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没有解决办法那就转换问题（第1页）

没有解决办法，那就转换问题

当我们苦苦寻找解决问题的办法，尝试了一种又一种的方法却仍然无法有效地解决问题时，不妨从问题上着手，转换问题，让问题变得容易解决。

在19世纪30年代的欧洲大陆，书记员、银行职员甚至是富商对书写方便、价格低廉的圆珠笔越发青睐。制笔工厂抓住这个时机，大量生产圆珠笔。但是一段时间后，圆珠笔市场竟然萎缩严重，原因是圆珠笔前端的钢珠在经过较长时间的书写后容易脱落，导致还未用尽的笔油漏出来，弄得满纸油渍，给使用者带来了极大的不便。人们开始讨厌圆珠笔，不再用它了。

一些科学家和工厂的设计师为了这个问题绞尽脑汁，做了大量的实验。他们都是从圆珠笔的珠子入手，尝试了上千种的材料，最后找到了钻石这种材料。钻石确实不会漏油，但是昂贵的钻石却不适合做廉价的笔珠。

为此，科学家也一直没能解决这一问题。后来，一个叫马塞尔·比希的人却很好地将圆珠笔进行了改进，解决了漏油的问题。他的解决方案的关键不在“圆珠”上，而是主动控制油墨的总量。因为钢珠脱落需要一段时间，那么油墨的总量为什么不能和钢珠的使用时间保持一致呢。于是，他所做的工作只是在实验中了解一颗钢珠在书写中的“最大用油量”，然后每支笔芯所盛放的“油”都不超过这个“最大用油量”，就这样轻而易举地解决了这个难题。于是书写方便的圆珠笔又在广大书写工作者中流行了起来。

马塞尔·比希认为寻找合适的“圆珠”这个问题比较困难，就将问题转到控制“最大用油量”上，运用逆向思维巧妙地解决了棘手的问题。

有一位智者说，这个世界上有两种人。一种是看见问题并描述和界定问题，然后抱怨这个问题，结果自己也成为了这个问题的一部分的人。另一种是仔细观察问题，并寻找解决办法，使自己在解决问题的过程中能力得到提升的人。是成为问题的一部分？还是成为解决问题的人？这个选择决定了你能否拥有一番成就。

其实，现实生活往往如此，无论你做了多少研究和准备，有时事情就是不能如你所愿。如果你尽了一切努力，还是找不到一种有效的解决办法，就不妨像马塞尔·比希那样，转换问题之后再寻找解决问题的最佳途径。

下面这个故事能充分说明这个道理。

新装修好的楼房自出租后，房主就不断接到房客的投诉。原因是电梯的速度太慢，耽误了很多时间，如果房主不解决这个问题的话，他们就会搬走。

楼房已经装修好了，如果再更换电梯，成本实在太高。如果不换，又会遭到房客退租，更是损失惨重。几天之后，房主想出了一个好办法，既没有更换电梯，也没有再接到投诉电话，剩下的空房子也很快租出去了。

房主的“奇思妙想”在这里：在每一层电梯外的墙上安装一块试衣镜，在镜子面前，大家不自觉地开始注意自己的仪表，自然感觉不出电梯的上下速度是快还是慢了。

聪明的房主运用逆向思维，转换问题，将视角从“换不换电梯”这一问题转到“如何让房客不再关注电梯快慢”，问题变了，方案也就产生了。

在你尝试诸多解决方案仍然无法有效解决问题、达不到预想的效果时，不妨试着转换问题。

为解决问题寻找到行之有效的办法是正向思维的思考方式，但是当尝试了无数次之后，仍难以找到正确的解决途径，那么转换问题也许会取得意想不到的效果。