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说关键话步青云路（第1页）

说关键话，步青云路

谈话是加强沟通，联系上下级关系的一条重要纽带，因此，作为下级的你一定要重视和领导的谈话，并把握住自己讲话的分寸，这样才能赢得上司的青睐。具体地说，和领导谈话时应注意以下几点：

1。不妨主动些

作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上下级关系相处得正常、融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及生活中打招呼是极为平常的事情，如果能够坚持这样做，不但能消除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。

2。在态度上，必须不卑不亢

我们应该承认，一般情况下领导都有过人之处，或是才干超群，或是经验丰富。所以，我们对上级应当尊重，要做到有礼貌、谦逊，但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承、随声附和的人，是不会予以重视的。在必要的场合，你也不必羞于表达自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实、讲道理，领导一般是会予以考虑的。

3。尽量适应领导的语言习惯

你应该了解领导的个性。他固然是领导，但他首先是一个人，有自己的性格、爱好、语言习惯，如有些人性格爽快、干脆，有些人沉默寡言。加之，领导都有一种统治欲和控制欲，任何敢于侵犯其权威地位的行为都会让他们觉得不开心，所以你和领导聊天时必须适应这一点。

4。选择适当的时机

领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事，就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要点，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间、地点，询问他是否有时间，这样，领导便可以安排时间了。

5。事先做好充分的准备

在谈话时，充分了解自己所要说话的要点，简练、扼要、明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利于领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改变了主意，造成不必要的麻烦。

6。适当恭维领导

人性的弱点决定了人是最禁不住恭维的动物。对领导来说也是如此，要想和领导密切关系，就必须掌握会说恭维的话这一条。会说话同办事儿是相辅相成的。话说得好听，说得到位，领导便易于接受你提出的条件和要求，所以，要学会说赞美的话。

恭维赞扬不等于奉承，欣赏不等于谄媚。称赞领导也有方法和技巧，如果称赞领导不恰当，反而会弄巧成拙，只落下一个“溜须拍马”的坏印象。

赞扬与欣赏领导的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。

领导也需要从别人的评价中，了解自己的成就以及在别人心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。