能。

第二,他们的颜值做得非常高,在一个日式的庭院里面,有着日式枯山水的园艺,非常漂亮,而且餐具和食物的颜值、就餐仪式感都超级强。

在本书我特别想给大家讲一个概念,就是中国制造、中国品牌,为什么一直缺乏高溢价,一直是中低价格竞争,其中一个关键原因就是缺乏颜值力,很多老板甚至不重视颜值。

一个产品进入痴的模式,其实也是进入了产品的最高境界——粉丝模式。粉丝模式就是让用户变成粉丝,用户对产品产生了强信任感。

让用户闭着眼睛买,这是一种多么强悍的产品力!

想想我们身边的产品,有哪些产品可以让用户闭着眼睛买?

【案例】足力健:怎么找痛点做出大爆品

足力健的张京康是如何从一个普通打工者变成一个几十亿级的爆品高手的?2000年,他从山西来到北京,还没来得及大展身手,就因没暂住证,被扣了起来,遣送回家。

2008年前后,两年时间,亏了3000万元。张京康总结道:“那个时候,我更侧重于对产品、品牌和资源的整合,而不是侧重于用户。”

一级痛点是画出来的——必须清晰用户画像。张京康2013年开始做老人鞋,卖得很不错,但没有爆品。2016年张京康参加完爆品战略总裁营后,开始以“用户为中心”打造爆品。

回去后成立的第一部门就是用户研究中心,张京康亲自带队。老板自己成为首席体验官,亲自服务了500个老人用户,跪着给他们穿鞋,深度洞察老人的痛点。他也明确了老人鞋产品的用户画像:55~65岁,企事业单位的退休职工。

张京康会定期买一个对标大牌斯凯奇的产品,为了加上对方店长的微信,一个月有20天都去店里看鞋。现在他手机里存了十几个店长的微信,斯凯奇一出新品他就能很快买到。

一级痛点是测出来的——必须进行毒舌内测。张京康带领团队研发了一款流量产品——羊毛袜,调研了500多位用户,老年人到底需要一双什么样的袜子?最后得出答案:他们需要一双不勒脚脖子的袜子。

张京康团队最终做出了一款既不勒脚又不掉的澳洲羊毛袜子,羊毛含量达到49%,价格低至10元三双,这款袜子一下子就爆了。

甚至选代言人,也要用户毒舌内测:55岁以上的用户觉得张凯丽好,投票最高。但是张凯丽不接鞋的代言,张京康不断死磕,用诚意打动了张凯丽。

一级痛点是改出来的——必须建立改改改机制。创始人一定要成为首席产品官。张京康左手托着用户研究中心,右手托着产品研发中心,不断研发,不断迭代。

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