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第五章 别让坏习惯毁了你 注重细培养谨慎细心的思维习惯（第1页）

第五章别让坏习惯毁了你注重细节，培养谨慎细心的思维习惯

细节，顾名思义，就是一些细小的情节，与整体相较起来，它们显得微不足道。但是，千里之堤溃于蚁穴，很多时候，往往就是这些被我们忽视的细节，令我们功败垂成。

某公司的老总因公到泰国出差，他入住了泰国东方饭店。这虽不是他第一次入住，但距离上一次也已经很久了。

一天早上，这位老总走出房门，准备去楼下用餐，当他走到电梯旁时，楼层服务员走上前，说：“先生，您要下楼用餐吗？”老总点点头，他很惊讶为什么楼层服务员会认识自己，但是又一想，也许是因为自己常常在媒体报道中出现，有了一定的知名度。想到这儿疑问也就打消了，于是快步走进餐厅。

“先生，您早，里面请！”餐厅服务员在门口迎接着。“她怎么也认识我？”老总不禁愣在那儿。餐厅服务员看出了他的疑惑，马上询问：“先生，有什么需要帮您的吗？”

“你们认识我吗？”老总问道。

“是的，我们这儿有规定，当客人入住时，一定要认清每一位客人。”小姐微笑着回答。

“哦！”老总不由地在心中赞叹，他继续问，“那你怎么会在电梯口迎接我呢？”

楼层服务员微笑着解释说：“上面打来电话，说您要下楼用餐了。”

老总惊讶于泰国东方饭店办事的高效率和体贴入微的服务。

当服务员把这位老总引到餐厅后，问道：“先生是要老位子，还是换个新位子呢？”

“老位子？”老总奇怪地问，“难道我去年用餐的位子你们还记得？”

“是的，我已经查过您的记录，在去年6月8日的时候，您在靠第二个窗口的位子用过早餐。”服务员准确地说出了位子，老总心里激动万分，忙说：“那就老位子吧！”说实话，连他自己也不记得去年在哪个位子用的餐。

服务员很快把早餐端了上来，一份样子很特别的糕点摆在了桌子上。老总好奇地问：“中间那个红色的是什么？”

服务员看了一眼，然后身子自动向后退了一步为他做了解释。

“旁边黑色的是什么做成的？”老总又问。

服务小姐向前看了一眼，又后退一步再做解释。

老总心中对泰国东方饭店的服务佩服至极，服务小姐为了防止说话时口水溅到食物中，先后退一步再为客人解释，连这种极其微小的细节都被泰国东方饭店注意到了！

泰国东方饭店给老总留下深刻印象，只是一次短暂的泰国之旅就这样令人难忘。5年后的一天，老总突然收到一张贺卡，里面还有一封简短的信：“亲爱的先生，您已经5年没有光顾泰国东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望您再次光临。今天是您的生日，祝您生日愉快。”这时，老总才想起，原来今天是自己的生日，他十分激动地对身边的人说：“如果再去泰国，一定要给我预订泰国东方饭店。”

创造辉煌和卓越的并不是天才，而是那些微小的细节；挽救伟大事业的并不是英雄，而是高度的责任心。泰国东方饭店之所以能够成为一流酒店，那是因为他们不仅提供了舒适的居住环境，还注意到了每个细节，把细节变得完美，才创造出极致的居住体验。

俗话说“细节决定成败”，人生由细节构成，细节中往往包含着决定成败的因素，如果一个人能时刻注重细节，养成谨慎细心的做事习惯，那么就等于把握住了成功的脉搏。

1。从小事做起，注重细节

一个人习惯好不好，素质高不高，往往体现在一些小事上。在平时要注意自身的细节，时刻提醒自己。例如，注意自己的仪表以及待人接物的礼仪。一开始的时候可能有些累，但等你习惯这之后，会让你终生受益。

2。把每一件小事做好

考验一个人能力的最好办法，就是看他是否能用心做“小事”，能否将小事做细、做透。下足功夫做好小事，看到细节背后事物的内在联系，把不起眼的小事做细，才能够有坚实的基础去做大事情。

3。细心观察，抓住细节

机遇是是每个人都想要得到的。机遇往往藏匿在细节当中，抓住机遇的前提，就是要修炼一双善于发现的眼睛。学会观察平凡的小事，观察每一点不同，关注细微的差别，发现藏在细节中的每一个机会，机遇往往就会悄然而至。